Back to Search Start Over

Impacts of product, store and retailer perceptions on consumers’ relationship to terroir store brand

Authors :
Cindy Lombart
Jérôme Lacoeuilhe
Didier Louis
Institut de Recherche en Gestion (IRG)
Université Paris-Est Créteil Val-de-Marne - Paris 12 (UPEC UP12)-Université Paris-Est Marne-la-Vallée (UPEM)
Laboratoire d'économie et de management de Nantes Atlantique (LEMNA)
FR 3473 Institut universitaire Mer et Littoral (IUML)
Le Mans Université (UM)-Université d'Angers (UA)-Université de Nantes (UN)-École Centrale de Nantes (ECN)-Université de Bretagne Sud (UBS)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Le Mans Université (UM)-Université d'Angers (UA)-Université de Nantes (UN)-École Centrale de Nantes (ECN)-Université de Bretagne Sud (UBS)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Institut d'Économie et de Management de Nantes - Institut d'Administration des Entreprises - Nantes (IEMN-IAE Nantes)
Université de Nantes (UN)-Université de Nantes (UN)
Audencia Recherche
Audencia Business School
Université Paris-Est Marne-la-Vallée (UPEM)-Université Paris-Est Créteil Val-de-Marne - Paris 12 (UPEC UP12)
Institut d'Économie et de Management de Nantes - Institut d'Administration des Entreprises - Nantes (IEMN-IAE Nantes)
Université de Nantes (UN)-Université de Nantes (UN)-FR 3473 Institut universitaire Mer et Littoral (IUML)
École Centrale de Nantes (ECN)-Université de Nantes (UN)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Université d'Angers (UA)-Le Mans Université (UM)-Université de Bretagne Sud (UBS)-École Centrale de Nantes (ECN)-Université de Nantes (UN)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Université d'Angers (UA)-Le Mans Université (UM)-Université de Bretagne Sud (UBS)
Le Mans Université (UM)-Université d'Angers (UA)-Université de Nantes (UN)-École Centrale de Nantes (ECN)-Université de Bretagne Sud (UBS)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Le Mans Université (UM)-Université d'Angers (UA)-Université de Nantes (UN)-École Centrale de Nantes (ECN)-Université de Bretagne Sud (UBS)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-École nationale vétérinaire, agroalimentaire et de l'alimentation Nantes-Atlantique (ONIRIS)-IMT Atlantique (IMT Atlantique)
Institut Mines-Télécom [Paris] (IMT)-Institut Mines-Télécom [Paris] (IMT)
Université de Bretagne Sud (UBS)-Le Mans Université (UM)-Université d'Angers (UA)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Université de Nantes (UN)-École Centrale de Nantes (ECN)-Université de Bretagne Sud (UBS)-Le Mans Université (UM)-Université d'Angers (UA)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Université de Nantes (UN)-École Centrale de Nantes (ECN)
Le Mans Université (UM)-Université d'Angers (UA)-Université de Nantes (UN)-École Centrale de Nantes (ECN)-Université de Bretagne Sud (UBS)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Le Mans Université (UM)-Université d'Angers (UA)-Université de Nantes (UN)-École Centrale de Nantes (ECN)-Université de Bretagne Sud (UBS)-Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer (IFREMER)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)
Source :
Journal of Retailing and Consumer Services, Journal of Retailing and Consumer Services, Elsevier, 2017, 39, pp.43-53. ⟨10.1016/j.jretconser.2017.07.002⟩, Journal of Retailing and Consumer Services, 2017, 39, pp.43-53. ⟨10.1016/j.jretconser.2017.07.002⟩
Publication Year :
2017
Publisher :
Elsevier BV, 2017.

Abstract

International audience; This research shows that consumers' relationship to terroir store brand, measured through attachment and two facets of brand loyalty (attitudinal and behavioral) is respectively influenced by their perceptions of the product, retailer and store. More specifically, the perceived authenticity of the products of the terroir store brand and its perceived value have a positive and significant influence on the attachment and behavioral loyalty of the regular buyers of this store brand and a positive and significant influence on the attachment of its occasional buyers. Trust in the retailer has a positive and significant impact on the behavioral loyalty of the regular buyers of this terroir store brand while perceived image of the store has only a positive and significant impact on the attitu-dinal loyalty of its occasional buyers.

Details

ISSN :
09696989
Volume :
39
Database :
OpenAIRE
Journal :
Journal of Retailing and Consumer Services
Accession number :
edsair.doi.dedup.....f7a5213406c5f151cafc4e440e3dde10