Implicações da pandemia de COVID-19 no relacionamento sede-filial. Uma abordagem qualitativa

Este artigo tem como principal objetivo a analise do processo de internacionalizacâo de uma Pequena e Media Empresa (PME), dando especial enfase ao relacionamento entre a sede e as suas filiais, o que e pouco estudado no ambito das PMEs. Tendo por base uma abordagem qualitativa baseada em estudos de caso, que analisam a perspetiva evolutiva desta PME e do relacionamento da sede com as suas cinco filiais, e utilizando a teoria da dependencia de recursos, conclui-se que ha uma heterogeneidade de percursos e relacionamentos entre a sede e cada filial, que sofreram alteracoes durante a pandemia de COVID-19.Alternate abstract:El principal objetivo de este articulo fue analizar el proceso de internacionalizacion de una pyme, con especial enfasis en la relacion casa matriz-sucursal;tema poco estudiado en el ambito de este tipo de empresas. Se siguio un enfoque cualitativo, a partir de estudios de caso en los que se analizo la perspectiva evolutiva y la relacion de la casa matriz con sus cinco sucursales;ademas, se recurrio a la teoria de la dependencia de recursos. Se concluye que existe una heterogeneidad de trayectorias y relaciones entre la casa matriz y cada sucursal. De igual forma, estas trayectorias cambiaron durante la pandemia de la COVID-19.Alternate abstract:The main objective of this paper was to analyze the internationalization process of a small and medium-sized enterprise, with special emphasis on the headquarters-subsidiary relationship, which is a little-studied subject in the field of this type of company. A qualitative approach was followed, based on case studies in which the evolutionary perspective and the headquarters-subsidiary relationship were analyzed;in addition, the resource dependency theory was used. It is concluded that there are several paths and relationships between the headquarters and each branch. Moreover, these trajectories changed during the COVID-19 pandemic.