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The trainer, the verifier, the imitator: Three ways in which human platform workers support artificial intelligence

Authors :
Paola Tubaro
Antonio A. Casilli
Marion Coville
Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)
TAckling the Underspecified (TAU)
Inria Saclay - Ile de France
Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique (Inria)-Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique (Inria)-Laboratoire de Recherche en Informatique (LRI)
CentraleSupélec-Université Paris-Saclay-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-CentraleSupélec-Université Paris-Saclay-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)
Laboratoire de Recherche en Informatique (LRI)
CentraleSupélec-Université Paris-Saclay-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)
Institutions et Dynamiques Historiques de l'Économie et de la Société (IDHES)
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne (UP1)-Université Paris 8 Vincennes-Saint-Denis (UP8)-Université Paris Nanterre (UPN)-Université d'Évry-Val-d'Essonne (UEVE)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Ecole Normale Supérieure Paris-Saclay (ENS Paris Saclay)
Sociologie Information-Communication Design (SID)
Institut interdisciplinaire de l’innovation de Telecom Paris (I3 SES)
Télécom ParisTech-Institut interdisciplinaire de l’innovation (I3)
Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Télécom ParisTech-Institut interdisciplinaire de l’innovation (I3)
Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)
Département Sciences Economiques et Sociales (SES)
Télécom ParisTech
Institut Polytechnique de Paris (IP Paris)
Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Poitiers (IAE Poitiers)
Université de Poitiers
CEntre de REcherche en GEstion - EA 1722 (CEREGE)
Université de Poitiers-Université de Poitiers-Université de Poitiers-La Rochelle Université (ULR)
This paper presents results of a larger study called Digital Platform Labour (DiPLab), co-funded by Maison des Sciences de l’Homme Paris-Saclay
Force Ouvrière, a workers’ union, as part of a grant from Institut de recherches économiques et sociales (IRES)
and France Stratégie, a service of the French Prime Minister’s office. The platform Foule Factory offered logistical support, and Inria provided complementary funding. For more information: http://diplab.eu
Ecole Normale Supérieure Paris-Saclay (ENS Paris Saclay)-Université d'Évry-Val-d'Essonne (UEVE)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Université Paris Nanterre (UPN)-Université Paris 8 Vincennes-Saint-Denis (UP8)-Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne (UP1)
Institut interdisciplinaire de l’innovation (I3, une unité mixte de recherche CNRS (UMR 9217))
Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-École polytechnique (X)-Télécom ParisTech-MINES ParisTech - École nationale supérieure des mines de Paris
Université Paris sciences et lettres (PSL)-Université Paris sciences et lettres (PSL)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-École polytechnique (X)-Télécom ParisTech-MINES ParisTech - École nationale supérieure des mines de Paris
Université Paris sciences et lettres (PSL)-Université Paris sciences et lettres (PSL)
Université de Poitiers-Université de Poitiers-Université de Poitiers-Université de La Rochelle (ULR)
École polytechnique (X)-Télécom ParisTech-Mines Paris - PSL (École nationale supérieure des mines de Paris)
Université Paris sciences et lettres (PSL)-Université Paris sciences et lettres (PSL)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-École polytechnique (X)-Télécom ParisTech-Mines Paris - PSL (École nationale supérieure des mines de Paris)
Université Paris sciences et lettres (PSL)-Université Paris sciences et lettres (PSL)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)
École polytechnique (X)-Télécom ParisTech-MINES ParisTech - École nationale supérieure des mines de Paris
Source :
Big Data & Society, Big Data & Society, 2020, 7 (1), pp.205395172091977. ⟨10.1177/2053951720919776⟩, Big Data & Society, Vol 7 (2020), Big Data & Society, SAGE, 2020, 7 (1), pp.205395172091977. ⟨10.1177/2053951720919776⟩
Publication Year :
2020
Publisher :
HAL CCSD, 2020.

Abstract

International audience; This paper sheds light on the role of digital platform labour in the development of today's artificial intelligence, predicated on data-intensive machine learning algorithms. Focus is on the specific ways in which outsourcing of data tasks to myriad 'micro-workers', recruited and managed through specialized platforms, powers virtual assistants, self-driving vehicles and connected objects. Using qualitative data from multiple sources, we show that micro-work performs a variety of functions, between three poles that we label, respectively, 'artificial intelligence preparation', 'artificial intelligence verification' and 'artificial intelligence impersonation'. Because of the wide scope of application of micro-work, it is a structural component of contemporary artificial intelligence production processes - not an ephemeral form of support that may vanish once the technology reaches maturity stage. Through the lens of micro-work, we prefigure the policy implications of a future in which data technologies do not replace human workforce but imply its marginalization and precariousness.

Details

Language :
English
ISSN :
20539517
Database :
OpenAIRE
Journal :
Big Data & Society, Big Data & Society, 2020, 7 (1), pp.205395172091977. ⟨10.1177/2053951720919776⟩, Big Data & Society, Vol 7 (2020), Big Data & Society, SAGE, 2020, 7 (1), pp.205395172091977. ⟨10.1177/2053951720919776⟩
Accession number :
edsair.doi.dedup.....f06790639269e0c983a21a4a453c7c2d