Korrelation von Wartezeit und Patientenzufriedenheit in einer chirurgischen Poliklinik

Authors :: Meyer, C
Bartsch, DK
Fendrich, V
Source :: 133. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Chirurgie; 20160426-20160429; Berlin; DOC16dgch127 /20160421/
Publication Year :: 2016
Publisher :: German Medical Science GMS Publishing House, 2016.
Abstract: Einleitung: Zeit gilt allgemein als eine der wichtigsten Ressourcen beim Erstellen von Dienstleistungen. Wartezeiten werden von Patienten negativ empfunden und haben so Einfluss auf die Patientenzufriedenheit. Das Ziel des hier vorliegenden Forschungsvorhabens war die Erhebung der Wartezeiten und[zum vollständigen Text gelangen Sie über die oben angegebene URL]<br />133. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Chirurgie

Language :: German
Database :: OpenAIRE
Journal :: 133. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Chirurgie; 20160426-20160429; Berlin; DOC16dgch127 /20160421/
Accession number :: edsair.doi.dedup.....dfb86a020648a09d323574baf28be4c8
Full Text :: https://doi.org/10.3205/16dgch127

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