Back to Search
Start Over
A formação e o apoio da gestão no sucesso dos ERP
- Source :
- 2019 14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI).
- Publication Year :
- 2019
- Publisher :
- IEEE, 2019.
-
Abstract
- Os ERP (Enterprise Resource Planning) são importantes ferramentas de software que integram todas as áreas funcionais de uma organização. Assumem perante a organização um papel preponderante quer no apoio aos níveis de gestão estratégico, tático e operacional. Dada a sua complexidade, o sucesso deste sistema depende de vários fatores. A investigação aqui reportada foca-se no impacto do suporte da gestão de topo e da formação dos utilizadores sobre a adoção e sucesso dos sistemas de informação. Para tal foi desenvolvido um modelo e em seguida realizado estudo empírico para respetiva validação. Os resultados deste estudo mostram como o suporte da gestão de topo e da formação dos utilizadores podem ser determinantes na avaliação de sucesso dos ERP. info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
- Subjects :
- Ciências Naturais::Ciências da Computação e da Informação [Domínio/Área Científica]
020207 software engineering
IT Sucesso
02 engineering and technology
Computer society
Aceitação de Tecnologia
Political science
0202 electrical engineering, electronic engineering, information engineering
Information system
020201 artificial intelligence & image processing
Adoção de Sistemas de Informação
Modelos de Avaliação de Sucesso
Humanities
ERP
Subjects
Details
- Database :
- OpenAIRE
- Journal :
- 2019 14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI)
- Accession number :
- edsair.doi.dedup.....c6321ce5c9e6b760537dc5eda70352e2