Le changement organisationnel construit dans l’évitement du projet de changement

Il s’agit dans cet article d’indiquer une démarche et une pratique de recherche qui tend à observer de près le changement conduit dans les organisations sous l’influence des TIC avec un regard communicationnel. Notre propos est de souligner à quel point l’enjeu du savoir, des connaissances, devient un cadre épistémologique et heuristique pour penser les changements organisationnels. Ce cadre est opportun afin de penser un mouvement des organisations intégrant l’informatisation, depuis la rationalisation du cadre d’expression de la tâche jusqu’à l’encadrement des principales fonctions de décision et de structuration de l’activité, là où l’information devient globalisante, essentielle et déterminante. Cet article se propose d’ouvrir une réflexion sur les relations qui s’établissent entre les changements conduits dans l’organisation et le rôle que jouent les processus de communication informatisés (Intranet, coopération électronique, transmission de connaissances partagées) dans ces évolutions. Cette réflexion se propose également de situer une approche communicationnelle de ces enjeux. The purpose of this article is to indicate an approach and a research practice that tends to closely observe the change resulted in organizations under the influence ICT with a communicative look. Our words are to highlight how the challenge of knowledge, knowledge, becomes a heuristic and epistemological framework for thinking changes organizational. This framework is appropriate to think a movement of organisations integrating computerization, since the rationalisation of the framework expression of the task up to supervision of the main functions of decision and structuring of the activity, there where the information becomes globalising, essential and decisive. This article proposes to open one reflection on which establish relationships between driven changes in the Organization and the role of communication processes computerized (against intranets, e-mail cooperation, transmission of) (shared knowledge) in these developments. This reflection is proposing also to situate a communicational approach to these issues.