Plaider pour des politiques de qualité de vie au travail promues leviers de performance

L’étude discursive d’un corpus de textes réglementaires, d’accords interprofessionnels et de rapports qui plaident pour des politiques ambitieuses de santé et de sécurité au travail, met en lumière la prégnance homogène de l’argument selon lequel les dépenses dédiées à des objectifs de qualité de vie au travail (QVT) seraient des investissements rentables puisque « leviers de performance ». Ces textes témoignent d’un effort rhétorique et argumentatif notoire pour invisibiliser risques professionnels et conflits sociaux tout en plaidant en faveur de politiques de QVT censées transformer en profondeur l’organisation du travail et le management. Leur écriture a permis de constituer un groupe coordonné de promoteurs de la QVT dont l’autorité prescriptive résulte d’une promesse de performance économique et de développement social, étayée par des arguments d’autorité scientifique et des témoignages. Position papers and reports call for ambitious occupational health and safety policies based on the incantatory argument that quality worklife expensive measures (QWL) are profitable investments and "levers of performance". Rhetorical figures (repetition, concession, caricature, enumeration, illustration, quotation) prevent fuzzy QWL policies from being perceived as insignificant. The prescriptive power of these advocacy discourses is strong since they avoid addressing the anxiogenic issue of occupational risks and focus on two promising topics: profitability and HR development, and they quote many scientists and stakeholders with lengthy storytelling. Ciertos informes y notas informativas reclaman políticas de salud y de seguridad laboral más ambiciosas, alegando que el gasto en equipamiento o en servicios dedicados a la calidad de vida en el trabajo representa una inversión rentable y un verdadero «factor de rendimiento económico». Algunas figuras retóricas, como la repetición, la concesión, la caricatura, la enumeración y la ilustración, hacen que ciertas políticas poco claras en torno de la calidad de vida en el trabajo sean percibidas como insignificantes. El poder prescriptivo de estos discursos de promoción política es fuerte, ya que no abordan riesgos ocupacionales ansiogénicos y se centran sobre el tema del desarrollo de los recursos humanos. Algo más, las voces de científicos, empleadores y trabajadores comparten la palabra.