O Uso dos Aplicativos Móveis em Cidades Afastadas dos Grandes Centros: um Estudo no Município de Corumbá/MS

A popularização dos aplicativos móveis fez com que os empresários investissem em seus empreendimentos, aumentando a eficiência do atendimento da demanda. O estudo deste trabalho tem como principal objetivo conhecer a contribuição dos aplicativos para o desenvolvimento do município de Corumbá. Os dados deste estudo quali-quantitativo foram coletados por meio de entrevistas com gestores de empresas que utilizam os aplicativos móveis em seus empreendimentos e um questionário semiestruturado com usuários de apps na região. Descobriu-se que apesar da crescente popularização dos aplicativos móveis, parte da população ainda tem resistência em adquirir produtos on-line. Fora descoberto também que o investimento no marketing digital por meio das mídias sociais é o principal canal de comunicação e distribuição dos empreendimentos da região. Além disso, constatou-se que o estudo traz uma oportunidade para o desenvolvimento turístico da região, podendo este ser desenvolvido com órgãos do setor do turismo e parceiros locais. La popularización de las aplicaciones móviles hizo que los emprendedores invirtieran en sus proyectos, aumentando la eficiencia para satisfacer la demanda. El estudio de este trabajo tiene como objetivo principal conocer el aporte de las aplicaciones para el desarrollo de la ciudad de Corumbá. Los datos de este estudio cuali-cuantitativo fueron recolectados a través de entrevistas con gerentes de empresas que utilizan aplicaciones móviles en sus negocios y un cuestionario semiestructurado con usuarios de aplicaciones en la región. Se encontró que a pesar de la creciente popularidad de las aplicaciones móviles, parte de la población aún se resiste a comprar productos en línea. También se descubrió que la inversión en marketing digital a través de las redes sociales es el principal canal de comunicación y distribución de proyectos en la región. Además, se encontró que el estudio brinda una oportunidad para el desarrollo del turismo en la región, que se puede desarrollar con agencias del sector turístico y socios locales. The popularization of mobile applications has led local entrepreneurs to invest their business through applications, increasing efficiency in meeting customer demand. The study of this academic work has as a main objective to know the contribution of mobile apps to the development of Corumbá city. This is a qualitative and quantitative study in which data were collected through interviews with managers of companies that use mobile apps in their enterprises and a semi-structured questionnaire with app users in the region. After data triangulation, it has been found that despite the increasing popularity of mobile applications, part of the population still resists acquiring online products. It was also discovered that investing in digital marketing through social media is the main channel for communication and distribution of enterprises in the region. In addition, it was found that the study provides an opportunity for tourism development in the region, which can be developed with agencies of the tourism sector and local partners