Dynamiques des échanges numériques autour d’un sujet controversé : le cas du forum Homéopathie sur le site Doctissimo

La controverse scientifique autour de l’homéopathie occupe une place importante en ligne : sur les réseaux sociaux, à travers les commentaires liés à des articles et sur les forums de discussion. Notre article s’intéresse aux interactions entre les participants du forum Homéopathie sur le site d’information santé Doctissimo. L’objectif est d’observer si la mise en débat d’un sujet controversé tel que l’homéopathie est possible sur ces dispositifs participatifs. Notre approche qualitative s’appuie sur la méthode de la théorisation ancrée : nous avons mené une analyse des publications faites en 2017 et 2018, années où le débat autour de la question du déremboursement était particulièrement vif. Après avoir présenté la particularité du terrain d’enquête et du corpus, nous verrons dans quelle mesure ce forum de discussion peut ou non être considéré comme un prolongement de l’espace public, une arène 2.0 permettant la mise en œuvre d’un débat entre internautes. The scientific controversy surrounding homeopathy occupies an important place online: on social networks, through comments linked to articles or on discussion forums. Our article examines interactions among participants in the Homeopathy forum of the Doctissimo health information site. The objective is to observe whether debate on a subject as controversial as homeopathy is possible on these participatory forums. Our qualitative approach is based on the method of grounded theorization; we conducted an analysis of posts published in 2017 and 2018, years when debate around the issue of delisting was particularly lively. After presenting the particularities of our subject of investigation and our corpus, we examine to what extent this discussion forum can or cannot be considered as an extension of public space, a 2.0 arena, that allows for debate among Internet users. La controversia científica en torno a la homeopatía ocupa un lugar importante en la red : en las redes sociales, a través de comentarios vinculados a artículos o en foros de discusión. Este artículo analiza las interacciones entre los participantes en el foro Homéopathie del popular sitio de información de salud Doctissimo. El objetivo es estudiar la posibilidad de establecer un debate en estos dispositivos participativos que son los foros sobre un tema tan controvertido, como lo es la homeopatía. El enfoque es cualitativo y se basa en el método de la teorización anclada, realizando un análisis de los post entre 2017 y 2018, años en los que el debate en torno al tema de la exclusión de la homeopatía de la seguridad social fue particularmente animado. Posteriormente, tras presentar la particularidad del campo de investigación y del corpus, se analiza hasta qué punto un foro de discusión puede, o no, ser considerado como una extensión del espacio público; es decir una especie de arena 2.0, que permita la implementación de un debate entre los internautas.