Como as mídias sociais afetam as intenções de compra das consumidoras femininas em Macau

YouTube has become increasingly popular for marketing purposes. As corporate and user-generated content is widely available on this platform, beauty-related professionals need to understand how to create videos that make their products more appealing and stand out from the clutter. In this study, we examine four factors (i.e., perceived usefulness of the information, perceived credibility of the information, attitude toward the purchase, and perceived video characteristics) that affect the purchase intentions of female consumers. After viewing beauty-related videos, a sample of 204 female consumers was analyzed by structural equation modeling. The findings showed that videos with more views, likes, and comments tend to have a greater effect on the respondents' intentions to purchase. Also, the factors of perceived usefulness of the information, perceived credibility of the information, and attitude toward the purchase exhibited a significant effect on the intention to buy beauty-related products. The result showed that perceived video characteristics (such as quality and visuals) did not significantly influence the purchase intention, however, there is evidence that this factor should not be ignored by content creators. Finally, our research provides insights, strategies, and future directions for industry practitioners and marketers.
O YouTube tem se tornado cada vez mais popular para fins de marketing. Como o conteúdo corporativo e gerado pelo usuário está amplamente disponível nesta plataforma, os profissionais relacionados à beleza precisam entender como criar vídeos que tornem seus produtos mais atraentes e se destaquem da desordem. Neste estudo, examinamos quatro fatores (ou seja, percepção da utilidade da informação, percepção da credibilidade da informação, atitude em relação à compra e percepção das características do vídeo) que afetam as intenções de compra das consumidoras femininas. Após a visualização dos vídeos relacionados à beleza, uma amostra de 204 consumidoras femininas foi analisada por meio de modelagem de equações estruturais. Os resultados mostraram que vídeos com mais visualizações, curtidas e comentários tendem a ter um efeito maior sobre as intenções de compra das entrevistadas. Além disso, os fatores de percepção da utilidade da informação, percepção da credibilidade da informação e atitude em relação à compra demonstraram um efeito significativo sobre a intenção de compra de produtos relacionados à beleza. O resultado mostrou que as características do vídeo percebido (como qualidade e visuais) não influenciaram significativamente a intenção de compra, no entanto, há evidências de que este fator não deve ser ignorado pelos criadores de conteúdo. Finalmente, nossa pesquisa fornece insights, estratégias e direções futuras para os profissionais da indústria e marqueteiros.