Mud’s fairy tale: a discussion about storytelling typology

This paper discusses the practice of Storytelling as one of the resources used to influence meanings regarding the impacts of a corporate disaster, in which the organization seeks to preserve its image. The purpose of this research is to analyze the typology of Storytelling proposed by O'Neill (2011) in the post-rupture discursive production of Samarco Company. As results, we found stories built by Samarco that illustrate the four types of stories proposed by O'Neill (2002). In addition, this work reinforces the role of story construction and dissemination as a resource used by organizations in times of organizational crisis and image recovery
Este documento analiza la práctica de Storytelling como uno de los recursos utilizados para influir en los significados con respecto a los impactos de un desastre corporativo, en el que la organización busca preservar su imagen. El propósito de esta investigación es analizar la tipología de Storytelling propuesta por O'Neill (2011) en la producción discursiva de la Compañía Samarco post-ruptura. Como resultado, encontramos historias construidas por Samarco que ilustran los cuatro tipos de historias propuestas por O'Neill (2002). Además, este trabajo refuerza el papel de la construcción y difusión de historias como un recurso utilizado por las organizaciones en tiempos de crisis organizacional y recuperación de imagen
Discute-se nesse trabalho a prática de Storytelling como um dos recursos empregados para influenciar os significados dos impactos decorrentes de um desastre corporativo, buscando-se a preservação da imagem organizacional. O objetivo deste trabalho é analisar a tipologia do Storytelling proposta por O’Neill (2011) na produção discursiva da empresa de Mineração Samarco pós-rompimento na Barragem de Fundão. Como resultados, foram encontradas estórias construídas pela Samarco que ilustram os quatro tipos de estória propostas por O’Neill (2002). Além disso, esse trabalho reforça o papel da construção e disseminação de estórias como recurso utilizado pelas organizações em momentos de crise organizacional e recuperação de imagem.