The nature, causes and consequences of bullying at work: The Norwegian experience

During the last decade, bullying at work has gradually emerged as an important issue in organizational research. Bullying at work is defined as the exposure to persistent or recurrent oppressive, offensive, abusive behavior in the workplace in which the aggressor may be a superior or a colleague. This paper presents the main contributions of one of the pioneer research groups in this field, The Bergen Bullying Group. Research findings relating to the very nature of the concept of bullying in the workplace, the causes and the consequences of the problem are presented. The paper also presents a conceptual framework for future theory development in this field.Depuis une dizaine d’années, le harcèlement au travail est devenu un sujet de premier plan dans la recherche sur les organisations. Le harcèlement au travail est défini comme l’exposition persistante ou répétée à un comportement abusif, intimidant et blessant en milieu de travail, de la part d’un supérieur ou d’un collègue de travail. Cet article présente les principaux résultats de recherche d’un des tous premiers groupes de recherche dans ce domaine, le Bergen Bullying Group. En particulier, les résultats de recherche rattachés au concept même de harcèlement au travail, ainsi que les causes et les conséquences du problème, sont présentés. L’article présente également un cadre conceptuel pour le développement théorique dans ce domaine de recherche.Durante la última década, la intimidación (bullying) en el trabajo emergió como una problemática importante en la investigación sobre las organizaciones. La intimidación en el trabajo es definida como la exposición a comportamientos persistentes o recurrentes, opresivos, ofensivos y abusivos que pueden provenir de un superior o de un colega. Este artículo presenta las principales contribuciones de uno de los grupos de investigación pioneros en este campo : el “Bergen Bullying Group”. Se presentan los resultados de las investigaciones relacionados con la verdadera naturaleza del concepto de intimidación en el trabajo así como las causas y las consecuencias de este problema. El artículo también presenta el marco conceptual para el desarrollo teórico futuro en este campo.