Revisión bibliográfica de metodologías de integración en las entidades del sector público en Colombia

El objetivo de esta revision bibliografica es identificar el conocimiento sobre la gestion de la calidad en las entidades publicas colombianas y cuales son los criterios, aspectos, metodologias y herramientas utilizadas para la integracion entre dos o mas modelos. La revision bibliografica realizada estuvo enfocada en empresas del sector publico en Colombia, atendiendo a la necesidad que tiene el Estado de contribuir y mejorar la gestion institucional. Teniendo en cuenta el Modelo Integrado de Planeacion y Gestion MIPG como herramienta propuesta por el departamento de la funcion publica la cual tiene como proposito mejorar y desarrollar actividades al interior de cada entidad que fortalezcan el desempeno institucional, de igual forma, se encuentra la norma tecnica NTC ISO 9001, que busca la mejora, el enfoque por procesos, el enfoque al cliente y la satisfaccion de sus partes interesada, instrumento fundamental que deberia ser aprovechado y tenerlo como punto de partida para dar continuidad o iniciar la implementacion, desarrollo y aplicacion de mejores y buenas practicas que propendan a la mejora continua; todo lo anterior, con el fin de conocer el nivel de aceptacion y adaptacion por parte de las entidades y de los colaboradores cuando se integran varios modelos haciendo uso de las diferentes metodologias de integracion impartidas por los autores.