Zielgruppensegmentierung im Ökostrom-Marketing – Ergebnisse einer Conjoint-Analyse deutscher Stromkunden

Verbraucher konnen durch die Wahl von Okostromprodukten zu einer nachhaltigeren Energiezukunft beitragen. Damit das Marketing Kunden „jenseits der Oko-Nische“ erreicht, ist es wichtig zu verstehen, welche Faktoren einen positiven Einfluss auf den Wechsel zu Okostrom haben. Dieser Beitrag analysiert, worin sich aktuelle von potenziellen Okostromkunden unterscheiden. Anhand einer Segmentierungsanalyse, basierend auf Daten einer Conjoint-Analyse unter deutschen Stromkunden, werden drei vielversprechende Zielgruppen identifiziert. Die Ergebnisse zeigen, dass soziodemografische Faktoren – mit Ausnahme des Bildungsniveaus – bei der Erklarung der Unterschiede zwischen aktuellen und potenziellen Okostromkunden nur eine marginale Rolle spielen. Die Analyse psychografischer und verhaltensorientierter Merkmale zeigt, dass aktuelle Okostromkunden ihren Einfluss als Verbraucher in Bezug auf Umweltschutz als groser wahrnehmen, die Preise fur Okostromtarife niedriger einschatzen, generell eine hohere Zahlungsbereitschaft fur umweltfreundliche Produkte haben und eine hohere Wechselbereitschaft aufweisen als potenzielle Okostromkunden.