Возрастные поведенческие особенности покупателей на онлайн-рынке

Статья посвящена анализу влияния цифровизации экономики на поведенческие особенности экономических агентов. Проведено обследование влияния электронной информации на поведение экономического человека с помощью опроса на сервисе Яндекс.Взгляд. Больше половины из них относятся к «Поколению Х», т.е. рождены в 1963-1983 гг. Более трети респондентов – это «Поколение Y», рожденных в 1983-2003 гг. и 7,7% лица, относящиеся к «Поколению "беби-бумеров"». Именно «Поколение Х» и «Поколение Y» являются уверенными пользователями интернета. По итогам исследования удалось выяснить, что к основным факторам, способствующим привлечению потребителей в интернет-онлайн относятся: удобство и простота совершения операции; наличие скидок (промоакций) и широкого ассортимента как предлагаемых товаров, так и оказываемых услуг.
The article analyses the impact of digitalization of the economy on the behavioural patterns of economic agents. A survey of the impact of electronic information on the behaviour of an economic person was carried out with the help of a survey on the service Yandex.Vzglyad. More than half of them belong to "Generation X", i.e. born in 1963-1983. More than a third of respondents are "Generation Y", those born between 1983 and 2003, and 7.7% belong to the "baby boomer" generation. It is Generation X and Generation Y who are confident Internet users. The study revealed that the main factors that help to attract consumers to the Internet are: convenience and ease of transaction; the availability of discounts (promotions) and a wide range of products and services.
Международный научно-исследовательский журнал, Выпуск 6 (132) 2023