Soziale Dienste zwischen Beruf und Freiwilligkeit

Im Unterschied zum angelsachsischen Sprachgebrauch bilden soziale Dienste lediglich einen Teil des breiten Spektrums offentlicher Sozialleistungen, die neben den Einkommens- und Sachleistungen auch die sog. allgemeinen Dienste und Leistungen umfassen (von Ferber 1967; Kaufmann 1980; Sozialbericht 1982). Zu den sozialen Diensten gehoren beispielsweise die „personlichen Hilfen“ nach Bundessozialhilfegesetz, also die Beratung und Betreuung der Hilfebedurftigen, die pflegerischen und ein Teil der medizinischen Dienstleistungen nach der Reichsversicherungsordnung, die Beratung und Betreuung psychisch Gestorter nach den Psychisch-Krankengesetzen der Bundeslander, aber auch die Altenhilfe oder die Ehe-, Erziehungs- und Familienberatung. Gemeinsames Kennzeichen dieser beispielhaft genannten sozialen Dienste sind zwei Merkmale