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Gestão de processos: métodos para a melhoria contínua

Authors :
Yan Sabino Vieira
Edivan Pereira de Andrade
Jhonnatan Kristian Ramalho Seixas
José Carlos Alves Roberto
José Roberto Lira Pinto Junior
Source :
Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. :05-13
Publication Year :
2022
Publisher :
Revista Cientifica Multidisciplinar Nucleo Do Conhecimento, 2022.

Abstract

A gestão de processos é o conjunto de práticas e técnicas aplicadas que visam a execução, controle e melhoria dos processos desempenhados pelas organizações. No aspecto gerencial, as boas práticas da gestão de processos e utilização de suas ferramentas tem se mostrado um fator crítico de sucesso nas organizações e no entendimento de como as melhorias precisam ocorrer para a maximização dos resultados esperados. Nesse contexto, o presente artigo tem como questão norteadora: quais métodos podem ser empregados para a melhoria contínua da organização? Sendo assim, objetiva-se conceituar gestão de processos e trazer alguns métodos, como: teoria das restrições, lean, kanban e kaizen, que auxiliam na melhoria contínua da organização. Para isso, foi realizada uma revisão bibliográfica, selecionando revistas, periódicos e livros pertinentes à temática estudada. Por fim, conclui-se que a gestão de processos e procedimentos é fundamental para a organização obter sucesso. Nesse contexto, existem métodos e filosofias que podem ser empregadas visando a melhoria contínua e o alcance dos objetivos organizacionais.

Subjects

Subjects :
General Medicine

Details

ISSN :
24480959
Database :
OpenAIRE
Journal :
Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento
Accession number :
edsair.doi...........3cccc1228d7b1494d11bce8595d7c05c