El desempeño laboral de los colaboradores: una aproximación conceptual

El principal objetivo del presente artículo es el de analizar, describir y conceptualizar fundamentos y antecedentes de la evaluación del desempeño laboral tanto locales como internacionales de los últimos cinco años, con el propósito de conocer su importancia actual. También se exponen la valoración de la sociedad de conocimiento, como un elemento que en los últimos tiempos ha cobrado relevancia. Por tanto, ya no se percibe únicamente como la acumulación de saberes o habilidades, sino como la capacidad de intervenir decidir y actuar en circunstancias imprevistas, es decir que debe darse un nuevo enfoque.