¡Preparándonos para la acreditación por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía! Autoevaluación de 5 hospitales de la Orden Hospitalaria San Juan de Dios, Provincia Bética

Resumen Objetivo Desde hace decadas, los centros de la Orden Hospitalaria San Juan de Dios se plantean objetivos y acciones encaminados a mejorar la calidad de la asistencia, aunque de manera poco sistematizada. Desde la Curia Provincial Betica, se plantea fomentar el desarrollo de sistemas de calidad en 5 centros sanitarios, que permitan “implantar una cultura de calidad entre los profesionales” y “optar a la acreditacion por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucia”. Material y metodos Se desarrollan 7 acciones: direccion y coordinacion del plan de calidad desde la Curia Provincial; formacion de los profesionales; creacion de una estructura de calidad (un grupo central de calidad, 8 subgrupos por area tematica y numerosos grupos de trabajo); documentacion de apoyo; plan de implantacion de procesos asistenciales integrados en cada centro; plan operativo para la autoevaluacion del centro: agrupamiento de estandares; seleccion de los responsables de subgrupos; analisis de los estandares por subgrupo; planificacion de las mejoras; implantacion de los planes de mejora; evaluacion; correccion y mejora, y solicitud de acreditacion de nuestros centros por la Agencia. Resultados Todos los centros han cumplido los objetivos propuestos o estan en la planificacion y/o implantacion de los planes de mejora cuando se contacta con la Agencia. Conclusiones La autoevaluacion nos ha llevado a conocernos mejor mostrandonos nuestros puntos fuertes y areas de mejora. El trabajo simultaneo en 5 centros ha permitido el reparto de tareas, un mayor conocimiento de la organizacion y una homogeneizacion de la asistencia entre los centros.