Choix d’un PACS : aspects pratiques de l’analyse des reponses a l’appel d’offre et choix d’un fournisseur

Objectifs Decrire la methodologie qui a permis de choisir le PACS du Centre Oscar Lambret (COL). Le groupe de travail comprenait : un radiologue, l’ingenieur biomedical, l’ingenieur informatique et un manipulateur radio futur coordonnateur de l’equipe d’administration du PACS. Materiels et methodes L’appel d’offre du PACS comportait 4 lots (cf. Appel d’offre d’un PACS: aspects pratiques de la redaction d’un cahier des charges fonctionnels-memes auteurs). Nous avons recu en septembre 2006 les reponses de 12 fournisseurs differents. Les criteres de choix retenus etaient: la completude de l’offre pour 8 points, la qualite du service apres vente pour 5 points, les couts (incluant la maintenance) pour 4 points et les possibilites d’evolution pour 3 points. Resultats A l’issue du premier tour d’analyse realise par le groupe de travail il restait 3 fournisseurs repondant aux criteres de choix retenus et valides positivement par les tests d’une vingtaine d’utilisateurs medecins non radiologues six mois auparavant. Ces 3 fournisseurs proposaient une solution immediatement operationnelle pour l’integration et la relecture des objets DICOM-RT part fondamentale de l’activite d’un centre de lutte contre le cancer. Une session de 2 jours pour chacun des 3 fournisseurs a ete faite comprenant: 3 demi-journees de test utilisateurs non radiologues (16) et radiologues (6) et une demi journee de debriefing du cahier des charges avec le groupe de travail. A l’issue de ce deuxieme tour il restait 2 fournisseurs: le groupe de travail a choisi le PACS qui satisfaisait 98 % des utilisateurs non radiologues (versus 80 % pour le second fournisseur). Conclusion Nous avons privilegie l’integration decentralisee des CD externes: integration plus souple et au fil de l’eau et le choix des utilisateurs non radiologues quant a l’ergonomie de la lecture des images.