Acolhimento com classificação de risco a pacientes suspeitos de covid-19 em unidade de pronto atendimento: relato de experiência

Objetivo: Descrever um relato de experiência, acerca do acolhimento com classificação de risco em uma Unidade de Pronto Atendimento a pacientes suspeitos de COVID-19. Metodologia: Trata-se de um relato de experiência, de caráter descritivo e abordagem qualitativa sobre o atendimento realizado a usuários suspeitos de COVID-19. Resultados e Discussão: O acolhimento com classificação de risco é uma ferramenta essencial que possibilita triar adequadamente os pacientes que necessitam de atendimento de acordo com suas limitações, e observando o grau de complexidade de cada caso, pode-se notar que a educação em saúde, neste processo tem se tornado mais um aliado no atual cenário da pandemia, visto que o acolhimento com classificação de risco permite ao profissional direcionar cuidados e até mesmo explica-los. Com isso foi-se necessário adotar o fluxograma que facilita o atendimento. Considerações Finais: Esta vivência permitiu concluir que o enfermeiro durante o acolhimento tem adotado fluxogramas que facilitam, direcionam e agilizam o atendimento a pacientes suspeitos ou confirmados da infecção. Do mesmo modo que outras ferramentas como a educação em saúde tem se mostrado eficaz no momento da classificação.