A gestão de stocks numa empresa de serviços: O caso Grupo Rolear

O presente relatório foi redigido e estruturado de modo a expor, da forma mais clara possível, o estágio curricular realizado no departamento de aprovisionamento e logística do Grupo Rolear para conclusão do Mestrado em Gestão Empresarial. O estágio foi realizado no período de 1 de dezembro de 2016 a 30 de março de 2017. O presente relatório encontra-se estruturado da seguinte forma: no primeiro capítulo é apresentada a empresa onde decorreu o estágio; no segundo capítulo é apresentada uma revisão teórica sobre a definição de stock, seus custos associados, sobre ferramentas utilizadas (curva ABC e indicador de rotação), suas definições, vantagens e inconvenientes; no terceiro capítulo são relatadas as atividades desenvolvidas durante a realização do estágio sobre a gestão de stocks e aprovisionamento e a utilização de um software de ERP1; no quarto capítulo é feita uma análise crítica sobre as atividades desenvolvidas e no quinto e último capítulo, a conclusão final sobre todo o trabalho. This report was drafted and structured in such a way as to expose as clearly as possible the curricular traineeship held at the Rolear Group's procurement and logistics department for the completion of the Masters in Business Management. The internship was held from December 1, 2016 to March 30, 2017. This report is structured as follows: in the first chapter is presented the company where the internship took place. The second chapter presents a theoretical review about “stock” definition, associated costs, advantages and disadvantages, and some analysis and definition tools, such as the ABC curve analysis or stock rotation rate indicator. In the third chapter some examples of the activities carried out during the internship on stock and supply management and the use of ERP software are reported and elaborated. In the fourth chapter, a critical analysis on the activities developed is exposed. In the fifth and last chapter, the conclusion on the whole work is presented.