Un outil de segmentation de courriels imbriqués en courriels individuels et en phrases

International audience; Nous décrivons le problème de la segmentation de courriels représen-tant des conversations, c'est-à-dire contenant des courriels cités. Nous présen-tons un outil, SegDoc, conçu pour segmenter de telles conversations en courriels individuels, puis en extraire les phrases. La méthode consiste à repérer les en-têtes générés par les outils de messagerie, qui marquent les frontières entre les messages. Nous décrivons les difficultés liées au repérage de ces en-têtes, dont la forme et les langues présentent une variété considérable. Une solution fon-dée sur des heuristiques indépendantes de la langue est proposée et évaluée. La tâche de segmentation en phrases est également décrite et évaluée. SegDoc pro-duit une sortie XML contenant la conversation ainsi segmentée et préparée pour des traitements automatiques subséquents.