Comunicación empresarial : el caso Inditex

The aim of this paper is to assess the communicative efficacy of the Inditex job portal (www. inditexjobs. com), which constitutes an example of institutional discourse in the digital setting. By means of some theoretical tools of Discourse Analysis, Pragmatics, Textual Linguistics, Critical Discourse Analysis and Semiotics, I will analyze the discursive strategies of Inditex. More specifically, applying the criteria proposed by Renkema for the analysis of the efficacy of institutional communication, I will research if the Inditexjobs homepage is adequate or if it contains correction, consistency or correspondence errors.
El objetivo de este artículo es evaluar la eficacia comunicativa de la portada del portal de empleo de Inditex (www. inditexjobs. com), que constituye un ejemplo de discurso institucional en entorno digital. Mediante algunas herramientas teóricas del análisis del discurso, la pragmática, la lingüística textual, el análisis crítico del discurso y la semiología, analizaré las estrategias discursivas de Inditex. En concreto, aplicando los criterios propuestos por Renkema (2001) para el análisis de la efectividad de la comunicación institucional, investigaré si la página de Inditexjobs es adecuada o si contiene errores de corrección, consistencia y correspondencia.