Narrative transportation at the heart of transmedia experience

National audience; The aim of this paper is to describe how consumers experience transmedia devices. Thanks to transmedia major components (narrative universe; platforms and rabbit holes; interactivity; and temporality), the user of a transmedia devices lives an experience characterized by participation, immersion and commitment, and, at the end, it leads him to be attached to the object of narration. These results guide to propose a model which emphasizes the central place of narrative transportation in the context of fictional universes presented via transmedia strategy.; L’objectif de l’article est de décrire l’expérience transmédia telle qu’elle est vécue par le consommateur. Face aux spécificités d’une stratégie de communication répondant aux principes du transmédia (richesse de l’univers fictionnel, diversité des plateformes, interactivité et temporalité), l’utilisateur d’un dispositif transmédia vit une expérience qui se caractérise par de la participation, de l’immersion et de l’engagement, ce qui conduit le consommateur à s’attacher à l’objet de la narration. Les résultats exposés suggèrent un schéma conceptuel qui insiste sur la place centrale du transport narratif dans l’expérience vécue par l’utilisateur d’un dispositif transmédia.