A model of quality service management for information systems

Authors :: Coentro, João Pimentel Peixoto
Azevedo, Américo Lopes de
Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia
Source :: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal, Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP), instacron:RCAAP
Publication Year :: 2007
Abstract: Tese de mestrado. Mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores (Área de especialização Tecnologias da Informação para Gestão Empresarial). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2007

Subjects :: Sistemas de informação
Gestão da qualidade
Tecnologias da informação

Language :: English
Database :: OpenAIRE
Journal :: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal, Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP), instacron:RCAAP
Accession number :: edsair.dedup.wf.001..7a76f104f02cdae9bd409fb12da59fc1

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