De acceptatie van innovaties in de context van een netwerksamenleving

Contains fulltext : 86746.pdf (Publisher’s version ) (Closed access) De acceptatie van nieuwe producten is in de literatuur uitgebreid bestudeerd. Maar er is weinig aandacht besteed aan de acceptatie van nieuwe producten in de context van een netwerksamenleving. In een netwerksamenleving hangt de acceptatie van een nieuw product niet alleen af van de bereidheid van klanten om het nieuwe product te kopen en gebruiken, maar ook van verschillende andere stakeholdergroepen. In dit conceptuele artikel onderscheiden wij drie belangrijke consequenties van de aanwezigheid van meerdere stakeholdergroepen voor het onderzoek naar en management van de acceptatie van nieuwe producten. Deze consequenties hangen samen met het feit dat (1) stakeholdergroepen kunnen verschillen in het belang dat zij hechten aan de diverse innovatiekarakteristieken, (2) er verschillen kunnen zijn in de betekenis die de verschillende stakeholdergroepen hechten aan de innovatiekarakteristieken, en (3) stakeholdergroepen elkaars beslissingsprocessen kunnen beïnvloeden. Op basis van deze consequenties presenteren wij enkele suggesties voor onderzoekers en managers.