Diseño de un Sistema de Gestión del Conocimiento para la Empresa de Servicios Petroleros Sonoma Colombia S.A.S

El presente trabajo de grado tiene como objetivo el diseño de un sistema de gestión del conocimiento para la empresa de servicios del sector de petróleo y gas, SONOMA COLOMBIA SAS. Se realiza una identificación y diagnóstico de los factores contribuidores de tipo organizacional y grado de madurez actuales, como insumo para el diseño del sistema de gestión, los cuales ayudarán a la recopilación y transferencia del conocimiento para los clientes internos y externos, y como fuente de innovación. The main objective of this master's degree (MBA) thesis work is to design a knowledge management system for the oil and gas services company, SONOMA COLOMBIA SAS. An identification and diagnosis of the current organizational contributing factors, type and degree of maturity was developed as an input for the design of the management system, which will help the collection and transfer of knowledge to internal and external clients, and as an innovation source. Magíster en Administración de Empresas - MBA