Smartphone mediated behavioral change towards sustainable lifestyle

El objetivo de esta tesis es apoyar a individuos particulares en su búsqueda de un estilo de vida más sostenible a través de la creación de un producto con la capacidad de cambiar los comportamientos y hábitos de los usuarios en su vida cotidiana. Así, el producto diseñado está basado en el diseño de cambio de comportamiento y está personalizado a las actuales aspiraciones del usuario hacia un estilo de vida sostenible. El producto está canalizado a través de la mundialmente utilizada tecnología del smartphone en forma de una aplicación llamada OURS, teniendo una lógica que prioriza el servicio desde su núcleo, mediando el acceso a diversos servicios e información en una escala de vecindario. Para conseguir este objetivo, esta tesis sintetiza las más recientes narrativas con fundamento científico que explican qué determina los estilos de vida sostenibles y cómo pueden ser alcanzados por un individuo particular. Además, identifica los desafíos actuales y las oportunidades relacionadas con la crisis mundial provocada por la COVID-19, siguiendo un enfoque desde la base para el cambio y la Platform Economy. The goal of this thesis is to support individuals in pursuing a sustainable lifestyle by creating a product, capable of changing users’ behaviors and habits in their everyday life. Thus, the designed product is based on behavioral change design tailored to the existing user’s aspirations towards a sustainable lifestyle. The product is channeled via globally used smartphone technology as mobile application called OURS, having service-dominant logic in its core, mediating access to various services and information in a scale of a neighborhood. To achieve this goal this thesis synthesizes recent science-based narratives on what determines sustainable lifestyles and how they could be embraced by an individual. Moreover, it identifies current challenges and opportunities regarding the COVID-19 world-wide crises, bottom-up approach for change and the Platform Economy.