Intervenir « sur » l'organisation : vers un cadre méthodologique

International audience; La concentration initiale des interventions ergonomiques sur le poste ou la situation de travail individuelle (Daniellou, 2003) s'élargit aujourd’hui à la « question de l’organisation » et de sa (re)mise en mouvement. Les propositions d’actions « sur » l’organisation sont encouragées par les évolutions des demandes, point de départ des interventions : l’accompagnement au changement ou encore la question des « risques psychosociaux » invitent, par exemple, à des réponses de cette nature (Petit & Dugué, 2013). L’ambition de ce chapitre est d’esquisser un cadre méthodologique général de l’intervention « sur » l’organisation, où le développement apparaît simultanément comme moyen et finalité de l’action menée. Après avoir défini l’organisation et les spécificités de l’intervention portant sur cet objet, un cadre méthodologique sera proposé, à partir de dispositifs et méthodologies expérimentés au cours d’interventions. Les implications seront ensuite discutées.