Contribution de la gouvernance du système d’information à la performance du système de contrôle de gestion dans les entreprises de BTP : Approche par étude de cas multiples

The information system is the vector of communication within the organization that is the responsibility of the company's managers. However, it is rarely integrated into the governance approach, even though it is a key element of corporate governance. Yet, information system governance is a lever for decision-making and departmental performance by addressing the concerns of managers and ensuring the necessary evolution of the information system and enabling them to meet needs for regulatory compliance risk mitigation, value creation or strategic alignment. As a result, we have attempted́ to answer our problem, which is as follows: What is the contribution of information system governance to the performance of the management control system in companies? To this end, referring to the literature that links the governance of the information system and the performance of the management control function in a case study of two Moroccan companies that are part of the BTP sector, from a qualitative data collection method through interviews guides with 8 managers of two companies, analyzing the data with a content analysis and a lexical analysis using Nvivo software (version 12). The results obtained allowed us to understand that the governance of the information system remains a key element for the management controller so that he can follow the movement of the achievement of the desired objectives with the help of management control tools. Therefore, it is worth noting beforehand the difficulties encountered and the limits relating to this study. The first limit that we found interesting to undertake is that of the balance and size of the sample. The collaborators are also more and more concealed to answer correctly to our study. JEL Classification:G30 Article type: Empirical Research
Le système d’information est le vecteur de communication au sein de l’organisation qui relève de la responsabilité des dirigeants de l’entreprise. Pourtant, il reste rarement intégré dans l’approche de gouvernance, alors qu’il est un élément phare de la gouvernance d’entreprise. Or, la gouvernance du système d’information est un levier pour la prise de décision et la performance des services en répondant aux préoccupations des responsables et en assurant les évolutions nécessaires du système d’information et en leur permettant de répondre à des besoins de limitation des risques de conformité réglementaire, à la création de valeur ou à l’alignement stratégique. De ce fait, nous avons tenté́ de répondre à notre problématique qui est la suivante : Quelle est la contribution de la gouvernance du système d’information à la performance du système de contrôle de gestion dans les entreprises ? À cet effet, en se référant à la littérature qui relie la gouvernance du système d’information et la performance de la fonction contrôle de gestion dans une étude de cas de deux entreprises marocaines faisant partie du secteur BTP, à partir d´une méthode de collecte de données qualitative à travers des guides d´entretien avec 8 responsables de deux entreprises, en analysant les données avec une analyse de contenu et une analyse lexicale à l’aide du logiciel Nvivo (version 12). Les résultats obtenus, nous ont permis de comprendre que la gouvernance du système d´information reste toujours un élément clé pour le contrôleur de gestion afin qu’il puisse suivre le mouvement de réalisation des objectifs désirés à l´aide des outils de contrôle de gestion. De ce fait, il convient au préalable de relever les difficultés rencontrées et les limites relatives à cette étude, la première limite que nous a paru intéressante à entreprendre est celle de l’équilibre et la taille de l’échantillon. Les collaborateurs sont également de plus en plus dissimulés à répondre correctement à notre étude. Classification JEL :G30 Type de l’article : Recherche empirique