Gestión de la emoción en la comunicación mediada por ordenador (CMO)

Concordance exists among some researchers who argue that the emotional communication occurs both in the face and in ComputerMediated Communication (CMC), in the same way that they agree that this communication occurs with different characteristics in both situations. Studies examining these differences in the Spanish research environment are few and very recent, but already suggest a series of singularities. In this study, we analyze the expression of emotions in CMC from a survey of digital native university students that produce their naturally emotional communication both in person and through computer. Existe una concordancia entre diversos investigadores en defender que la comunicación emocional se da tanto en la relación presencial como en la Comunicación Mediada por Ordenador (CMO), de la misma manera en que están de acuerdo en afirmar que esta comunicación se produce con características distintas en ambas situaciones. Los estudios que analizan estas diferencias en el entorno investigador español son pocos y muy recientes, pero ya apuntan una serie de singularidades. En este estudio, se ha planteado analizar la expresión de las emociones en la CMO a partir de una encuesta realizada entre universitarios nativos digitales, que producen su comunicación emocional de un modo natural tanto de forma presencial como a través del ordenador.