Primjena ciljnog marketinga na turističkom tržištu Karlovačke županije

Ciljni marketing predstavlja suprotnost masovnom marketingu koji se danas sve manje koristi. Umjesto masovnog marketinga poduzeća prakticiraju ciljni marketing koji obuhvaća proces segmentacije, ciljnog usmjeravanja odnosno odabira ciljnog tržišta i pozicioniranje. Ciljni marketing igra posebno značajnu ulogu i u turističkom marketingu. Jedan od izazova hrvatskog turizma danas je pronaći najbolji način da se on svijetu pokaže kao jedinstven i poseban, kako na razini države, tako i pojedinačnih gradova i mjesta. U svijetu raste preferencija turista prema specifičnim oblicima turizma, a to se javlja iz razloga što su turisti danas generalno zahtjevniji, izbirljiviji i iskusniji, imaju više znanja, bolje su informirani i žele turističku ponudu koja najbolje zadovoljava njihove želje i potrebe. Za uspješan i kvalitetan razvoj turističkog tržišta, u ovom slučaju Karlovačke županije, bilo je potrebno tržište podijeliti na različite tržišne segmente potencijalnih turista, izabrati ciljne skupine te pozicionirati svoju uslugu u obliku koji će na najbolji mogući način zadovoljiti želje i potrebe odabrane ciljne skupine. Cilj je ukazati na važnost primjene ciljnog marketinga na turističkom tržištu, kao suprotnosti dosada korištenog masovnog marketinga.