Digitalizacija javne uprave uslijed nove digitalne stvarnosti

U svojoj tendenciji digitalizacije kao imperativa revitalizacije javne uprave, tempo uvođenja sve kompleksnijih usluga e-uprave transformirao se u daljnu ubrzanu primjenu tzv. „Nove digitalne stvarnosti“, a sve uslijed društvenih promjena izazvanih epidemijom bolesti COVID-19 uzrokovane virusom SARS-CoV-2. Naime, određeni digitalni procesi e-usluga zaživjeli su upravo zbog nužnosti opstojanja sustava i njegovih žitelja, što cijelom sustavu daje jednu novu infrastrukturnu paradigmu. Temeljem navedenog, provest će se istraživanje čiji će uzorak putem grafičkih prikaza i analize anketnih odgovora dati uvid u opseg i način korištenja e- usluga od strane civilnog društva te u kojem je obimu on u novonastaloj situaciji promjenjen što će dati konkretne prijedloge što kvalitetnijem i svrsishodnijem permanentnom korištenju e-usluga. Također, pokušat će se opravdati i hipoteza da je željena popularizacija postojećih digitalnih usluga zaživjela upravo zahvaljujući nesretnim okolnostima i promjenama izazvanim spomenutom epidemijom. Simplificirano rečeno, u ovom će se radu na sažet i pregledan način analizirati postignute projektne aktivnosti digitalizacije javne uprave u smjeru interoperabilnosti u tijelima javne uprave i smjeru digitalizacije usluga, s osvrtom na cjelokupnu digitalizaciju javnih usluga diktiranih kako od onih koji reforme implementiraju i revitaliziraju tako i ljudskih resursa koji ih koriste i globalih prirodnih katastrofa koje ih mijenjaju rađajući nove ideje unutar prilagodbe opstojnosti sustava. Kroz e- Propusnice i integraciju tzv. umjetne inteligencije u sustav javnog zdravstva preko Ministarstva uprave kao voditelja navedenih projekata, pokušat ćemo dokazati svrsihodnost same primjene kao i tezu nepredvidivosti svakog sustava kojeg čine ljudski resursi upravo zbog pluralizma potreba i nepredividivosti promjena unutar kojih su upravo navedena rješenja plod znanja i ideja.