Asuinympäristön ominaisuudet ja asukkaan arvot:Kuluttajatutkimusnäkökulman sovellus asuinympäristön koetun laadun tutkimukseen

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää mitä ominaisuuksia ihmiset asuinympäristössä arvostavat ja minkälaisten heille tärkeiden arvojen toteutumista ne mahdollisesti tukevat. Tavoitteena oli saada tietoakäyttäjälähtöisen asuinympäristön suunnittelun pohjaksi siitä, miten konkreettiset suunnitteluratkaisut liittyvät käyttäjän tarpeiden toteutumiseen. Tätä kysymystä lähestyttiin soveltamalla kuluttajatutkimuksesta peräisinolevia menetelmiä.Tutkimuksen pääosan muodostavat haastattelututkimukset kahdelta alueelta: Espoon Leppävaarasta (N=41) ja Vantaan Kartanonkoskelta (N= 25). Lisäksi maksuhalukkuuskysely (N= 341) pääkaupunkiseudulla asuntoa etsivien joukossa tuo täydentävää tietoa eri laatutekijöiden painoarvoista käyttäjille.Ns. askellusmenetelmää (laddering) muokattiin asuinympäristön tutkimukseen soveltuvaksi yhdistämällä siihen todellisten kohteiden (4 kpl / alue) arviointi kävelyreitin varrella. Osallistujat kävelivät annetun reitin ja pysähtyivät neljässä kohteessa kirjaamaan lomakkeelle paikan hyviä ja huonoja ominaisuuksia. Näidenvastausten pohjalta osallistujia haastateltiin puhelimitse askellusmenetelmällä.Menetelmässä oletetaan, että vastaajat nostavat esille ominaisuuksia, joilla on merkitystä heille itselleen tärkeiden arvopäämäärien toteutumisen kannalta. Yleisimmin mainittuja olivat mm. palveluihin, liikenneyhteyksiin, liikenne- ja kulkujärjestelyihin, arkkitehtuuriin, tilasuunnitteluun, viherrakentamiseen tailuontoelementteihin liittyvät ominaisuudet. Näiden arvostus perustui tyypillisimmin niiden oletettuun vaikutukseen seuraaviin arvopäämääriin: käytännön elämän sujuvuus, viihtyisyys, kauneuden kokemus, turvallisuus, terveys, itsensä toteuttaminen, lasten edut, luontoyhteys, rentoutuminen, yksityisyys ja sosiaaliset suhteet.Ympäristön ominaisuuksista monipuolisimmin erilaisia arvopäämääriä liittyi palveluihin. Lisäksi arkkitehtuurin ja tilasuunnittelun laatu ja yksityiskohdat sekä mahdollisuus luonnon aistimiseen kaupunkiympäristössä olivat koko aineistossa keskeisiä ympäristön koetun laadun kannalta vaikuttaessaan moniin vastaajille tärkeisiin tavoitteisiin.Raportissa kuvataan, miten eri ominaisuudet, niiden odotetut seuraukset ja arvot liittyvät toisiinsa kussakin arviointikohteessa vastaajien ajatuksia ja motiiveja kuvaavaksi verkostoksi. Askellusanalyysin lisäksi raportti sisältää haastatteluotteiden muodossa runsaasti yksityiskohtaista suodattamatonta tietoa siitä, miten vastaajat kokivat kunkin arvioimansa kohteen.