Kurkiauran tie käytännöiksi:Strada-hankkeen I työpajan tulosten analyysi

Authors :: Kivisaari, Sirkku
Kohl, Johanna
Tuovinen, Joona
Ranta, Jukka
Leväsluoto, Johanna
Ylén, Peter
Source :: Kivisaari, S, Kohl, J, Tuovinen, J, Ranta, J, Leväsluoto, J & Ylén, P 2013, Kurkiauran tie käytännöiksi : Strada-hankkeen I työpajan tulosten analyysi . Kurkiaura Policy Brief, no. Policy Brief I, VTT Technical Research Centre of Finland .
Publication Year :: 2013
Publisher :: VTT Technical Research Centre of Finland, 2013.
Abstract: Julkaisu raportoi Strada- ja Kurkiaura-hankkeiden ensimmäisen yhteisen työpajan prosessin ja tulokset. Tavoitteena oli rakentaa Kurkiauran hanketoimijoiden yhteinen käsitys siitä, mitä asiakaslähtöiseen palvelumalleihin siirtyminen merkitsee ja miten sitä voidaan lähteä toteuttamaan. Työpajassa luotiin yhteinen visio ja muodostettiin ajallinen kartta sen toteuttamisedellytyksistä. Visiopolkua avattiin muutoksen mallintamisen keinoin. Työskentelymenetelmät pohjautuivat ennakoinnin, arvioinnin, systeemidynaamisen mallinnuksen ja juurruttamisen metodologioihin.

Subjects :: customer centred services
multi level perspective
transition management
systemic change
chronic care

Language :: Finnish
Database :: OpenAIRE
Journal :: Kivisaari, S, Kohl, J, Tuovinen, J, Ranta, J, Leväsluoto, J & Ylén, P 2013, Kurkiauran tie käytännöiksi : Strada-hankkeen I työpajan tulosten analyysi . Kurkiaura Policy Brief, no. Policy Brief I, VTT Technical Research Centre of Finland .
Accession number :: edsair.355e65625b88..5bab692ed2d967c8b698b271299186a5

Tools