Une initiative originale de prise en charge spécifique de l’épuisement des professionnels des secteurs santé et médicosociaux : le centre PEPS porté par le CHU de Toulouse

Le burn-out ou épuisement professionnel est un état d’épuisement physique, émotionnel et mental lié à une dégradation du rapport d’une personne à son travail. Il touche tous les métiers mais a initialement été observé chez les soignants. Il concerne particulièrement les professionnels très engagés dans le travail. Ce mal-être, amplifié par la pandémie COVID et les difficultés d’effectif de soignants et en l’absence de structures de prise en charge spécifique, le CHU de Toulouse a ouvert, en mai 2023, une nouvelle offre de soin aux professionnels des structures sanitaires, de soin et médicosocial à risque ou confrontés à l’épuisement professionnel. Le centre de prévention de l’épuisement professionnels des soignants (PEPS), issus du Centre régional de pathologies professionnelles et environnementales (CRPPE Occitanie) du CHU de Toulouse a vocation de proposer une prise en charge spécialisée et pluridisciplinaire (individuelle et/ou collective) afin de prévenir aux trois temps l’épuisement professionnel. Le bilan d’activité à 6 mois compte 557 consultations, médicales et psychologiques (psychologie clinique et spécialisée du travail), avec 106 soignants pris en charge, principalement des IDE (42), des AS (35), majoritairement des femmes (80 %) et pour syndrome anxiodépressif (47 %) et troubles anxieux (18 %). Cinquante ateliers collectifs ont été réalisés, en lien avec les différents temps de la prévention, en primaire et secondaire sur l’information et la sensibilisation à l’épuisement professionnelle et en tertiaire afin de développer ses ressources pour faire face à l’épuisement professionnelle et accompagner les soignants vers le retour dans l’emploi. Le centre PEPS est un dispositif novateur dans l’offre de soin par son approche clinique, notamment cognitivo-comportementale, et dans sa prise en charge individuelle et confidentielle mais aussi collective, avec un objectif principal de prévention primaire.