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Facteurs associés au burnoutauprès des agents d’un centre de prestation de service d’un opérateur de télécommunication au centre tunisien

Authors :
Chouchane, A.
Athimni, Z.
Kalboussi, H.
Aloui, A.
Halloul, M.-T.
Bouhoula, M.
Maoua, M.
Brahem, A.
El Maalel, O.
Chatti, S.
Kacem, I.
Mrizak, N.
Source :
Archives des Maladies Professionnelles et de l'Environnement; November 2023, Vol. 84 Issue: 6
Publication Year :
2023

Abstract

Le burnout(BO) est un état de stress chronique qui peut toucher toutes les catégories professionnelles dont le secteur de prestation de services. Il représente une sérieuse menace pour le travailleur. L’objectif était d’évaluer la prévalence du BO auprès des agents d’un centre de prestation de service d’un opérateur de télécommunication (OTC) et identifier les facteurs qui lui sont associés.

Details

Language :
English
ISSN :
17758785
Volume :
84
Issue :
6
Database :
Supplemental Index
Journal :
Archives des Maladies Professionnelles et de l'Environnement
Publication Type :
Periodical
Accession number :
ejs63674204
Full Text :
https://doi.org/10.1016/j.admp.2023.101876