Notre bureau est sur le trottoir : Quand les documentalistes descendent dans la rue.

Radical Reference est un collectif de bénévoles qui fournit des services gratuits de référence et de formation à des journalistes indépendants, des militants politique et au public en ligne (http://radicalreference.info) et en présentiel lors de manifestations et d'évènements politiques. Sur notre site en ligne, une communauté de bénévoles multilingue et hautement collaborative utilise des outils Open Source pour répondre à des questions par une conversation en constante évolution, tandis que lors de manifestations et d'actions, des « documentalistes de rue » armés de « kits de recherche tout prêts » sont connectés par téléphone portable à des documentalistes soutien sur place qui fournissent une aide synchronisée. Dans les deux contextes, nous nous efforçons d'atteindre une population défavorisée qui aurait autrement un accès limité à de l'information fiable. [ABSTRACT FROM AUTHOR]