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上海市心理热线管理实践及能力提升策略.

Authors :
朱丽娜
张伟波
金金
曾庆枝
蔡军
Source :
Chinese Health Resources. Jul2022, Vol. 25 Issue 4, p424-429. 6p.
Publication Year :
2022

Abstract

从上海市心理热线 30 多年的发展历程、接听运行现状、主要做法、实践成效等方面对热线的总体情况进行系统介绍, 并结合实践中面临的新问题为热线服务能力的提升提供策略建议, 即加强队伍建设、重视专项培训、强化部门联动, 旨在总结心理卫生服务的“上海经验”, 探索形成科学化、规范化的超大城市心理热线管理模式, 推动心理热线平台增效提能。 [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Details

Language :
Chinese
ISSN :
1007953X
Volume :
25
Issue :
4
Database :
Academic Search Index
Journal :
Chinese Health Resources
Publication Type :
Academic Journal
Accession number :
160338990
Full Text :
https://doi.org/10.13688/j.cnki.chr.2022.220356