Intégration d’un médiateur de santé-pair dans une équipe de soins, son rôle et ses fonctions.

Résumé L’unité de soins psychosociaux du pôle 16 du centre hospitalier Sainte-Anne (Paris) a intégré en janvier 2012 un médiateur de santé-pair dans le cadre du programme expérimental des médiateurs de santé-pair en santé mentale piloté par le Centre Collaborateur de l’Organisation Mondiale de la Santé de Lille. Le concept de médiateur de santé-pair s’inscrit dans le mouvement de l’ empowerment ou autonomisation des droits à la citoyenneté qui reconnaît à un ancien usager de la psychiatrie, ayant eu un parcours de rétablissement réussi, la capacité à pouvoir apporter une aide aux patients basée sur son savoir expérientiel et sur l’acquisition d’une formation théorique et pratique. Historiquement venu d’outre-Atlantique et d’outre-Manche, ce concept s’est développé dans les milieux de prise en charge des addictions. Il s’est ensuite étendu à d’autres domaines comme les services de santé destinés aux exclus. En France, l’intégration dans des services de psychiatrie était en 2012 d’une grande nouveauté. Nous exposerons comment cette intégration a pu se faire dans une unité de soins en mettant en parallèle le travail préalable, puis continu de l’équipe soignante et le point de vue du médiateur de santé. Nous insisterons sur l’évolution des fonctions du MSP au fil des ans. Ce nouveau professionnel questionne les représentations des soignants quant à leur propre rôle et leurs relations avec l’usager. L’enseignement que nous tirons de cette intégration est positive à plus d’un titre, en particulier auprès des patients, pour qui le médiateur de santé incarne le rétablissement et est un donneur d’espoir. In January 2012, the Psychosocial Care Unit, Pole 16 of Sainte-Anne Hospital, Paris, France integrated a peer support worker in the framework of the experimental program of peer support worker in mental health piloted by the Collaborator Center of the World Health Organization in Lille, France. The concept of peer support worker stems from its origin in the empowerment movement, alongside patient's rights to patient education, re-entry into society/community, awareness of citizenship role within the community, and rights for the handicapped/disabled. The peer support worker is a former psychiatric patient who has had a successful recovery path, with the ability to provide help to patients based on their experiential knowledge and on the acquisition of a theoretical and practical training. Originally from Canada, United States, and Great Britain, this concept has been developed for Addiction healthcare settings. It has subsequently been extended to include other areas such as health services for social exclusion patients. In France, integration into psychiatric services was a major innovation in 2012. We will discuss how this integration has been achieved in a care unit by paralleling the preliminary preparation and continuous work and application within the healthcare team as well as the peer support worker's point of view. We will underline the evolution of the functions of the peer support worker over the years. This new professional role puts into question the representations of the caregivers in their own role through clarification and their new collaboration with the peer support worker. The lesson we learn from this integration is positive in many ways, particularly among patients, for whom the peer support worker embodies the source of recovery and who presents a beacon of hope. [ABSTRACT FROM AUTHOR]