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International audience; Art museums are now proposing new forms of cultural outreach in the hopes of provoking visitors’ emotions. A recurring theme in discourses accompanying outreach particularly through sensory and olfactory means, emotion seems singularly to characterize creators’ projects, without exactly knowing how to define it, what it implies and in what ways in particular it affects a guided tour. This contribution aims to analyze contemporary revisions of the guided tour in museums, as envisioned by professionals, through the prism of emotion.; Los museos de arte proponen nuevas formas de mediación cultural, cuyo principio es despertar las emociones del visitante. La emoción es un motivo recurrente en el discurso que acompaña a las actividades de mediación sensorial y olfativa en particular. Parece entonces ser una característica singular del proyecto de los curadores, sin que se sepa cómo se define, qué abarca y qué modifica en la visita guiada en particular. Esta contribución busca analizar las renovaciones contemporáneas de la visita guiada del museo, tal como la conciben los profesionales, a través del prisma de la emoción.; Les musées d’art proposent de nouvelles formes de médiation culturelle ayant pour principe de susciter l’émotion du visiteur. Motif récurrent dans les discours d’accompagnement des activités de médiation sensorielle et olfactive en particulier, l’émotion semble alors caractériser singulièrement le projet des concepteurs, sans que l’on sache comment elle est définie, ce qu’elle recouvre et modifie de la visite guidée en particulier. Cette contribution s’attache à analyser les rénovations contemporaines de la visite guidée muséale telles qu’elles sont envisagées par les professionnels, au prisme de l’émotion.

Les musées d’art proposent de nouvelles formes de médiation culturelle ayant pour principe de susciter l’émotion du visiteur. Motif récurrent dans les discours d’accompagnement des activités de médiation sensorielle et olfactive en particulier, l’émotion semble alors caractériser singulièrement le projet des concepteurs, sans que l’on sache comment elle est définie, ce qu’elle recouvre et modifie de la visite guidée en particulier. Cette contribution s’attache à analyser les rénovations contemporaines de la visite guidée muséale telles qu’elles sont envisagées par les professionnels, au prisme de l’émotion. Art museums are now proposing new forms of cultural outreach in the hopes of provoking visitors’ emotions. A recurring theme in discourses accompanying outreach particularly through sensory and olfactory means, emotion seems singularly to characterize creators’ projects, without exactly knowing how to define it, what it implies and in what ways in particular it affects a guided tour. This contribution aims to analyze contemporary revisions of the guided tour in museums, as envisioned by professionals, through the prism of emotion. Los museos de arte proponen nuevas formas de mediación cultural, cuyo principio es despertar las emociones del visitante. La emoción es un motivo recurrente en el discurso que acompaña a las actividades de mediación sensorial y olfativa en particular. Parece entonces ser una característica singular del proyecto de los curadores, sin que se sepa cómo se define, qué abarca y qué modifica en la visita guiada en particular. Esta contribución busca analizar las renovaciones contemporáneas de la visita guiada del museo, tal como la conciben los profesionales, a través del prisma de la emoción.

International audience; This paper focuses on sensory guided tours of art museums, using the sense of smell. With a communicational approach to museum studies, the analysis draws on interviews with museum educators, audience services managers and perfumers, from selected French museums (including Lille's palais des Beaux-Arts, Grasse's museums, Valence art museum and Montpellier's Musée Fabre). The paper looks at the contemporary changes in museum guided tours as they newly include the sense of smell in their art interpretation toolbox and tend to increase visitor participation and engagement in particular in doing so. As they experience art with their senses, with smell in this case, visitors are invited to share their reactions with other fellow visitors. As such, the sense of smell largely contributes to renewing the contemporary form of museum guided tours, inviting the visitor to speak and take part in a discussion about the art on display. Here, the visitor becomes a co-producer for the tour along with the guide himself, hereby transforming the knowledge transmission process in the museum. In this perspective, sensory heritage interpretation programs seem to largely contribute to democratize the guided tour format, and reassert the role of the museum as a public "forum" (Girault, DÈbart, 2001).; Notre étude fondée sur une approche communicationnelle, ancrée en muséologie, se focalise sur les visites guidées olfactives dans les musées d'art. A partir d'entretiens avec des médiateurs, responsables de services de publics et parfumeurs qui interviennent au palais des Beaux-Arts de Lille, dans les musées de Grasse, au musée d'art de Valence ou au musée Fabre de Montpellier, notamment, nous souhaitons voir comment la visite guidée se transforme en incorporant l'odeur et plus spécifiquement comment les visiteurs sont invités à participer plus activement à la visite guidée. En sentant les odeurs, les visiteurs sont invités à ressentir les oeuvres et à partager leur expérience avec les autres, transformant la visite guidée. L'inscription du parfum au coeur de la visite permet de donner largement la parole au visiteur. Ainsi les modalités de transmission des savoirs se trouvent transformées, prises en charge non plus par le seul guide, mais également par les visiteurs qui deviennent co-constructeurs de la visite. Dès lors, peut-on considérer que l'apport du dispositif sensoriel de type olfactif au coeur de la visite contribue à la démocratiser, affirmant de fait la fonction du musée en tant que "forum" (Girault, DÈbart, 2001).; O estudo que apresentamos aqui é fundado em uma perspectiva comunicacional, baseada na museologia, que busca evidenciar as visitas guiadas olfativas nos museus de arte. Nossa analise se desenha à partir de entrevistas com mediadores, responsáveis de serviços de públicos e perfumistas que intervêm em certos museus franceses (Palais de Beaux-Arts em Lille, os museus da cidade de Grasse, o Museu de arte da cidade de Valence e ainda o Museu Fabre em Montpellier). Através deste artigo, desejamos compreender como a visita guiada se transforma com a incorporação do cheiro e mais especificamente como os visitantes são solicitados à participar e à se envolver na visita guiada. Sentindo os cheiros, os visitantes são convidados à vivenciar as obras de arte e a compartilhar suas experiências com os outros companheiros visitantes. De tal forma, a introdução do perfume no centro da visita contribui para a renovação contemporânea das práticas de visitas guiadas nos museus, convidando o visitante a falar e a participar de uma discussão sobre a arte em exibição. Percebemos então que as modalidades de transmissão de conhecimentos se encontram transformadas, dirigidas não mais pelo único guia, mas também pelos visitantes que tornam-se co-construtores da visita. Neste entendimento, considera-se que o aporte do dispositivo sensorial, do tipo olfativo, no centro da visita guiada contribui na democratização e afirmação da função do museu como um "fórum" (Girault, DÈbart, 2001).

Les références de la pagination concernent la version papier publiée en février 2017.; International audience; Being a tourist isn't a passive attitude. It is the result of a conscious decision essentially based onhow individuals build what they perceive as unknown and how they decide to get to know it. In other words, tourists deliberately create a distance with the destination which allows them to enjoy the tourist experience as something exceptional. This paper is part of an ongoing research and focuses on the subjective construction of the otherness, since this process determines what is left to be discovered. First, a theoretical overview will introduce the concepts of usual environment, proximity and tourist.Then, we will focus on guided tours as a mechanism of mediation between individuals and places. Finally, we will move on to the case of Barcelona's walking tours and the local participants' experience as a way to adopt a tourist's approach. Preliminary results show, first, four categories of experience of proximate guided tours: educational, expert, recreational and tourist. Then, they focus on the proximity tourist experience usingUrry and Larsen's notion of the " tourist gaze " and Tuan's theory on the tourist and the resident's points of view. According to these theories,participants'motivations andtheir individual frame of reference define a tourist's point of view. Based on that,results show that proximity tourists and traditional tourists share curiosity as motivation but don't have the same points of reference.In spite of that, the feeling of proximity with the destination doesn't constitute a barrier to become a tourist. It is the conscious adoption of the tourist's role which makes the individual gaze upon the visited areas like a tourist, regardless of the proximity with the environment. This approach of proximity tourism constitutes a way to enhance familiarplaces anddevelop tourism in an environmentally concerned context where proximate destinations are being promoted.; Être touriste n'est pas une attitude passive. C'est le résultat d'une décision consciente basée essentiellement sur la manière dont les individus construisent ce qu'ils perçoivent comme inconnu et comment ils décident de le découvrir. En d'autres termes, les touristes créent expressément une distance avec la destination leur permettant de vivre l'expérience touristique comme exceptionnelle. Cet article fait partie d'une recherche en cours et se penche sur la construction subjective de l'altérité, car ce processus détermine ce qui peut être découvert. D'abord, la partie théorique présentera les notions de l'environnement habituel, la proximité et le touriste. Ensuite, nous nous pencherons sur les visites guidées en tant que mécanismes de médiation entre les individus et les lieux. Les résultats préliminaires montrent, d'abord, quatre catégories de l'expérience des visites guidées de proximité : pédagogique, expert, récréatif et touristique. Puis, ces résultats se centrent sur l'expérience touristique de proximité, utilisant les notions du regard touristique d'Urry et Larsen et la théorie de Tuan sur les points de vue du touriste et de l'habitant. Selon ces théories, les motivations des participants et leur cadre individuel de référence définissent le point de vue du touriste. En base à cela, les résultats montrent que les touristes de proximité et les touristes traditionnels partagent la curiosité comme motivation mais n'ont pas les mêmes points de référence. Malgré cela, le sentiment de proximité envers la destination ne constitue pas une barrière pour devenir touriste. C'est l'adoption consciente du rôle du touriste qui rend touristique le regard individuel sur les lieux visités, en dépit de la proximité avec ces lieux. L'approche du tourisme de proximité renforce les lieux de l'ordinaire et développe le tourisme dans un contexte de conscientisation environnementale où les destinations de proximité deviennent de plus en plus importantes.

In 2012, Nord-Pas de Calais Mining Basin (France) was put on the UNESCO World Heritage List. The impending disappearance of the livingremnants of coalmines, as the last witnesses of bygone times, raise the challenge of bringing to life today the testimony of ex-miner’s during heritage guided-tours. This study sought to better understand the relevance of such testimonies for participants during heritage guided-tours via the results of an innovative and rigorous study. The method used was qualitative and quantitative and relies on VI.A.G.E protocol. The study provides in situ feedback results both to researchers and heritage tour designers., Le Bassin minier Nord-Pas de Calais (France) a été inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO en 2012. La proche disparition des derniers témoins vivants de cette industrie soulève le défi de faire apparaître la figure du mineur, et plus particulièrement le récit de son expérience de la mine, au sein du parcours patrimonial. Cet article envisage la question de la pertinence de tels témoignages pour les participants dans le parcours de visite. Il présente une étude fondée sur un protocole rigoureux et une démarche novatrice. La méthode utilisée est qualitative-quantitative et s’appuie sur le protocole VI.A.G.E. Elle fournit des résultats en retour d’expérience in situ à la fois aux chercheurs et aux concepteurs de parcours patrimoniaux.

Neuere didaktische Ansätze legen häufig einen Fokus auf die aktive Beteiligung der Lernenden. Zu nennen sind hier z. B. das Learner Centered Teaching, der Flipped Classroom oder Gamification. Es stellt sich die Frage, wie diese Techniken in Informationskompetenz-Kursen von kurzer Dauer oder mit größeren Gruppen eingesetzt werden können und ob dies in Hinblick auf den Lernerfolg sinnvoll ist. Der Artikel beleuchtet Gründe für den Einsatz aktivierender Methoden in Informationskompetenz-Schulungen und stellt verschiedene kostenlose Online-Tools und Gruppenübungen vor, die zur Aktivierung der Lernenden in Schulungen eingesetzt werden können. Die vorgestellten Tools eignen sich für Schulungen in öffentlichen und in wissenschaftlichen Bibliotheken., Recent didactic approaches often focus on the active participation of learners, as Learner Centered Teaching, Flipped Classroom and Gamification. The question is how these techniques can be used in short-terms information literacy courses or within larger groups and whether this makes sense regarding the learning success. This article examines reasons for using activating methods in information literacy trainings and presents various free online tools and group exercises, that can be used to activate learners in training. The tools presented are suitable for training in public and academic libraries., Les approches didactiques récentes mettent souvent l’accent sur la participation active des apprenants. Les exemples sont l’enseignement centré sur l’apprenant, la salle de classe Flip-ped ou la gamification. La question est de savoir comment ces techniques peuvent être utilisées dans des cours de maîtrise de l’information de courte durée ou avec des groupes plus importants et si cela a un sens en termes de réussite d’apprentissage. L’article examine les raisons d’utiliser des méthodes d’activation dans la formation à la maîtrise de l’information et présente divers outils en ligne gratuits et des exercices de groupe qui peuvent être utilisés pour activer les apprenants en formation. Les outils présentés sont adaptés à la formation dans les bibliothèques publiques et scientifiques.

Cet article porte sur les stratégies discursives et les ressources interactionnelles mobilisées par les médiatrices d’un musée pour favoriser l’appropriation de connaissances artistico-culturelles chez des élèves de l’école élémentaire. L’analyse, fondée sur un corpus de données orales naturelles, met en évidence comment la nature spécifique du public influe sur la modalité d’explication-description des référents et sur la sélection de pratiques favorisant l’appropriation de l’œuvre d’art. Dans ce contexte sont en effet privilégiées des stratégies pédagogiques qui valorisent l’expérience émotionnelle, le dialogue constructif et l’expérimentation plastique. L’étude montre notamment comment l’orientation du discours envers le jeune public se manifeste, au niveau linguistique et multimodal, dans la façon d’introduire les expôts, de les expliquer et de les définir, ainsi que dans la modalité de construction de la relation interpersonnelle. This article explores the discursive and interactional resources used by the cultural mediators of a French museum in order to promote the appropriation of artistic and cultural knowledge by pupils of primary school. The analysis, which is based on a corpus of natural oral data, shows how the specific nature of public affects the explication and description of referents as well as the selection of strategies facilitating the appropriation of the art objects. In this context, pedagogical strategies used by mediators tend to focus on emotional experience, constructive dialogue and plastic experimentation. The linguistic and multimodal features of the mediation discourse addressed to children are more specifically investigated not only in the way of introducing, explaining and defining displayed objects, but also in the way of creating interpersonal relationship.

International audience; Cette communication a pour objet de présenter le « combat contre l’antiparlementarisme » que mène l’Assemblée nationale française, depuis vingt-cinq ans, au travers de son service administratif dédié à la communication. Cette entreprise s’appuie sur un éventail de dispositifs techniques − allant des visites guidées à la tenue d’une page Facebook − à l’aide desquels elle publicise le travail des députés ainsi qu’elle travaille à faire connaître l’institution en elle-même. Par la somme de ses différentes présences médiatiques, l’Assemblée entend à son niveau contribuer à asseoir la légitimité de l’ordre parlementaire ce qui, par extension, revient à défendre une certaine vision de l’identité nationale.

International audience; Cette communication a pour objet de présenter le « combat contre l’antiparlementarisme » que mène l’Assemblée nationale française, depuis vingt-cinq ans, au travers de son service administratif dédié à la communication. Cette entreprise s’appuie sur un éventail de dispositifs techniques − allant des visites guidées à la tenue d’une page Facebook − à l’aide desquels elle publicise le travail des députés ainsi qu’elle travaille à faire connaître l’institution en elle-même. Par la somme de ses différentes présences médiatiques, l’Assemblée entend à son niveau contribuer à asseoir la légitimité de l’ordre parlementaire ce qui, par extension, revient à défendre une certaine vision de l’identité nationale.

International audience; À l’heure de la politique des publics, de la segmentation d’une partie de l’offre de médiation culturelle et de la montée en puissance d’usages plus individualisés, comment le principe d’une médiation culturelle grand public est-il envisagé et appréhendé au musée ? L’article propose une réflexion sur le sujet à partir de l’analyse de données issues d’un travail de recherche empirique mené au musée du Louvre, explorant un dispositif de médiation culturelle en particulier : la visite découverte. En identifiant un triple cadre (de l’institution, des conférenciers et des pratiques de réception des visiteurs), il montre comment, pour certains de ses acteurs (conférencier et visiteurs), les usages et les enjeux de la visite découverte aboutissent à un phénomène de concrétion, assurant la stabilité du dispositif muséal dans un contexte pourtant en forte évolution.

Cette contribution s'attache à présenter une approche interactionniste des questions de performance / compétence. Elle repose sur l'analyse d'un corpus de visites guidées étudié en considérant que la description détaillée des pratiques des participants en situation nous permet de comprendre la façon dont ils se rendent mutuellement intelligibles leurs actions. On observe les savoirs et savoir-faire des participants, tant dans la production (y compris co-construction, production collaborative) que dans l'interprétation (telle qu'elle se manifeste dans les enchaînements ou dans les réparations notamment). De façon plus détaillée, cela revient à considérer comment (i.e. à l'aide de quels procédés et ressources), dans sa production, un locuteur rend ce qu'il dit et ce qu'il fait intelligible pour ses interlocuteurs ainsi que comment les interlocuteurs font sens de ce qui se passe. L'analyse se construira en particulier autour des questions lexico-sémantiques : choix des mots, explications de leur sens, définitions.

Cet article étudie la visite guidée à travers les questions de cadre de participation, d'espace et de temporalité. Il s'intéresse à la façon dont le discours reprend après chaque déplacement majeur dans la visite, en lien avec le nombre de participants, avec le temps mis par le groupe pour se déplacer et avec le nouvel l'espace dans lequel se trouvent les participants. Il étudie en particulier le rôle des "annonces désignatives dénominatives" ("alors le vestibule") qui marquent ces transitions. Différentes fonctions de ces énoncés, dans l'interaction, dans l'activité et pour la cohérence interne du discours du guide sont dégagées.

L’article analyse diverses expériences de visites et parcours guidés d’une ville en reconversion, Roubaix, dont les acteurs publics sont soucieux de revaloriser l’image. Tous les acteurs s’accordent pour s’appuyer sur le patrimoine dans le cadre du renouveau urbain, mais des différences profondes existent dans les modes d’interprétation : certaines activités de valorisation sont fondées sur une vision esthétique et segmentée de la ville qui, partant d’un patrimoine reconnu, propose un point de vue ludique ; d’autres logiques, éducatives ou citoyennes permettent de prendre en compte les pratiques des habitants qui assument les héritages successifs d’un quartier dont les reconversions ne sont que partielles. Le dispositif de médiation est étudié dans sa capacité à produire une diversité d’interprétations du patrimoine et des modalités collectives d’échange d’expériences. This article analyses how people experience guided tours in Roubaix, a town that is being redeveloped. Actors in the public sector are conscious of the importance of revaluating the town’s image. All the actors agree that urban renewal plans should highlight the local patrimony. However, there are important differences in their interpretation of how this should be done. Some development activities are based on an aesthetic and segmented vision of the town. These activities start from the town’s recognized heritage and offer playful points of view. Other educational or civic-minded approaches take the inhabitants’ practices into account. These practices take on the successive heritages of a neighborhood that has only been partially redeveloped. Mediation is studied in relation to its capacity to produce diverse interpretations of patrimony and the collective modalities used to exchange experiences. El artículo analiza diversas experiencias de visitas guiadas en una ciudad en reconversión, Roubaix, en la cual los responsables públicos se preocupan por revalorizar la imagen. Todos son unánimes en apoyarse sobre el patrimonio de esta ciudad en el marco de su renovación urbana, pero diferencias profundas existen en los modos de interpretación : ciertas actividades de valorización se fundan en una visión estética y segmentada de la ciudad la cual, partiendo de un patrimonio reconocido, propone un punto de vista lúdico ; otras lógicas, educativas o ciudadanas, permiten de tener en cuenta las prácticas de habitantes que asumen las herencias sucesivas de un barrio en el cual las reconversiones no son sino parciales. El dispositivo de mediación es estudiado en su capacidad de producir una diversidad de interpretaciones del patrimonio y las modalidades colectivas de intercambio de experiencias.