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Este artículo está sujeto a una licencia CC BY-NC-ND 4.0, [EN] During the COVID-19 pandemic, technology has been used to carry out numerous activities. These uses have often been poorly planned, as the urgency of the situation did not allow for careful considerations. Technology has helped us to maintain many aspects of life that the pandemic had done difficult; however, it has also brought some new problems, especially when it comes to situations of vulnerability and care settings. In this article we analyse the nature and use of technology in assistive and care settings during the pandemic, its basis, its scope, and its limitations. To do so, we study the specific case of the use of digital video-calling platforms during the forced isolations caused by the pandemic., [ES] Durante la pandemia de la COVID-19 se ha hecho uso de la tecnología para llevar a cabo numerosas actividades. Estos usos han sido a menudo poco meditados, puesto que la urgencia de la situación no permitía una reflexión sostenida al respecto. La tecnología nos ha ayudado a mantener muchos aspectos de la vida que la pandemia había dificultado; sin embargo, también ha supuesto algunos nuevos problemas, especialmente cuando hablamos de situaciones de vulnerabilidad y entornos de cuidado. En este artículo evaluamos el carácter y uso de la tecnología en entornos asistenciales y de cuidados durante la pandemia, sus presupuestos, su alcance y sus limitaciones. Para ello analizamos el caso concreto del uso de plataformas digitales de videollamadas durante los aislamientos forzosos provocados por la pandemia.

Trabajo de Fin de Grado. Grado en Ingeniería Informática. Curso académico 2021-2022., [ES]Según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en el año 2018 se registró que más de 850.000 personas que viven solas en España tienen 80 años o más [1]. Estos datos muestran también que la tendencia va en aumento junto con el envejecimiento de la población. Además, más del 76% de las personas mayores de 80 años muestran una gran preocupación por la brecha digital que existe actualmente [2], porque consideran que no existe un acompañamiento en su proceso de adaptación, al tenerse que enfrentar día a día a un mundo inmerso en las nuevas tecnologías. Con el auge de Internet, podemos realizar tareas que nunca pensamos, y cuidar de nuestros familiares es algo que se ha hecho y se seguirá haciendo con el paso del tiempo. Es por esto que múltiples empresas buscan desarrollar sistemas orientados a facilitar la vida de las personas mayores y a acercarles de una manera sencilla e intuitiva al mundo digital. En este trabajo se busca diseñar, desarrollar e implementar una aplicación con la que podamos seguir ocupándonos de nuestra familia estando lejos de casa, estar pendientes de sus citas médicas, de que se tomen la medicación todos los días, e incluso de hablar con ellos a diario por videollamada para que no les falte de nada, además de ofrecerles a los mayores una forma fácil de utilizar las nuevas tecnologías. Es por esto por lo que el objetivo de la aplicación es que todos los usuarios, sobre todo lo que están menos familiarizados con las tecnologías, sean capaces de tener autonomía para desplazarse por el entorno y navegar por las diferentes pantallas fácilmente para conseguir realizar una tarea determinada de forma eficaz. Tras la realización de este Trabajo de Fin de Grado se ha conseguido llevar a cabo una aplicación Android ejecutable tanto en dispositivos móviles como en la televisión, empleando Kotlin, con la que poder ayudar a nuestros familiares a realizar tareas del día a día mediante el uso de alertas y poder comunicarnos con ellos de una forma sencilla, [EN]According to data from the National Statistics Institute (INE), in the year 2018 it was recorded that more than 850,000 people living alone in Spain are aged 80 or older [1]. These data also show that the trend is increasing along with the ageing of the population. In addition, more than 76% of people over the age of 80 show great concern about the digital divide that currently exists [2], because they consider that there is no support in their adaptation process, as they have to face a world immersed in new technologies on a daily basis. With the rise of the Internet, we can perform tasks that we never thought possible, and caring for our relatives is something that has been done and will continue to be done over time. This is why many companies are looking to develop systems aimed at making life easier for the elderly and bringing them closer to the digital world in a simple and intuitive way. The aim of this work is to design, develop and implement an application with which we can continue to take care of our family while we are away from home, keep an eye on their medical appointments, make sure they take their medication every day, and even talk to them every day by videocall so that they don't miss anything, as well as offering the elderly an easy way to use new technologies. This is why the aim of the application is that all users, especially those who are less familiar with technologies, are able to have the autonomy to move around the environment and navigate through the different screens easily in order to carry out a given task efficiently. After completing this Final Degree Project, we have managed to create an Android application that can be run both on mobile devices and on television, using Kotlin, with which we can help our relatives to carry out day-to-day tasks through the use of alerts and communicate with them in a simple way.

[SPA] En el presente trabajo de fin de grado se ha llevado a cabo un análisis de las plataformas de comunicación online, en concreto sobre las aplicaciones de videollamada. Se ha abordado desde una perspectiva estratégico-comercial, y a partir de un estudio empírico donde se observa la aceptación de la población por la tecnología objeto de estudio. Tras poner en común todos los datos recabados, se concluye afirmando el periodo de auge en el que se encuentran las mencionadas aplicaciones, junto con el prometedor futuro que les depara, atendiendo a la positiva intención conductual de uso de las personas. [ENG] In this final degree project, an analysis of communication platforms has been carried out, specifically about video call applications. It has been approached from a comercially-strategic perspective, and from an empirical study in which we can appreciate population acceptance for the studied technology. After pooling all the collected data, the conclusion is made by confirming the peak period of the mentioned applications, along with the promising outcomes they will have attending to the positive behavioral intention of users.

Desde que en diciembre de 2019 comenzó a ser noticia en España el nuevo virus que provocaba la enfermedad denominada COVID-19, la población empezó a demandar más información. Ante esta situación, se expandió gran cantidad de informaciones falsas con las que el periodismo ha tenido que convivir, llegando incluso a colarse en las propias agendas mediáticas. Se parte de estas hipótesis: H1) Con la llegada de noticias sobre la COVID-19 aumentó el número de fake news en los medios televisivos, H2) El acceso a las fuentes de información cambió con el uso de plataformas de videollamada, no usadas hasta ahora de forma profesional para esta labor. Por tanto, en este trabajo se estudia qué papel han tenido los profesionales de la comunicación en esta pandemia y cuáles son las posibles causas del incremento de fake news. Para ello, se recogen los testimonios de periodistas, mediante muestreo aleatorio, que durante este periodo han trabajado en televisión desde Andalucía. La técnica utilizada ha sido el cuestionario a través de Google Docs, mezclando preguntas cerradas y abiertas relativas al acceso de los profesionales a las fuentes de información, los tiempos disponibles para contrastar datos, el volumen de publicaciones sin contrastar o sus posibles causas, entre otras. De las conclusiones destacan la constatación del aumento de la emisión de noticias falsas o sin contrastar, la variedad de causas que han motivado este fenómeno y la influencia positiva de las videollamadas para el acceso a las fuentes de información. Since the new virus causing the disease called COVID-19 made headlines in Spain in December 2019, the population has been demanding more information. Faced with this situation, a great deal of false information spread and journalism had to live with it, even slipping into the media's own agendas. We start from thesehypotheses: H1) With the arrival of news about COVID-19, the number of fake news items in the television media increased, H2) Access to information sources changed with the use of video call platforms, not used until now in a professional way for this task. Therefore, this paper studies the role played by communication professionals in this pandemic and the possible causes of the increase in fake news. The methodology has focused on random sampling among professionals working in television in Andalusia during this period. The technique used was a questionnaire via Google Docs, mixing closed and open questions relating to the professionals' access to information sources, the time available to check data, the volume of unchecked publications,or their possible causes, among others. Within the conclusions, it is worth noting the increase in the broadcasting of false or unverified news, the variety of causes that have led to this phenomenon,and the positive influence of video calls on access toinformation sources. Desde que o novo vírus causador da doença denominado COVID-19 começou a ser notícia na Espanha em dezembro de 2019, a população passou a demandar mais informações. Diante dessa situação, espalhou-se grande quantidade de informações falsas com as quais o jornalismo teve que conviver, chegando até a entrar furtivamente nas pautas dos próprios meios de comunicação. Partimos das seguintes hipóteses: H1) Com a chegada das notícias sobre o COVID-19, aumentou o número de notícias falsas na mídia televisiva, H2) O acesso às fontes de informação mudou com o uso de plataformas de videochamada, até então não utilizadas profissionalmente para este trabalho. Portanto, este trabalho estuda qual papel os profissionais de comunicação têm desempenhado nesta pandemia e quais são as possíveis causas do aumento de notícias falsas. Para isso, são recolhidos os testemunhos de jornalistas, por amostragem aleatória, que durante este período trabalharam na televisão andaluza. A técnica utilizada tem sido o questionário por meio do Google Docs, mesclando questões fechadas e abertas sobre o acesso dos profissionais às fontes de informação, os horários disponíveis para contrastar os dados, o volume de publicações não contratadas ou suas possíveis causas, entre outros. As conclusões incluem a verificação do aumento da difusão de notícias falsas ou não contratadas, a variedade de causas que têm motivado este fenómeno e a influência positiva das videochamadas no acesso às fontes de informação.

[Resumen] El objetivo de este trabajo de fin de grado es desarrollar una aplicación móvil para iOS y Android que ayude a los participantes en eventos a aumentar el número de relaciones que realizan durante el transcurso de estos. Para ello, se implementará una aplicación en Flutter que sea capaz de agrupar a estos participantes por intereses y realizar videollamadas entre ellos, para que si se valoran positivamente se comparta su información de contacto. [Abstract] The objective of this final degree project is to develop a mobile application for iOS and Android that helps event atendees to increase the number of relationships they make during its course. To complete this goal, the application will be implemented in Flutter and will be capable of grouping these atendees by interests and making video calls between them, so that if they are positively valued, their contact information is shared. Traballo fin de grao (UDC.FIC). Enxeñaría informática. Curso 2019/2020

Diseño de aplicación móvil híbrida de videollamada utilizando WebRTC para la transmisión de datos P2P y Ionic para el desarrollo de la aplicación. Development from the beggining of a video call application with WebRTC. Adaptation of WebRTC for working on mobile devices. Signaling between peers with Socket.IO, sending notifications to devices and posible implementation in real environment. Disseny d'aplicació mòbil híbrida de videotrucades utilitzant WebRTC per a la transmissió de dades P2P i Ionic per al desenvolupament de l'aplicació.

El presente proyecto de investigación surgió de la necesidad de desarrollar la Conciencia Intercultural en la clase de inglés en estudiantes de secundaria de un colegio en Bogotá. Uno de los objetivos propuestos fue el de planear, desarrollar y evaluar ciertas interacciones orales a través de videollamadas, una herramienta de Comunicación Mediada por Computador, para establecer su impacto en la Conciencia Intercultural de los estudiantes de inglés como lengua extranjera. El eje de la propuesta fue el Aprendizaje Combinado (BL por sus siglas en inglés), en el cual, seis planes de clase fundamentados en ii Aprendizaje Basado en Tareas, fusionados con el uso de videollamadas, facilitaron la interacción oral en inglés con profesores extranjeros. Este fue un estudio cualitativo que tuvo en cuenta los pasos de una investigación acción. El análisis interpretativo de los resultados se basó en la Teoría Fundamentada, y, a través de la triangulación de los datos provenientes de tres fuentes surgieron los siguientes resultados: primero, las videollamadas con profesores extranjeros les proporcionaron a los estudiantes elementos importantes para lograr un mayor desarrollo de su Conciencia Intercultural. Segundo, al desarrollar la Conciencia Intercultural de los estudiantes, se potenciaron sus habilidades de Interacción Oral, y, de esta manera, se facilitó el establecimiento de una comunicación efectiva. The current research project was born from the need to develop students’ Intercultural Awareness (ICA) in the English class in secondary students of a school in Bogota. One of the proposed objectives was: planning, developing and evaluating some Oral Interactions through video calls, a Computer Mediated Communication tool, to establish their impact on EFL students’ Intercultural Awareness. The basis of the proposal was Blended Learning (BL), in which six lesson plans based on TBL combined with video calls facilitated some oral interactions in English with foreign teachers. It was a qualitative study following the steps of an action research. The interpretive analysis of the results followed the Grounded Theory Approach and through the data triangulation of three sources the following findings were produced: first, video calls with foreign teachers gave the learners important elements for reaching a higher development of their Intercultural Awareness. Second, by developing the students’ ICA their oral interaction skills enhanced, and, in that way, they were more likely to establish an effective communication.

Hoy en día vivimos en un mundo en el que la comunicación se ha convertido en una necesidad de primer orden. Desde hace algunos años el concepto de comunicación se ha transformado radicalmente, vivimos conectados. Desde que suena el despertador por la mañana, hasta las últimas horas del día, nuestro Smartphone o tablet nos acompaña, proporcionándonos una conexión constante a Internet. Alrededor del 79% de los hogares españoles y prácticamente el 100% de las empresas disponen de acceso a Internet. Esta transformación de la que hablamos no es debida sólo a la integración de Internet en nuestra vida diaria, también viene provocada por una continua evolución de las redes de telecomunicaciones, en especial las redes de datos, que han visto cómo su tráfico global aumentaba desde 100 GB por día en 1992 hasta 16.144 GB por segundo en 2014, y las aplicaciones que utilizan dichas redes. En este contexto, cada vez adquieren mayor relevancia las aplicaciones multimedia, como origen del tráfico de datos en Internet. Hoy en día es muy común poder descargar un vídeo de Youtube, escuchar la radio a través de aplicaciones que utilizan la red de datos o utilizar aplicaciones como Skype para mantener videollamadas. Todo esto ha promovido el desarrollo de nuevas tecnologías enfocadas al mundo multimedia. Entre ellas se encuentra WebRTC (Web Real Time Comunication), una tecnología emergente que pretende estandarizar la comunicación multimedia entre navegadores. El objetivo de este Proyecto Fin de Carrera consiste en el desarrollo de una aplicación web de videollamada basada en SIP (Session Initiation Protocol) y WebRTC. Además, esta aplicación deberá ser compatible con los procedimientos que han sido definidos por el 3GPP (3rd Generation Partnership Project) para el registro de usuarios y el establecimiento de sesiones multimedia, de modo que pueda operar en entornos de red con plano de control IMS (IP Multimedia Subsystem). La aplicación será accesible desde un navegador web Google Chrome. Finalmente, el entorno de pruebas utilizado ha contado con una infraestructura IMS real, la cual ha permitido verificar el correcto funcionamiento del desarrollo realizado. Nowadays we live in a world where communication has become a necessity of the first order. In recent years the concept of communication has changed radically, we live connected. Since the alarm sounds in the morning until last hours in the day, our Smartphone or tablet are with us, providing a constant Internet connection. About 79% of Spanish households and virtually 100% of companies have Internet access. This transformation of which we speak is not due only to the integration of Internet in our daily life, also it is caused by continuous development of telecommunications networks, especially data networks, which have seen their global traffic increased from 100 GB per day in 1992 to 16,144 GB per second in 2014, and the applications that use these networks. In this context, increasing importance acquire multimedia applications such as source data traffic on the Internet. Today it is very common to download video from Youtube, listen to the radio through applications that use the data network or use applications like Skype to keep video calls. All this has promoted the development of new technologies focused on multimedia world. This includes WebRTC (Web Real Time Comunication), an emerging technology that aims to standardize multimedia communication between browsers. The goal of this project is to develop of a video call web application based on SIP(Session Initiation Protocol) and WebRTC. In addition, this application must be consistent with the procedures that have been defined by 3GPP (3rd Generation Partnership Project) for the registration of users and the establishment of multimedia sessions, so that it can operate in a network environment with IMS Control plane (IP Multimedia Subsystem). The application will be accessible from a web browser Google Chrome. Finally, the test environment used has had a real IMS infrastructure, which has enabled verify proper operation of the development made. Ingeniería Técnica en Telemática

Tablas Este proyecto está concebido como un trabajo tecnológico aplicado, que por su contenido, desarrollo y metodología constituye un aporte sustancial del estudiante a la comprensión y mejoramiento de los escenarios comunicativos, al integrar un módulo WebRTC de HTML5 para la implementación de mensajería instantánea con llamadas de voz y vídeo al interior de los cursos AVA de la UNAD sin depender de complementos de terceros, utilizando las nuevas tecnologías que enmarcan la comunicación en tiempo real directamente desde el navegador. Todo esto es posible gracias a la APIs WebRTC de HTML5, WebSocket y Node.js. Desde el contexto tecnológico, el proyecto otorga ciertas ventajas con relación a otras tecnologías, ya que no requiere la instalación de plugins, hace un salto tecnológico sobre los sistemas tradicionales de mensajería instantánea como Skype, AIM, ICQ. Etc. Siendo principalmente un sistema que se ejecuta directamente desde el navegador y no necesita flash, java, .NET o Silverlight para su correcto funcionamiento. This project is conceived as an applied technological work, which by its content, development and methodology constitutes a substantial contribution of the student to the understanding and improvement of communicative scenarios, to integrate an WebRTC module HTML5 for deploying instant messaging calls voice and video within the AVA courses UNAD without relying on third-party plugins, using new technologies encompassing communication in real time directly from the browser. All this is possible thanks to the WebRTC APIs HTML5 WebSocket and Node.js From the technological context, the project provides certain advantages over other technologies because it does not require installing plugins, makes a technological leap over traditional instant messaging systems such as Skype, AIM, ICQ. Etc. Being primarily a system that runs directly from the browser and does not need flash, java, .NET or Silverlight for proper operation.

Esta memoria se centra en la descripción y desarrollo del Trabajo Fin de Grado “Distribución de contenidos audiovisuales a través de Internet y su reproducción usando HTML 5”, que consiste en explicar y desarrollar un servidor web empleando APIs liberadas por Google para lograr establecer videollamadas entre dos clientes sin la necesidad de instalar nada, únicamente ejecutando JavaScript en el navegador. Para llegar a ello previamente se ha hecho un estudio del funcionamiento de WebRTC y algunos protocolos que intervienen en la comunicación. El servidor web instalado de Apache alberga diferentes archivos HTML5 con CSS para mejorar el aspecto visual, además de los archivos JavaScript que los propios HTML deben llamar para realizar las funciones de videollamada. Por último, se ha empleado un servidor de señalización cuya función es poner en contacto a dos clientes mediante tokens que se acoplan a una URL donde se establecerá la videollamada y se ha debido configurar correctamente el router para hacer accesible estos dos servidores a través del NAT.