Search

Tato bakalářská práce analyzuje kvalitu vybraných výrobků ve výrobní firmě, pomocí syntézy shrnuje získané poznatky a navrhuje zlepšující opatření. Teoretická část se věnuje především managementu kvality. V praktické části je vypracována analýza konkrétních výrobků dotčeného podniku., This thesis analysis quality of chosen products in manufacturing company, gained information are summaried by synthesis and there is also suggested measure for improvement. Teoretic part deals especially with quality management. In practice part there is made the analysis of particular products, which are produced in chosen organization., Fakulta ekonomicko-správní, Student zpracoval bakalářskou práci na téma Analýza kvality vybraných výrobků. Cílem práce bylo analyzovat u vybraných výrobků v rámci výrobní firmy jejich kvalitu. Metodou syntézy shrnout získané poznatky a navrhnout opatření pro realizaci zlepšení jejich kvality. Po obhájení práce byly studentovi položeny otázky vedoucího práce: 1) V závěru práce doporučujete, po přijetí opatření ve stávajícím sysému managementu jakosti, realizovat jeho certifikaci dle ISO 9001. Jaké další dopady pro firmu bude nutné realizovat z důvodu mezinárodní revize této normy? Odpovědi na otázky vedoucího práce i komise byly dostačující.

Práce se zabývá systémem managementu kvality v Plzeňských městských dopravních podnicích, a.s. Teoretická část se věnuje definici systémů managementu kvality, vývoji a budoucnosti těchto systémů. Dále je pozornost zaměřena na systémy budované podle ISO 9000, jejich vývoj a principy. Analytická část práce se věnuje analýze současného stavu systému managementu kvality v Plzeňských městských dopravních podnicích, a.s. Výsledky analýzy jsou využity pro opatření v souvislosti s aktualizovanou normou systému managementu kvality. Navrhovaná opatření jsou poté zhodnocena., This thesis describes a quality management system in Plzeňské městské dopravní podniky, a.s. Theoretical part describes the definition of the quality management system, its development and likely future. Thesis is further focused on systems developed in accordance with norm ISO 9000 their development and principles. Analytical part of thesis consists of analysis of present state of the quality management system in Plzeňské městské dopravní podniky, a.s. Results of analysis are used as a basis for suggestions of measures linked to the actualised norm of the quality management system. Suggestions of measures are later evaluated., Dopravní fakulta Jana Pernera, Problematiku řešenou ve svém diplomovém projektu dokázal diplomant odpovídajícím způsobem obhájit. Prokázal schopnost samostatné práce. Odpovědi na připomínky recenzenta měl velmi dobře připraveny. Na doplňkové otázky reagoval velmi pohotově, se znalostí věci a bez závažných nepřesností je zodpověděl., Dokončená práce s úspěšnou obhajobou

Tato diplomová práce se zabývá systémem managementu kvality ve společnosti ŠKODA AUTO a.s. V teoretické části jsou stručně popsány přístupy managementu, manažerské funkce, kvalita, systém managementu kvality a normy ISO. Praktická část se zabývá popisem a analýzou systému managementu kvality ve společnosti ŠKODA AUTO a.s., včetně závěrečného zhodnocení., This thesis is concerned with a description of the quality management system of ŠKODA AUTO a.s. The theoretical part focuses on the descriptions of management concepts, managerial functions, quality, a quality management system, and ISO standards. The practical part deals with an analysis of the quality management system of ŠKODA AUTO a.s. and includes the final evaluation., Fakulta ekonomicko-správní

Tato diplomová práce je zpracována jako projekt "Zavádění SPC pomocí CAQ systému" ve firmě greiner packaging slušovice s.r.o. Je rozdělena na teoretickou a praktickou část, přičemž v teoretické části jsou zpracovány teoretické poznatky z oblasti managementu kvality a metodiky SPC. Cílem praktické části je analyzovat současný systém řízení kvality ve firmě greiner packaging slušovice s.r.o. a následně navrhnout měřící stanice a software CAQ, díky kterému bude kontrola kvality přehlednější a snadnější. Jelikož z finančních důvodů došlo k oddálení konečného termínu, obsahuje praktická část řešení problému jen po hardwarové stránce a koncepci řešení stránky softwarové., This thesis is processed as the project "Implementation of SPC using the CAQ system" in greiner packaging slušovice s.r.o. The thesis is divided into theoretical and practical parts. The theoretical part deals with the theoretical knowledge of Quality Management and SPC methodology. The practical part analyzes the quality management system at greiner pack-aging slušovice s.r.o. and then proposes measuring station and CAQ software. This way will make quality control clearer and easier. Because of financial reasons, there has been a delay the deadline. Therefore practical part contains solution to the problem of only the hardware. Software solutions will be completed later., Ústav výrobního inženýrství

Diplomová práce řeší problematiku implementace systému managementu kvality dle technické specifikace ISO/TS 16949 v konkrétním podniku. V teoretické části se autor zaměřil na definování řízení kvality v podmínkách aktuálního tržního hospodářství. Praktická část diplomové práce analyzuje konkrétní podnik. Autor definoval procesy probíhající uvnitř podniku tak, aby mohly být následně naplněny požadavky technické specifikace ISO/TS 16949. V poslední části práce autor na základě dostupných informací provádí ekonomické zhodnocení celého projektu implementace systému managementu kvality., Master thesis deals with quality system management according to the technical specification ISO/TS 16949 in the specific company. The theoretical part is focused on specification of quality management in term sof current market economy conditions. Practical part of the master thesis analyses the chosen company. The author defined the processes inside the company so that the requirements of technical specification ISO/TS 16949 could be fulfilled in the company practise. In the final part the author makes an evaluation of the project of implementation Quality Management System based on available information., Katedra dopravního managementu, marketingu a logistiky, Diplomant přednesl ucelenou a logicky uspořádanou obhajobu svého diplomového projektu. V ní dokázal přesvědčivým způsobem obhájit závěry svých řešení. Na připomínky recenzenta reagoval správně a v plném rozsahu je zodpověděl. U doplňkových otázek prokázal schopnost logického myšlení, pohotové reakce, jasného a srozumitelného vysvětlení.

Cílem této bakalářské práce je analýza procesu a výsledků interních auditu v organizaci a náměty na možná zlepšení. V první části této bakalářské práce je proveden teoretický rozbor problematiky integrovaných systému řízení a jejich auditování. Na teorii systému managementu navazuje část obecného procesu auditování, vývoj auditu, význam a cíle interního auditu včetně teoretického postupu provádění auditů dle normy ISO. Dále je zde charakterizován profil kvalitního auditora. Druhá část bakalářské práce je zaměřena na analýzu procesu a výsledků interních auditů v hutním podniku. Na základě provedení této analýzy jsou navrženy náměty na zlepšení., The aim of this thesis is the analysis of Process and Results of Internal Audits in an establishment and suggestions for possible improvements. In the first part of this thesis is a theoretical analysis of the problems of integrated system management and their auditing. The theory part of the management system follows the general process of auditing, an audit development, importance and objectives of internal audit, including both a process audit according to ISO standards. Furthermore, high - quality auditor profile is described herein. The second part of the thesis focuses on the analysis of the process and results of internal audits in the metallurgical enterprise. Based on this analysis are proposed suggestions for improvement., Ve zpracování, Import 26/06/2013

Diplomová práce je zaměřena na problematiku kvality se zaměřením na systémy managementu kvality v chemických laboratořích. Práce se zabývá popisem jednotlivých koncepcí systémů managementu kvality používaných v chemických laboratořích. Praktická část práce je zaměřena na zmapování možnosti integrace systémů managementu kvality v chemických laboratořích podniku Výzkumný ústav organických syntéz, a.s. V závěru práce je provedeno posouzení možnosti integrace konkrétních systémů managementu kvality., Thesis is focused on quality with a focus on quality management systems in chemical laboratories. The thesis explains the concepts of quality management systems, their implemetation in laboratory and the comparison of different systems with a view to the possibility of their integration. Practical part of thesis is focused on description quality management systems in chemical laboratories in VUOS enterprise. At the end of the thesis is devised improvement for quality management system., Katedra ekonomiky a managementu chemického a potravinářského průmyslu, V diskusi byly položeny následující otázky: V čem spočívá rozdíl mezi systémy řízení jakosti podle norem ISO 9001 anebo ISO 17025 a systémy známými jako SLP anebo SVP? Jaké jsou požadavky na archivaci dokumentů a archivační lhůty v různých systémech řízení jakosti a má smysl se snažit o integraci těchto požadavků? Student otázky zodpověděl.

Práce se zabývá problematikou implementace environmentálních manažerských systémů a vytvořením integrovaného systému řízení ve společnosti Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost, konkrétně ve službě Dopravní zařízení podle mezinárodních technických norem ČSN EN ISO 14001:2005 A ČSN EN ISO 9001:2009., The work deals with the implementation of environmental management systems and the creating an integrated management system in the company Prague Public Transit specifically in the service Transportation equipment according to international technical standards ČSN EN ISO 14001:2005 and ČSN EN ISO 9001:2009., Katedra dopravních prostředků a diagnostiky, Při obhajobě diplomové práce diplomantka seznámila komisi s problematikou implementace environmentálních manažerských systémů a vytvořením integrovaného systému řízení ve společnosti Dopravní podnik, hl. m. Prahy, akciová společnost, konkrétně ve Službě Dopravní zařízení podle mezinárodních technických norem ČSN EN ISO 14001:2005 a ČSN EN ISO 9001:2009. Na otázky vedoucího práce, recenzenta i členů komise při obhajobě odpovídala věcně správně.

Hlavním cílem diplomové práce je návrh a doporučení postupu zavedení systému ma-nagementu kvality podle norem řady ČSN EN ISO 9000 ve společnosti GEMCO, s.r.o. a jeho ekonomické zhodnocení. V teoretické části této práce jsou zpracovány teoretické znalosti o systému managementu kvality na základě prostudované odborné literatury. V praktické části je provedena analýza současného stavu systému managementu kvality a návrh postupu zavedení systému managementu kvality v této společnosti podle uvedených norem. V této části je provedena rovněž finanční analýza společnosti a porovnání vybraných finančních ukazatelů s odvětvím. V závěrečné kapitole jsou uvedeny náklady spojené s certifikací podle normy ISO 9001, které byly zjištěny průzkumem cen u několika certifi-kačních společností., The main aim of this thesis is the design and implementation of recommended practices of quality management system in accordance with standards of ISO 9000 into the company GEMCO Ltd. and its economic evaluation. In the theoretical part of this work are theoretical knowledge of the quality management system based on the studied literature. The practical part is made of the current state of quality management system and a proposal for the introduction of quality management in the company under those standards. This section also carried out financial analysis and comparison of selected financial indicators with industry. The final chapter describes the costs associated with certification according to ISO 9001, which were identified in the survey of prices of several classification companies., Ústav financí a účetnictví, obhájeno

Bakalářská práce řeší problematiku systému managementu kvality, konkrétně proces im-plementace systému podle normy ISO 9001 v konkrétním podniku. V teoretické části se autor zaměřil na vymezení kvality z hlediska jejího řízení v podmínkách tržního hospo-dářství. Dále také blíže specifikuje požadavky vyplývající z titulu normy ISO 9001, a to včetně možných metod, které mohou být využívány v procesu budování systému ma-nagementu kvality. Praktická část bakalářské práce analyzuje vybraný podnik XY, spol. s r. o. Autor definoval procesy probíhající uvnitř podniku tak, aby mohly být v podnikové praxi naplňovány požadavky dané normy. V poslední části práce autor shrnuje přínosy vybudovaného systému managementu kvality a podává doporučení., Bachelor thesis deals with quality system management, concretely with the process of sys-tem implementation according to the norm ISO 9001 in the specific company. Theoretical part is focused on specification of quality with the view of its management in market eco-nomy conditions. There are also specified requirements resulting from the norm ISO 9001 including possible methods that can be used in the process of building quality management system. Practical part of the bachelor thesis analyses the chosen company XY. The author defined the processes inside the company so that the norm requirements could be fulfilled in the company practise. In final part the author sumarizes benefits of the quality management system and makes some suggestions., Ústav logistiky, obhájeno

Tato diplomová práce se zabývá problematikou systému managementu kvality společnosti XY, s. r.o. Práce je rozdělena na tři části: teoretickou, analytickou a projektovou. V teoretické části jsou z literárních a jiných zdrojů zpracovány teoretické podklady pro tuto práci. Analytická část je zaměřena na představení společnosti XY,s.r.o. a je zde provedena analýza současného systému managementu kvality, na základě kterého je zpracován projekt. Projektová část posuzuje jednotlivé hlediska projektu ? časové, nákladové a rizikové. V závěru diplomové práce jsou uvedena doporučení s navrženými kroky pro zlepšení fungování systému managementu kvality., This master thesis deals with problems of quality management system of XY, ltd. The work is divided into three parts: theoretical, analysis and project. The theoretical part of the literature and other resources developed theoretical basis for this work. The analytical part focuses on the performance of XY, ltd. and is an analysis of current quality management system under which the project is developed. The project assesses the various aspects of the project - time, cost and risk. And the end of this thesis, recommendations are given to the proposed steps to improve the functioning of the quality management system., Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů, obhájeno

Tato práce může sloužit studentům i manažerům pro pochopení základních principů systémů managementu kvality, zejména jejich složce řízení podnikových procesů. Je v ní názorně demonstrováno, jak se systémem kvality souvisí například workflow a modelovací techniky a nástroje IT (EPC diagramy, flowchart, MS Visio, ARIS Express), teorie manažerského rozhodování a určování podnikových cílů., This work may serve students and managers to understand the basic principles of quality management systems, in particular their component - business process management. There is a clear demonstration how the system of quality is related to workflow, modeling techniques and IT tools (EPC diagrams, flowchart, MS Visio, ARIS Express), the theory of managerial decision making and determination of business targets., Ústav systémového inženýrství a informatiky, Představení tématu, cílů, postup - sběr informací, analýza firemním dokumentů, výběr metod a nástrojů, prezentace návrhů postupu firmy, dále ukázky modelů, ověření postupu, ukázky výstupů, konečný výstup. Další diskuse k tématu.

Diplomová práca na tému: Analýza súčasnej úrovne interných auditov systému managementu kvality a návrhy na zlepšenie Autor: Bc. Radovan Dočár Úvodná časť je zameraná na teoretické hľadiská systému managementu kvality. Pojednáva o auditoch, ich vývoji, základnom členení, hodnotení a následne o postupe pri auditovaní. Tiež obsahuje základné požiadavky a predpoklady pre vykonávanie činnosti interného audítora a možnosti využitia štatistických metód. V praktickej časti je vypracovaná analýza interných auditov za trojročné obdobie. Cieľom je nájsť odpoveď na otázky, či spĺňajú interné audity v spoločnosti podmienku nezávislosti; či má podnik dokumentovaný postup riadenia interných auditov; či vyhovujú procesy v spoločnosti požiadavkám normy ISO 9001; aký je trend výsledkov interných auditov; aké najčastejšie nezhody sa vyskytovali pri auditovaní. V záverečnej časti sú uvedené návrhy na zlepšenie vyplývajúce z uskutočnenej analýzy., Thesis on the topic: Analysis of current levels of internal audits of quality management system and suggestions for improvement Author: Bc. Radovan Dočár The first chapter focuses on theoretical aspects of quality management system. Discusses the audit, their development, basically structured, evaluation and then a procedure for auditing. It also contains the basic requirements and preconditions for the implementation of internal audit activities and the possibility of using statistical methods. The practical part is an analysis of internal audits for three years. The aim is to find an answer to the question whether they comply with internal audits of the company condition of independence; whether an enterprise has a documented procedure for managing internal audits and business processes comply with the requirements of ISO 9001; what is the trend results of the internal audits; as most disagreement occurred when audited. The final section provides suggestions for improvement resulting from the analysis., Ve zpracování, Import 04/07/2011

Tyto Teze disertační práce se zabývají zvyšováním růstu podnikové výkonnosti, s využitím moderních řídicích nástrojů. Cílem práce je navrhnout vhodnou metodiku pro zavedení metody SMK s využitím Balanced Scorecard (BSC). Propojení a využití synergického efektu těchto konceptů povede k zaměření na dlouhodobou finanční výkonnost organizace, která je dominantní pro zvýšení a udržení si dostatečného stupně konkurenceschopnosti. Činitele, které podporují dlouhodobou výkonnost podniků, jsou kromě finančních, i nefinanční, a ty možno definovat, měřit a následně řídit s využitím propojení konceptů SMK a BSC. Navržená metodika bude verifikována pomocí případových studií na podmínkách konkrétního podniku., Doctoral Thesis Summary entitled "Improving the competitiveness of organizations by using a link between established Quality Management System and Balanced Scorecard" deals with increase of corporation's performance by using of modern methods which should support the growth of efficiency. The goal of this thesis is to project the procedure of the Quality Management System's implementation by using of a Balanced Scorecard. Especially the interface between the both concepts should lead to a focus on a long-term financial corporation's efficiency which's dominating for the increase and the maintenance of a sufficient level of its competitiveness. The inputs that are supporting the long-term efficiency aren't only the ones based on financial basis but the most of them are non-monetary that could be identified, measured and managed by using of a concepts of Quality Management System and Balanced Scorecard. Projected methodology will be verified by the case studies in conditions of the particular corporation., Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů, obhájeno

Diplomová práce pojednává o možnostech posouzení spolehlivosti výrobního procesu hydraulického rozváděče. Analyzuje jednotlivé metody vhodné k zajištění kvality a spolehlivosti výroby a tyto podrobně popisuje. Navazující práce se potom více zaměřuje na metodu Statistical Process Control (SPC), využitelnou v systému včasného varování a metodu Failure mode, effects, and criticality analysis (FMECA), využitelnou v systému plánování. Tyto dvě metody jsou dále aplikovány na nově zaváděný proces obrábění hydraulického rozváděče jako účinný nástroj nejen pro posouzení spolehlivosti výroby, ale i pro její následné zajištění a udržení ve způsobilém stavu., The Diploma thesis is focused on possibilities of an assessment of a hydraulic switchboard and its manufacturing process. Furthermore, it analyses methods individually which are suitable for quality assurance and production reliability, which are described in details. The follow-up work focuses more on the Statistical Process Control (SPC) method which is applicable in the early warning system and the Failure mode, effects, and criticality analysis (FMECA) method, applicable in the planning system. These two methods are further applied to the newly introduced process of machining the hydraulic switchboard as an effective tool not only for assessing the reliability of production, but also for its subsequent securing and maintaining in a relevant condition.

Tato bakalářská práce se zabývá procesem neustálého zlepšování v obchodně-výrobní společnosti Bosch Rexroth v Brně a návrhem na jeho zdokonalení. První část je věnována popisu současné situace a jednotlivých nástrojů, které jsou k realizaci neustálého zlepšování nejčastěji používány, a to včetně vyhodnocení jejich kladů a záporů. Druhá část je zaměřena na návrh a popis nástrojů, jež reagují na podstatná negativní zjištění. Vybrané nástroje jsou do procesu neustálého zlepšování následně implementovány., This bachelor’s thesis deals with a continuous improvement process in sales, service and manufacturing in company Bosch Rexroth Brno. The goal is to propose the improvement of mentioned processes. First part is devoted to a description of the actual situation and tools used to realize a continuous improvement. That includes an evaluation of their positives and negatives. Second part is focused on a proposal and a description of tools, which respond to important negative findings. Chosen tools are implemented into the continuous improvement process.

Diplomová práce se zabývá zavedením tří sub/systémů do jednoho integrovaného systému managementu, který zahrnuje systém managementu kvality, systém environmentální a systém bezpečnosti a ochrany zdraví při práci do praxe obchodní společnosti se stavební činností. Diplomová práce popisuje funkci a princip zavedení integrovaného systému managementu podle kapitol příslušných norem a návrhem příručky integrovaného systému managementu QMS, EMS a HSMS., The diploma thesis deals with an implementation of three subsystems into one integrated system. That includes a quality management system, an enviromental system and a health and safety system transfered to the practice of a commercial company with a construction activity. The diploma thesis describes a management function by chapters of appropriate standards and a suggestion of QMS, EHS and HSMS integrated management system manual.

Cílem této bakalářské práce je zmapovat softwarovou podporu pro řízení jakosti (management kvality) ve stavebnictví. Systém managementu kvality je definován a stanoven v základní kriteriální normě řady 9001, na mezinárodní úrovni označené EN ISO 9001, v České republice označené ČSN EN ISO 9001. Ostatní normy kvality ISO např. řady 9000, 9004, nebo související normy řady 19011 nejsou předmětem zájmu této bakalářské práce. Norma ISO 9001 (dále také norma) specifikuje požadavky na systém managementu kvality s cílem orientace na zákazníka - prokázat, že poskytuje produkty dle jeho požadavků, že je schopná reagovat na požadavky zákazníka i v průběhu výrobního procesu za předpokladu splnění všech podmínek vyplývajících ze zákonů, vyhlášek, předpisů, norem, pracovních a technologických postupů apod. Cílem celého procesu je spokojenost zákazníka respektive zvyšování spokojenosti zákazníka. V práci je popsána kvalita, norma jako základní předpis kvality, softwarová podpora pro management kvality, je zmapováno užití CAQ v praxi., Focus of this bachelor’s thesis is mapping software support for quality management in civil engineering. System of quality management is defined and established in basic criterion norm of series 9001, on international level labeled EN ISO 9001, in Czech Republic labeled ČSN EN ISO 9001. Other ISO quality norms, for example 9000, 9004 or related norm of series 19011 are not subject of this bachelor’s thesis. Norm ISO 9001 (further norm) specifies requirements of customer oriented system of quality management – to prove, that it provides products according to customer’s demands and that it’s capable of reacting to customer’s demands during process of production, assuming that all conditions dictated by law, regulations, norms, operating and technological procedures and so on, have been met. Objective of the whole procedure is assuring and increasing customer’s satisfaction. In this thesis quality, norm as a basic prescription of quality and software support of quality management are described, also usage of CAQ in practice is mapped.

Tato bakalářská práce pojednává o certifikaci systému managementu jakosti. V úvodu do problematiky se nachází vysvětlení základních pojmů, historie, vznik a vývoj normy ČSN EN ISO 9001. Dále jsou probrány jednotlivé normy ISO řady 9000 a metodické pokyny pro akreditaci (MPA 50-01-07). Největší důraz je zde kladen na normu ČSN EN ISO 9001. Jsou zde rozebrány především kapitoly 4 až 8. Další důležitou částí této práce je 7. kapitola s názvem proces certifikace. Celý proces je zde podrobněji popsán od samotného počátku po vydání certifikátu, následného dozoru a recertifikace. V závěru je uvedeno zhodnocení současného stavu a odhad budoucího vývoje., The Bachelor’s thesis deal with the quality management system certification. In the introduction to the points at issue you can find an explanation of some basic ČSN EN ISO 9001 terms, its history, origin and development. After that some particular ISO standards of 9000 series and methodological instructions for accreditation (MPA 50-01-07) are discussed. The biggest emphasis is put on standard ČSN EN ISO 9001. Particularly chapters 4 to 8 are analysed here. The other significant part of the theses is the chapter 7 dealing with the process of certification. The whole process from its origin up to the edition of a certificate, following supervision and re-certification is here described in detail. The current state evaluation and future development prediction are given in the conclusion.

Cieľom mojej bakalárskej práce je navrhnúť zlepšenie pri riadení a hodnotení kvality stavebného diela. V teoretickej časti sú popísané metódy pri riadení kvality, analýza normy ČSN EN IS 9001:2009, požiadavky na produkt a stavebné dielo. V praktickej časti je analýza smerníc pre hodnotenie, porovnanie týchto smerníc s konkrétnou zákazkou a návrh zlepšenia., The objective of my Bachelors project is to design improvements for directing and quality control of build structures.Methods for quality control are described in the theory part. Methods for quality control, analysis of the norm ČSN EN IS 9001:2009, product and build structure requirements are described in the theory part. In the practical part the analysis of directives for assessment, comparison of these directives with a concrete order and suggestions for improvements can be found.

Tato diplomová práce se zabývá systémem managementu kvality malé stavební firmy. Cílem je analyzovat stávající základní systém a navrhnout konkrétní opatření vedoucí k souladu se standardní specifikací ČSN EN ISO 9001:2009. První tři kapitoly jsou zaměřeny na obecný popis a koncepce systémů managementu kvality. Další kapitola identifikuje a mapuje hlavní procesy v analyzované stavební firmě a navrhuje nový systém managementu kvality. Poslední kapitola uvádí obecné zásady pro tvorbu řídící dokumentace., This diploma thesis deals with a quality management system of a small construction company. The aim is to analyse the existing baseline system and propose specific measures leading to compliance with the ČSN EN ISO 9001:2009 standard specification. The first three chapters focus on general description and concepts of quality management systems. The next chapter identifies and maps the main processes in the studied construction company and proposes a new quality management system. The last chapter presents general guidelines for creation of management documentation.

Cílem této bakalářské práce je zmapovat softwarovou podporu pro řízení jakosti (management kvality) ve stavebnictví. Systém managementu kvality je definován a stanoven v základní kriteriální normě řady 9001, na mezinárodní úrovni označené EN ISO 9001, v České republice označené ČSN EN ISO 9001. Ostatní normy kvality ISO např. řady 9000, 9004, nebo související normy řady 19011 nejsou předmětem zájmu této bakalářské práce. Norma ISO 9001 (dále také norma) specifikuje požadavky na systém managementu kvality s cílem orientace na zákazníka - prokázat, že poskytuje produkty dle jeho požadavků, že je schopná reagovat na požadavky zákazníka i v průběhu výrobního procesu za předpokladu splnění všech podmínek vyplývajících ze zákonů, vyhlášek, předpisů, norem, pracovních a technologických postupů apod. Cílem celého procesu je spokojenost zákazníka respektive zvyšování spokojenosti zákazníka. V práci je popsána kvalita, norma jako základní předpis kvality, softwarová podpora pro management kvality, je zmapováno užití CAQ v praxi., Focus of this bachelor’s thesis is mapping software support for quality management in civil engineering. System of quality management is defined and established in basic criterion norm of series 9001, on international level labeled EN ISO 9001, in Czech Republic labeled ČSN EN ISO 9001. Other ISO quality norms, for example 9000, 9004 or related norm of series 19011 are not subject of this bachelor’s thesis. Norm ISO 9001 (further norm) specifies requirements of customer oriented system of quality management – to prove, that it provides products according to customer’s demands and that it’s capable of reacting to customer’s demands during process of production, assuming that all conditions dictated by law, regulations, norms, operating and technological procedures and so on, have been met. Objective of the whole procedure is assuring and increasing customer’s satisfaction. In this thesis quality, norm as a basic prescription of quality and software support of quality management are described, also usage of CAQ in practice is mapped.