Search

Este trabajo se ha realizado con la finalidad de desarrollar una aplicación que satisfaga las necesidades que implica la gestión de un pequeño taller mecánico, específicamente de motocicletas ya que es en ese pequeño sector donde se ha detectado la necesidad. La metodología utilizada es iterativa, pero, en vez de entregar partes totalmente funcionales que cumplan las necesidades end to end, ha sido por capas, de forma que el aprendizaje necesario para desarrollar las capas futuras se ha ido intercalando en el desarrollo de las anteriores. Tras las diferentes iteraciones se ha desarrollado un backend en JAVA, que gestiona todas las peticiones recibidas mediante interacciones con la base de datos y un frontend en Angular 7 accesible tanto desde equipos de sobremesa como tablets y móviles gracias a los estilos SCSS desarrollados. El producto final cumple con los objetivos marcados, de forma que el dueño de un taller mecánico de un tamaño reducido pueda realizar las gestiones de admisión de vehículos, generar órdenes de reparación y facturas, gestionar la flota de vehículos, clientes y stock de productos e incluso podría gestionar la posibilidad de escalar esta administración a varios talleres de su propiedad. This project has been done with the main goal of developing an application that satisfies the needs that implies managing a small garage, specifically, a motorcycle one, because it's in this specific sector where I detected the need. The development methodology that has been used is iterative, but in an unusual way, because each iteration wasn't delimited by functional needs. Instead, it was delimited by technological layers. The reason for that is the need of learning the technology that was essential to complete the next layer. After each iteration, a JAVA backend (in charge of managing all the requests interacting with the data base) and an Angular 7 frontend (that can be accessed from pcs and mobile devices thanks to the SCSS implemented) were developed. The final application stands with the established objectives, so the owner of a small garage is able to manage the entrance of vehicles, generate work orders and invoices and manage the list of vehicles, clients and product stock. Within this application, this management can even be done for several garages that he/she owns. Aquest treball s'ha realitzat amb la finalitat de desenvolupar una aplicació que satisfaci les necessitats que impliquen la gestió d'un petit tall mecànic, específicament amb motocicletes que s'està en aquest petit sector on s'ha detectat la necessitat. La metodologia utilitzada és iterativa, però, en lloc de lliurar parts totalment funcionals que compleixin les necessitats per finalitzar, s'han format per a l'aprenentatge necessari per desenvolupar les capacitats futures que hagin intercanviat en el desenvolupament de les anteriors. Amb les diferents operacions, s'ha desenvolupat un backend en JAVA, que gestiona totes les peticions rebudes mitjançant les interaccions amb la base de dades i un frontal en Angular 7 accessible des de els equips de sobretaula com a tauletes i mòbils a uns estils SCSS desenvolupats. El producte final cumpleix amb els objectius marcats, de manera que el perfil d'un alt nivell mecànic de mida reduït pugui realitzar les gestions d'admissió de vehicles, generant ordres de reparació i fàbriques, gestionant la flota de vehicles, clients i accions de productes i incluso podria gestionar la possibilitat d'escalar aquesta administració amb diversos graus de propietat.

El campo de estudio de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) tiene una importante relevancia económica y social. En las PYMES, agentes fundamentales del tejido empresarial, se aprecia, en general, un menor nivel de avance en la gestión en el ámbito de la RSE. Cualquier iniciativa para tratar de impulsar una mejora en este campo debe partir de un análisis previo de la situación, que permita sentar unas bases sólidas para diseñar actuaciones que respondan a las necesidades detectadas y se adecuen a las circunstancias. Este trabajo pretende ofrecer un diagnóstico en base a dos pilares. Conocer las especificidades que presenta la gestión de la RSE en PYMES, analizando tres aspectos básicos: la situación actual de la gestión de la RSE, las principales razones que mueven a estas organizaciones para desarrollar iniciativas en este ámbito y las barreras más relevantes con las que se encuentran. Profundizar en las diferentes herramientas existentes para gestionar la RSE, conociendo su grado de penetración en el tejido empresarial, así como la percepción de las organizaciones que actualmente las utilizan. El camp d'estudi de la Responsabilitat Social Empresarial (RSE) a les petites i mitjanes empreses (PIMES) té una important rellevància econòmica i social. A les PIMES, agents fonamentals del teixit empresarial, s'aprecia, en general, un menor nivell d'avanç en la gestió en l'àmbit de la RSE. Qualsevol iniciativa per tractar d'impulsar una millora en aquest camp ha de partir d'una anàlisi prèvia de la situació, que permeti establir unes bases sòlides per dissenyar actuacions que responguin a les necessitats detectades i s'adeqüin a les circumstàncies. Aquest treball pretén oferir un diagnòstic sobre la base de dos pilars. Conèixer les especificitats que presenta la gestió de la RSE a PIMES, analitzant tres aspectes bàsics: la situació actual de la gestió de l'RSE, les principals raons que mouen a aquestes organitzacions per desenvolupar iniciatives en aquest àmbit i les barreres més rellevants amb les quals es troben. Aprofundir en les diferents eines existents per gestionar l'RSE, coneixent el seu grau de penetració en el teixit empresarial, així com la percepció de les organitzacions que actualment les utilitzen. The field of study of Corporate Social Responsibility (CSR) in small and medium-sized enterprises (SMEs) is of major importance, not only economically but also socially. Any initiative to try to drive forward improved management should begin with a prior analysis of the situation, which will enable a solid basis to be established for designing actions that respond to the needs identified and are adapted to the circumstances. This article aims to provide an assessment based on two principles: understanding the specificities of CSR management in SMEs by analysing three basic aspects: the current situation of CSR management, the main reasons that motivate these organisations to develop initiatives in this field and the most important barriers encountered. Analysing existing tools for managing CSR, including their level of penetration in the business landscape, as well as the opinions of the organisations that currently use them.

[ES] Los dispositivos móviles inteligentes son hoy en día un objeto de uso cotidiano, un objeto que las personas han acoplado a su día a día y que emplean para multitud de cosas. Este trabajo fin de máster pretende aprovechar este fenómeno y desarrollar una aplicación móvil Android para el ámbito de la hostelería. Esta aplicación aportará una innovación en dos líneas, por un lado una nueva forma de relación del cliente con un negocio de restauración, y por otro una herramienta que mejore la gestión del negocio, en definitiva un elemento diferenciador para el negocio de restauración. Se llevará a cabo un análisis y diseño de la aplicación, la implementación de la misma y se pondrá en valor la aplicación indicando como ayuda a mejorar la gestión del negocio., [CA] Els dispositius mòbils intel·ligents són avui dia un objecte d'ús quotidià, un objecte que les persones han acoblat al seu dia a dia i que empren per a multitud de coses. Aquest treball fi de màster pretén aprofitar aquest fenomen i desenvolupar una aplicació mòbil Android per a l'àmbit de l'hostaleria. Aquesta aplicació aportarà una innovació en dues línies, d'una banda una nova forma de relació del client amb un negoci de restauració, i d'altra una eina que millore la gestió del negoci, en definitiva un element diferenciador per al negoci de restauració. Es durà a terme una anàlisi i disseny de l'aplicació, la implementació de la mateixa i es posarà en valor l'aplicació indicant com a ajuda a millorar la gestió del negoci, [EN] Smart mobile devices are today an object of daily use, an object that people have attached to their day to day and used for many things. This master's degree project aims to take advantage of this phenomenon and develop an Android mobile application for the hostelry sector. This application will provide an innovation in two lines, on the one hand a new form of relationship of the client with a hostelry business, and on the other hand a tool that improves the management of the business, in short, a differentiating element for the hostelry business. An analysis and design of the application will be carried out, the implementation of it and the application will be valued indicating how it helps to improve the management of the business.

[ES] Actualmente en varios hospitales se utiliza un software conocido como ConnectHall para la gestión de citas de pacientes y las llamadas correspondientes en las salas de espera. Este sistema va acompañado de otro sistema conocido como Visualiza, una aplicación para la Raspberry Pi, encargado de mostrar en la pantalla los pacientes llamados, la sala asignada, reproducir vídeos y mostrar mensajes (Banners) en la parte inferior de la pantalla. El presente proyecto trata sobre el desarrollo de un sistema de gestión para estos sistemas. El desarrollo de este proyecto consiste en el estudio del sistema preexistente, el diseño de nuestro sistema para integrarse correctamente, las arquitecturas empleadas y los patrones de diseño., [CA] Actualment en alguns hospitals s’utilitza un software conegut com ConnectHall per a la gestió de cites de pacients i les crides corresponents en les sales d’espera.Este sistema va acompanyat d’un altre sistema conegut com Visualitza, una aplicació per a la Raspberry Pi, encarregat de mostrar en la pantalla els pacients cridats, la sala assignada, reproduir vídeos i mostrar missatges (Banners) en la part inferior de la pantalla. El present projecte tracta sobre el desenrotllament d’un sistema de gestió per a estos sistemes. El desenrotllament d’este projecte consistix en l’estudi del sistema preexistent, el disseny del nostre sistema per a integrar-se correctament, les arquitectures empleades i els patrons de disseny, [EN] Currently in several hospitals a software known as ConnectHall is being used for the management of patient appointments and the corresponding calls in the waiting rooms. This system is accompanied by another system known as Visualiza, an application for Raspberry Pi, which will display the called patients, assigned room, play videos and display messages (Banners) at the bottom of the screen. This project is focused on the development of a management system for these systems. The development of this project consists of the study of the pre-existing system, the design of our system to integrate correctly, the architectures used and the design patterns.

[EN] It is now recognized that success in any industry and market is linked with its technological and innovative capacity. However, in the construction sector progress is slow, that is, it has not presented significant changes as to how it has been developing at the present date as it was decades ago. This reality is not foreign to the construction sector of Peru, in which this industry contributes around 7% to the GDP; In addition, it presents an infrastructure need of 30% of GDP. This is why the research focuses its objectives on understanding the "why" of the current situation, giving a diagnosis and ascertaining the validity in the peruvian context of the model of management innovation in construction companies, and give practical recommendations. The methodology used to understand the situation was based on the search for documentation and its subsequent critical analysis. At the same time, interviews were conducted with 10 representatives of Peruvian construction companies, being able to validate 15 of the 18 proposals presented by the selected innovation management model. Thanks to the bibliometric analysis, nine variables of the Peruvian reality were identified that influence the assimilation of an innovation management system. Through the interviews were validated 8 of them for having great impact on the success of the model. Based on this research, we conclude the great opportunities to innovate in the construction of Peru. The current state of the Peruvian construction sector could be better exploited if greater interest were shown in implementing an innovation management system, to take care of the knowledge acquired in the field, to apply them, to regulate them, to generate patents, among others. Although the results of obtaining an innovation are not always economic, the benefits obtained with them when applying them generate both social and economic improvements over the long term., [CA] Actualment es reconeix que l'èxit en qualsevol indústria i mercat està lligat amb la seva capacitat tecnològica i innovadora. No obstant això, en el sector de la construcció l'avanç és lent, és a dir, no ha presentat canvis significatius respecte a com es desenvolupa en data actual a com es feia dècades enrere. Aquesta realitat no és aliena al sector de la construcció del Perú, en què aquesta indústria aporta al voltant del 7% al PIB; a més, presenta una necessitat d'infraestructura del 30% del PIB. És per això que la investigació centra els seus objectius en entendre els "per què" de la situació actual, donar diagnòstic i esbrinar la validesa en el context peruà del model de gestió d'innovació en empreses constructores, i donar recomanacions pràctiques. La metodologia aplicada per entendre la situació es va basar en la recerca de documentació i la seva posterior anàlisi crítica. A l'una es van realitzar entrevistes a 10 representants de constructores peruanes, podent validar 15 de les 18 proposicions que presenta el model de gestió d'innovació seleccionat. Gràcies a l'anàlisi bibliomètrica es van identificar 9 variables de la realitat peruana que influeixen en l'assoliment d'assimilar un sistema de gestió de la innovació. Mitjançant les entrevistes es van validar 8 d'elles per tenir gran impacte en l'èxit del model. Es conclou, en base a aquesta investigació, les grans oportunitats d'innovar en la construcció del Perú. L'estat actual del sector de la construcció peruà podria ser millor aprofitat si es mostrés més interès a implementar un sistema de gestió en innovació, per tenir cura dels coneixements adquirits en camp, aplicar-los, normarlos, generar patents, entre d'altres. Si bé els resultats d'obtenir una innovació no són sempre econòmics, les bondats obtingudes amb elles a l'aplicar-generen millores tant socials com econòmiques a llarg termini., [ES] Actualmente se reconoce que el éxito en cualquier industria y mercado está ligado con su capacidad tecnológica e innovadora. Sin embargo, en el sector de la construcción el avance es lento, es decir, no ha presentado cambios significativos respecto a cómo se viene desarrollando en fecha actual a cómo se hacía décadas atrás. Esta realidad no es ajena al sector de la construcción del Perú, en el que esta industria aporta alrededor del 7% al PBI; además, presenta una necesidad de infraestructura del 30% del PBI. Es por esto que la investigación centra sus objetivos en entender los "por qué" de la situación actual, dar diagnóstico y averiguar la validez en el contexto peruano del modelo de gestión de innovación en empresas constructoras, y dar recomendaciones prácticas. La metodología aplicada para entender la situación se basó en la búsqueda de documentación y su posterior análisis crítico. A la par se realizaron entrevistas a 10 representantes de constructoras peruanas, pudiendo validar 15 de las 18 proposiciones que presenta el modelo de gestión de innovación seleccionado. Gracias al análisis bibliométrico se identificaron 9 variables de la realidad peruana que influyen en el logro de asimilar un sistema de gestión de la innovación. Mediante las entrevistas se validaron 8 de ellas por tener gran impacto en el éxito del modelo. Se concluye, en base a esta investigación, las grandes oportunidades de innovar en la construcción del Perú. El estado actual del sector de la construcción peruano podría ser mejor aprovechado si se mostrara mayor interés en implementar un sistema de gestión en innovación, para cuidar los conocimientos adquiridos en campo, aplicarlos, normarlos, generar patentes, entre otros. Si bien los resultados de obtener una innovación no son siempre económicos, las bondades obtenidas con ellas al aplicarlas generan mejoras tanto sociales como económicas a largo plazo.

Este proyecto es una propuesta de la empresa WWWOWWW, que trata de solucionar el problema de gestión de catálogos proporcionados por distribuidores de moda y belleza. Por lo cual, el proyecto consiste en crear un sistema para la gestión automática de procesos de publicación de dichos catálogos, así como definir el formato de éstos. Principalmente, este sistema debe permitir automatizar la gestión de la entrega y validar el formato de los catálogos. El sistema es basado en Processmaker. Aquest projecte és una proposta de l'empresa WWWOWWW, que tracta de solucionar el problema de gestió de catàlegs proporcionats per distribuïdors de moda i bellesa. Per la qual cosa, el projecte consisteix a crear un sistema per a la gestió automàtica de processos de publicació d'aquests catàlegs, així com definir el format d'aquests. Principalment, aquest sistema ha de permetre automatitzar la gestió del lliurament i validar el format dels catàlegs. El sistema és basat en Processmaker. This project is a company proposal, that try to solve the problem of managing catalogs provided by distributors of fashion and beauty. Therefore the project is to create a system for automatic process management and publication of such catalogs as well as define the format of these. Principally, this system should enable management to automate the delivery and validate the format catalogs. The system is based on Processmaker.

Les normes de sistemes de gestió desenvolupades per la International Organization for Standarization (ISO) promouen un enfocament a processos per tal d'assolir amb eficiència els resultats desitjats per una organització. Es revisa aquest enfocament sistemàtic que proposa la ISO i quina és la seva aplicació en els programes de gestió documental a partir d'un exemple senzill. Es demostra que, en aquest context, el mapa de processos i les fitxes de procés són peces indispensables per poder desenvolupar els processos i les eines documentals de classificació, accés i avaluació., The Management System Standards, (MSS) promote an process approach in order to attain efficiently the results wished by an organisation. This article reviews, from a simple example, this systematic approach that proposes the International Organization for Standardization, (ISO) and which is his application in the records management programs. It shows how, in this context, the business process models and the index cards of processes are indispensable pieces to develop the processes of records classification, access and evaluation., Las normas de sistemas de gestión desarrolladas por la International Organization for Standarization (ISO) promueven un enfoque basado en procesos para lograr con eficiencia los resultados deseados por una organización. Se revisa este enfo-que sistemático que propone ISO y cuál es su aplicación en los programas de gestión documental a partir de un ejemplo sencillo. Se demuestra que, en este contexto, el mapa de procesos y las fichas de procesos son piezas indispensables para poder desarrollar los procesos y las herramientas documentales de clasificación, acceso y evaluación.

Sistema d'informació per al IV congrés CIDUI consistia en un sistema de gestió de congressos basat en arquitectura LAMP.

Diseño e implementación de un sistema de gestión de amonestaciones y sanciones en centros educativos. Disseny i implementació d'un sistema de gestió d'amonestacions i sancions en centres educatius. Design and implementation of a admonitions and sanctions management system in schools.

El presente trabajo pretende hacer un estudio de los procesos de administración electrónica implantados en un parlamento regional para determinar los requisitos que debe cumplir un Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo que garantice la fiabilidad, autenticidad, integridad, usabilidad y la preservación de los documentos electrónicos de la institución a largo plazo. En él se puede constatar que la implantación de la administración electrónica en este tipo de instituciones se está haciendo de forma muy lenta, quizás porque la interacción con los ciudadanos es mucho menor que en otras administraciones públicas. Como resultado del trabajo se han obtenido una serie de requisitos genéricos basados en el Modelo de Requisitos para la Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo de la Comisión Europea y Ministerio de Cultura de España, y algunas recomendaciones en cuanto a la necesidad de un Plan Estratégico de Sistemas de la Información This essay tries to study the egovernment processes implemented in a Regional Parliament to define the requirements needed by an Electronic Document & Records Management System that warranties the usefulness, authenticity, integrity, reliability and durability of the electronic records of the institution in the long term. This essay shows that the implementation of e-government in this kind of institutions is happening very slowly, maybe because the interaction with citizens is much lower than in other Public Administrations. As a result of the essay, we obtained a group of basic requirements based in the Model Requirements for the Management of Electronic Records of the European Commission and the Spanish Ministry of Culture and some recommendations regarding the need of a Strategic plan for information systems El present treball pretén fer un estudi dels processos d'administració electrònica implantats en un Parlament Regional per determinar els requisits que ha de complir un Sistema de Gestió de Documents Electrònics d'Arxiu que garanteixi la fiabilitat, autenticitat, integritat, usabilitat i la preservació dels documents electrònics de la Institució a llarg termini. Al mateix s'hi pot constatar que la implantació de l'administració electrònica en aquest tipus d'institucions s'està fent de forma molt lenta, potser perquè la interacció amb els ciutadans és molt menor que en altres administracions públiques. Com a resultat del treball s'han obtingut una sèrie de requisits genèrics basats en el Model de Requisits per a la Gestió de Documents Electrònics d'Arxiu de la Comissió Europea i Ministeri de Cultura d'Espanya, i algunes recomanacions pel que fa a la necessitat d'un Pla Estratègic de Sistemes de la Informació.

L'objectiu principal d'aquest projecte és millorar la competitivitat d'una empresa del sector de la electrònica, mitjançant la implantació d'un nou Sistema de Gestió, que comportarà una reenginyeria dels processos i un seguiment dels indicadors clau, que finalment repercutiran en una major satisfacció del client i dels integrants de la mateixa organització a través de la persecució i consecució dels objectius, i així, aconseguir que la Qualitat i el Medi Ambient siguin factors identificatius del negoci. El present projecte, ens porta un exemple d'implantació real d'un Sistema de Gestió de Qualitat i Medi Ambient (SGCM) basat en els requisits de les normatives i models ISO9001, ISO 14001, EFQM i GRI, que ens condueixen a un sistema de Gestió per Processos. Per a la implantació d'un SGCM s'ha de definir la documentació bàsica necessària per complir amb els requisits de Client/Norma i amb els objectius de la pròpia organització. Segons la metodologia utilitzada, es planifiquen els objectius, es posen en pràctica, es revisen i finalment s'actua amb decisions per a la millora contínua del sistema. Així doncs, es defineixen, entre d'altres, el Manual del Sistema de Gestió de Qualitat i Medi Ambient, el Mapa de Processos i el detall dels Processos / Procediments / Formularis del sistema. El resultat del projecte és l'elaboració del manual que s'ha utilitzat en la implantació del SGCM a l'empresa Cordon Electronics S.A. perquè en un futur pròxim sigui certificable segons la norma ISO 9001:2008, recentment actualitzada, i que serveixi d'ajuda a la millora contínua dels diferents processos de l'empresa.