Cette recherche s’attache à comprendre le rôle joué par le type et le moment d’émission du feedback lors des opérations de crowdsourcing dans l’implication des participants dans l’activité de co-création et dans leur engagement envers la plateforme. Les résultats d’une étude qualitative menée auprès de participants à des campagnes de crowdsourcing compétitif, montrent d’une part, que le manque de feedback d’apprentissage ou de motivation au début du concours agit comme un inhibiteur des possibilités d’amélioration des idées ; et d’autre part, que l’incomplétude du feedback sur les critères de sélection des idées gagnantes en fin de concours provoque de la frustration chez les participants et favorise, en cas de perte, leur défection de la plateforme.Codes JEL : O360, This research aims to understand the role played by the type and timing of feedback during the crowdsourcing campaigns in the involvement of participants in the co-creation activity and in their commitment to the platform. The results of a qualitative study conducted with participants in competitive crowdsourcing campaigns show, on the one hand, that the lack of task-learning or task-motivation feedback at the beginning of the contest acts as an inhibitor of the possibilities to improve the ideas; and on the other hand, that incompleteness of the feedback on the selection criteria of the winning ideas at the end of the contest causes frustration among the participants, and, in case of loss, favors their defection from the platform.JEL Codes: O360