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La Empresa Charis Deportes S.A.S. a pesar de que no cuenta con una identidad corporativa establecida; gracias a los quince años de trayectoria que lleva en el marcado, el talento humano interno de la empresa ha generado imaginarios de auto representación con los que ellos se sienten identificados, es por ello que con el fin de evaluar el impacto que tienen los imaginarios de auto representación en la identidad corporativa, se llevó a cabo un estudio de caso de esta empresa manufacturera de productos deportivos, cuyo propósito fue evaluar el grado de desarrollo de su identidad corporativa partiendo en un principio de los cuatro elementos clave de identificación institucional planteados por (Chaves, 1988) en su libro “la imagen corporativa, teoría y metodología de la identificación institucional”, para así encontrar oportunidades de mejora, que finalmente, permitieran generar una propuesta en pro del desarrollo y fortalecimiento de la identidad corporativa de esta compañía.

The postmodern consumer society is perfectly reflected into the market of sports products. Sports products consumers face the challenge of choosing from an extensive number of options for the same need. The objective of this study is to analyze the social and psychological characteristics of sports products consumers who usually practice sports. The different types of consumers were analyzed through sociodemographic - age, gender, being federated - and psycho-economic variables - compulsive buying, maximization, regret, and indecisiveness. Four previously validated questionnaires were used: Compulsive Buying Scale, Maximization Scale, Regret Scale, and Indecisiveness Scale. The sample of the study, selected intentionally, was composed of 424 Spanish students enrolled in university programs related to sports and physical activity. Women showed significantly higher compulsive buying and indecisiveness than men. The younger ones had a significantly greater tendency to maximization, regret, and indecisiveness than older people when they buy sports products, besides showing more pessimism. Significant positive correlations were found in compulsive buying with regret, maximization, pessimism, and indecisiveness. Young consumers of sports products, given the abundance of alternatives, are more maximizing, need to evaluate all possible options and tools available (including social network and internet) to choose the best, which results in greater regret, pessimism, and indecisiveness. Restricting the number of options, reflecting the decisions or seeking the recommendation of experts are some of the strategies that can improve the decision-making process of usual consumers of sports products., La sociedad de consumo postmoderna se refleja perfectamente en el mercado de productos deportivos. El consumidor de productos deportivos se enfrenta al reto de la elección, con una extensa cantidad de opciones para una misma necesidad. El objetivo fue analizar las características sociales y psicológicas del consumidor de productos deportivos, que asiduamente practica deporte. Se analizaron diferentes tipologías del consumidor a través de variables sociodemográficas -edad, sexo, estar federado- y psicoeconómicas -compra compulsiva, maximización, arrepentimiento e indecisión. Se utilizaron 4 cuestionarios previamente validados: Compra Compulsiva, Maximización, Arrepentimiento e Indecisión. La muestra participante fue intencional, compuesta por 424 estudiantes españoles de titulaciones universitarias sobre actividad física y deporte. Las mujeres presentaron significativamente una mayor compra compulsiva e indecisión que los hombres. Los más jóvenes, tienen significativamente mayor tendencia a la maximización, arrepentimiento e indecisión que los de mayor edad a la hora de comprar productos deportivos; además de presentar mayor pesimismo. Se encontraron correlaciones significativas positivas en la compra compulsiva con el arrepentimiento, la maximización, el pesimismo y la indecisión. El joven consumidor de productos deportivos, ante la abundancia de alternativas, es más maximizador, necesitando evaluar todas las opciones y medios posibles a su alcance (incluido redes sociales e internet) para elegir la mejor, lo que se traduce en mayor arrepentimiento, pesimismo e indecisión. Restringir el número de opciones, reposar las decisiones o buscar la recomendación de expertos prescriptores son algunas de las estrategias que pueden mejorar el proceso de toma de decisiones del consumidor habitual de productos deportivos.

[ES] El objetivo de mi trabajo final de carrera es la realización de un análisis sobre la gestión de personas de la empresa Decathlon y una propuesta de mejora. Hoy en día, son muchas las empresas que están teniendo problemas y en las que vemos reducido tanto en productividad como en efectividad a la hora de gestionar el personal. Estas situaciones, se pueden mejorar en gran medida a través de las personas que forman parte de una organización. Los empleados de una empresa son el motor que las hace funcionar, son ellos los que permiten que una empresa siga funcionando. Pero por mucho que trabajen duro, es necesario que cada uno disponga de ciertas competencias profesionales necesarias para desempeñar su respectivo puesto, como además, es necesario que todos estén organizados y trabajen para un objetivo en común, el funcionamiento y el beneficio de la empresa. Uno de los aspectos prioritarios para obtener buenos resultados de las personas de una organización, es mediante el diseño de programas de formación adecuados. Gracias a ellos, se conseguirá que los empleados estén más preparados a la hora de desempeñar su trabajo y por otra parte, estén más motivados ya que es un incipiente a que se sientan más valorados y parte del equipo. Con el análisis de diferentes tipos de formación y teniendo en cuenta la estrategia y los valores de una empresa como Decathlon, el programa de formación de competencias outdoor training es el más adecuado para este estudio. El programa outdoor training proporcionará una metodología y resultados diferentes, que con ayuda de entrevistas realizadas a empresas ofertantes de este servicio, se estará más cerca de entender y aclarar todos los puntos que constituyen este tipo de formación. Será a partir de aquí, cuando se estará preparado para elaborar la propuesta. Los resultados que esperamos con este tipo de formación es saber seleccionar al candidato que cumple con todas las competencias necesarias para poder ejercer como Director Tienda en la