Search

Poduzeća elektroprivrede posluju danas u turbulentnoj okolini koju obilježavaju promjene energetske regulative, otvaranje tržišta električne energije, dolazak konkurencije i gubitak tržišnog udjela, povećani zahtjevi kupaca, veća očekivanja interesnih skupina, promjenljivost cijena električne energije, goriva i CO2 emisija, poteškoće u osiguranju transportnih putova za dobavu goriva, poteškoće u osiguranju prijenosnih kapaciteta po prihvatljivim cijenama i drugi čimbenici. Učinkovit sustav upravljanja rizicima može omogućiti poduzeću prepoznavanje prilika i pravodobno reagiranje na promjene u okolini, odnosno zaštitu i povećanje vrijednosti poduzeća. U radu je postavljena hipoteza prema kojoj postoji ovisnost između učinkovitosti sustava upravljanja rizicima i stupnja otvorenosti tržišta. Za potrebe testiranja hipoteze oblikovan je pokazatelj stupnja učinkovitosti sustava upravljanja rizicima. Rezultati istraživanja, provedenog na uzorku od dvadeset i jednog poduzeća elektroprivrede koja posluju u zemljama Europske unije i izvan nje, pokazali su istinitost navedene hipoteze., Electrical power companies are operating today in a turbulent environment characterized by changes in energy regulatory policies, opening of the electricity markets, competition and a subsequent loss of market share, increased customer demand, increased expectations from stakeholders; price volatility of electricity, fuel and CO2 emissions; difficulties in securing fuel supply routes, difficulties in securing transmission facilities at acceptable prices and other factors. An effective risk management system can permit an enterprise to recognize opportunities and react to change at the right time, i.e. to protect and increase the company value. In this paper, a hypothesis is presented that there is a correlation between the effectiveness of a risk management system and market competitive intensity, MCI. For the purpose of testing this hypothesis, an index has been developed to measure the effectiveness of a risk management system. The results of research conducted on a sample of twenty-one electrical power companies operating both inside and outside the countries of the European Union confirm this hypothesis.

Kupci stvaraju različite stavove o obiteljskom poduzeću ovisno o prethodnim iskustvima s proizvodima i uslugama ovih poslovnih subjekata, preporukama na društvenim mrežama, cijenama i dojmovima kvalitete. Sve ono što nije poželjno da se automatski percipira vezano uz obiteljski biznis na određenom tržištu treba modificirati vlastitom marketinškom komunikacijom. U toj komunikaciji marka i njen identitet imaju važnu ulogu. Identitet marke može imati presudan utjecaj na privlačnost proizvoda i usluga obiteljskog poduzeća. U radu su analizirani i ispitani različiti čimbenici koji tome pridonose. Nastavno na nalazima istraživanja sugerirane su određene sugestije i smjernice vezane uz pristupe i upravljanje markom obiteljskog poduzeća. Primarno treba voditi računa o dojmovima koje u svijesti potrošačke populacije stvaraju fizička obilježja marke, logotipa i drugih marketinških alata koje obiteljsko poduzeće prakticira u tržišnoj komunikaciji. Prepoznatljiv i dojmljiv identitet marke poluga je obiteljskom poduzeću u jačanju konkurentnosti i stvaranju emocionalnih poveznica s brendiranom ponudom. Pri tome treba voditi računa da ovo nije dovoljno u marketinškom smislu, ukoliko se želi osigurati dugoročno i uspješno poslovanje. Customers form different attitudes about family businesses depending on previous experiences with the products and services of these business entities, recommendations on social networks, prices and impressions of quality. Everything that is not desirable to be automatically perceived as related to a family business in a certain market should be modified with its own marketing communication. In this communication, the brand and its identity play an important role. Brand identity can have a decisive influence on the attractiveness of a family business's products and services. The paper analyzed and examined various factors that contribute to this. Following on from the findings of the research, certain suggestions and guidelines related to the approach and management of the family business brand were suggested. Primarily, it is necessary to take into account the impressions created by the physical characteristics of the brand, logo and other marketing tools that the family business practices in market communication in the history of the consumer population. A recognizable and impressive brand identity is leverage for a family business in strengthening competitiveness and creating emotional links with the branded offer. At the same time, it should be taken into account that this is not enough in terms of marketing, if one wants to ensure long-term and successful business.

SummaryConsidering that companies in the sector of forestry and the related sector of wood processing exist in a dynamic and changing economic environment, the ability of fast adaptability to the emerging changes is a prerequisite for efficient and effective business. In that sense, a wholesome review of internal factors, as well as the external ones, is important for creating business strategies and achieving a better market and competitive positioning. In order to provide insight into the socio-economic characteristics and the market environment in which they operate, 32 companies from the field of forestry and wood processing in the central Serbia have been analysed. The goal of this research was to gain insight into the opinions and attitudes of the respondents from companies towards particular aspects of the market. The purpose of this research was to acknowledge and understand the market environment in which the analysed companies operate, and to define the recommendations for future management. The object of this research were companies in the field of forestry and wood processing, the opinions and reviews on raw material purchase, product placement, attitudes towards purchase procedures and so on., SažetakU radu je provedena analiza poslovnog okruženja poduzeća iz područja šumarstva i prerade drva. Obuhvaćeno je 32 malih i srednjih poduzeća na području Republike Srbije. Za potrebe istraživanja kreiran je upitnik, koji je bio usmjeren na relevantne ispitanike unutar poduzeća. Cilj je bio da se ocijene određeni aspekti u poslovanju i identificira tržišno okruženje u kojemu posluju analizirana poduzeća. Za analizu su korišteni interni i eksterni čimbenici, kao što su opći podaci o poduzeću; oblici i načini nabave sirovine i prodaje gotovih proizvoda; mišljenja i stavovi ispitanika o određenim tržišnim faktorima; poslovna i buduća orijentacija poduzeća. Prema analiziranim poduzećima, najviše se kupuju vrste bukve (78,1%) i crnogorice (21,9%), a slijede klonovi topole i sortimenti hrasta s 18,8%. Asortiman proizvoda uključuje piljenu građu (37,5%), pelete (34,4%), namještaj (28,1%) i ploče (25%) koji se putem veleprodaje izvoze na inozemno tržište (87,5% tvrtki). Pedeset posto (50%) tvrtki prodaje proizvode na domaćem tržištu, a 87,5% na domaćem i inozemnom tržištu. Poslovni problemi koji su najviše identificirani su naplata (31,2%) i tržište (25%), dok je 15,6% navelo sirovine.Na osnovi SWOT analize, identificirani su interni i eksterni faktori, relevantni za provedbu poslovne aktivnosti poduzeća, dok je A’WOT analiza ukazala na preporučene smjerove za strateški razvoj poduzeća. Na temelju SWOT analize najvažnije snage su interakcija s kupcima kroz dobru poslovnu suradnju, poštivanje rokova i dugogodišnje radno iskustvo. Među slabostima je istaknuta ovisnost o dobavljačima sirovina, ograničenja u njihovoj opskrbi, kao i visoki troškovi poslovanja. Kao prilike ispitanici su istaknuli investiranje, orijentaciju prema inozemnim tržištima, proširenje proizvodnih kapaciteta, uvođenje novih proizvoda i sl. Prijetnje su nestabilnost u nabavi sirovina, utjecaj konkurencije, dugi rokovi naplate proizvoda i sl. Prema dobivenim rezultatima A’WOT analize, u odnosu na ostale elemente, najveću vrijednost imaju mogućnosti (0,363) koje se temelje na ulaganjima u objekte i tehnologiju, razvoju proizvodnih linija i proširenju kapaciteta, otvaranju novih tržišta uz poticanje izvozne orijentacije.

Tržište i poslovanje tvrtki danas je promjenjivije nego ikad prije. Tržišne promjene uzrokuju procesi globalizacije, porast konkurencije te intenzivna potražnja koju uvijek iznova treba zadovoljiti. Stoga danas nije lako voditi tvrtku, pogotovo jer se trebaju pratiti trendovi i poštovati strateški ciljevi koji će doprinijeti uspješnom razvoju iste. Jedan od alata praćenja poslovanja tvrtke svakako je budžetiranje koji je strateški element ostvarivanja svrhe tvrtke. Budžetiranje je učestali korišteni alat praćenja poslovanja tvrtke u promjenjivom okruženju. Sve velike korporacije uglavnom posjeduju razrađen sustav poslovnog planiranja od kojeg imaju maksimalnu korist. Jedna takva jest i dioničko društvo Medika d.d. koje jednom godišnje sastavlja planove o poslovanju, pa je tema ovog rada budžetirani račun dobiti i gubitka za 2023. godinu. Poslovanje Medike može se okarakterizirati kao pozitivno i uspješno, s obzirom kako u zadnje 3 godine prihodi od prodaje rastu. Ujedno, tvrtka širi prodajni asortiman i unapređuje interne procese i infrastrukturu, što tržište prepoznaje. Stoga se da zaključiti kako je Medika jedan od najboljih primjera tvrtke koja uspješno i učinkovito posluje na hrvatskom tržištu., The market and business operations of companies today are more volatile than ever before. Market changes cause globalization processes, increased competition and intense demand that needs to be satisfied again and again. Therefore, it is not easy to run a company today, especially since it is necessary to follow trends and respect strategic goals, which will contribute to its successful development. One of the tools for monitoring the company's operations is certainly budgeting, which is a strategic element in achieving the company's purpose. Budgeting is a frequently used means of monitoring the company's operations in a changing environment. All large corporations generally have an elaborate business planning system from which they benefit to the maximum. One such is the joint-stock company Medika d.d. which draws up business plans once a year, so the topic of this paper is the budgeted profit and loss account for the year 2023. Medika's business can be characterized as positive and successful, considering how sales revenues have been growing in the last 3 years. At the same time, the company is expanding its sales range and improving internal processes and infrastructure, which the market recognizes. Therefore, it can be concluded that Medika is one of the best companies operating successfully and efficiently on the Croatian market.

Utjecaj promjena u organizaciji logističkog sustava na tržišnu poziciju poduzeća Tematikom ovog rada nastojati će se utvrditi važnost utjecaja promjena u organizaciji logističkog sustava na samu tržišnu poziciju poduzeća. Promjene su pojave koje se stalno događaju, te ih je potrebno znati prepoznati, predvidjeti i provoditi. Promjene u poduzeću mogu biti potaknute od njega samoga, prethodno uvidjevši potrebu za istima, ili uvjetovane promjenama u njegovoj okolini. Poduzeće i njegove zaposlenike je potrebno voditi tijekom jednog takvog kompleksnog procesa, što je glavni zadatak menadžera. On mora posjedovati različite vještine, ali su daleko najvažnije one za rad s ljudima, pošto se same promjene neće uspješno implementirati ukoliko ih zaposlenici u konačnici ne prihvate. Kao što će promjene u okolini utjecati na poduzeće, tako će promjene u jednom njegovom organizacijskom dijelu utjecati na neki drugi dio. Promjene koje se mogu provoditi u poduzeće moguće je podijeliti prema onome što se izmjenjuje i njihovom opsegu. Ukoliko je riječ o dijelu poduzeća koji se redefinira, promjene se u najvećoj mjeri uvode u strukturi poduzeća, njegovim ljudskim potencijalima, tehnici i/ili tehnologiji koja se uvodi u poslovanje, organizacijskoj kulturi, te proizvodima i uslugama koji se nude.

U Završnom radu obrađena je tema strateškog pristupa upravljanju proizvodnjom. Opisivanjem različitih strategija i metoda koje se koriste kako bi se unaprijedila proizvodnja žele se naglasiti ključni elementi postizanja uspješnosti poduzeća. Svaka metoda posjeduje točno definiran tijek događanja što uvelike pomaže menadžerima prepoznati rizike i pogodnosti kojima bi se mogli susresti ukoliko koriste jedan od pristupa. Time se uvelike olakšava smanjivanje grešaka u proizvodnji te poboljšava cjelokupni rad poduzeća. Budući da se greške smanjuju iskustvom i znanjem, svaki strateški pristup nam omogućava da bez prethodnog iskustva točno odredimo ključne parametre uspješnosti poduzeća te uspostavimo dugoročne i kratkoročne planove proizvodnje. The final paper deals with the topic of strategic approach to production management. Describing the different strategies and methods used to improve production seeks to highlight key elements of achieving business success. Each method has a well-defined course of events, which greatly helps managers identify the risks and benefits they may encounter if they use one of the approaches. This greatly facilitates the reduction of errors in production and the improvement of the overall work of the company. Because mistakes are reduced by experience and knowledge, every strategic approach allows us to accurately determine the key parameters of company performance without previous experience and establish long-term and short-term production plans.

Zahvaljujući kvaliteti, tradiciji i snažnim brendovima, Kraš je već godinama vodeći konditorski proizvođač jugoistočne Europe. Kraševi poslovni planovi usmjereni su ka daljnjem jačanju konkurentnosti na domaćim i inozemnim tržištima, kao i jačanju svih poslovnih aktivnosti. Predmet rada je analizirati strategije konkurentske prednosti poduzeća Kraš d.d., što uključuje analizu unutarnjeg i vanjskog okruženja poduzeća, strategije koje koriste kako bi se mogli uspješno nositi sa svojom konkurencijom kako onom na domaćem tržištu, tako i s međunarodnom konkurencijom. Prilikom pisanja rada glavne podatke o samim strategijama koje su se koristile prilikom postizanja konkurentske prednosti dali su nam zaposlenici, točnije dva zaposlenika Kraš d.d., jedan zaposlenik ujedno je i prehrambeni tehnolog u poduzeću, dok drugi radi u upravi poduzeća. Bit strateškog ponašanja poduzeća povezivanje je poduzeća s najvažnijim segmentom njegove okoline, a to je industrija. Ključ uspjeha poduzeća održiva je konkurentska prednost u industriji. Imati konkurentsku prednost znači ostvariti povoljniji industrijski položaj od svojih industrijskih suparnika i drugih tržišnih sudionika. Cilj ovog diplomskog rada je prikazati način poslovanja poduzeća Kraš d.d., prikazati njegovu konkurenciju, te jasno prikazati strategije konkurentske prednosti koje oni koriste kako bi se mogli probiti na tržištu. Thanks to quality, tradition and strong brands, Kraš has been the leading confectionery producer in Southeast Europe for years. Kraš's business plans are aimed at further strengthening competitiveness in domestic and foreign markets, as well as strengthening all business activities. The subject of the paper is to analyze the competitive advantage strategies of Kraš d.d., which includes analysis of the internal and external environment of the company, the strategies they use to be able to successfully deal with their competition both domestically and internationally. When writing the paper, the main information about the strategies used to achieve competitive advantage was given to us by employees, namely two employees Kraš d.d., one employee is also a food technologist in the company, while the other works in the company's management. The essence of a company's strategic behavior is to connect the company with the most important segment of its environment, and that is industry. The key to a company’s success is a sustainable competitive advantage in the industry. Having a competitive advantage means achieving a more favorable industrial position than its industrial rivals and other market participants. The aim of this thesis is to show the way of business of the company Kraš d.d., to show its competition, and clearly show the strategies of competitive advantage that they use to be able to break into the market.

U prošlom, dvadesetom stoljeću gospodarstvo je obilježilo industrijsko doba u kojem su dominirali materijalni resursi. Danas svjedočimo informatičkoj revoluciji koja je uz pomoć informatičkih i komunikacijskih tehnologija ušla u sve pore našeg svakodnevnog života. Zato je znanje postalo jedan od najvažnijih nematerijalnih resursa u dvadeset prvom stoljeću, a u budućnosti će kroz intelektualni kapital zauzimati sve važniju ulogu u razvoju gospodarstva. U literaturi susrećemo nekoliko pristupa teoriji poduzetništva, a činjenica da su o poduzetništvu pisali ekonomisti, sociolozi, filozofi, matematičari, psiholozi i dr., potvrđuje kompleksnost samog pojma. Općeprihvaćena definicija poduzetništva i poduzetnika još se nije pojavila, a u knjizi se daje kratki prikaz samog pojma „poduzetništvo“, povijesnog razvoja poduzetništva, pojašnjenja načina poduzetničkog promišljanja, misije, vizije i ciljeva u poduzetništvu, vrsta i modela poduzetništva te objašnjenja pojma „poduzetnik“. Predmet istraživanja obuhvaća financijsku analizu poslovanja poduzetnika po pojedinim gospodarskim sektorima u Republici Hrvatskoj.

Cilj ovoga rada je istražiti na koji način velika hrvatska poduzeća iz uslužnih djelatnosti u svojoj praksi upravljanja ljudskim resursima reagiraju na utjecaje sa tržišta rada, odnosno kako prilagođavanju praksu upravljanja ljudskim resursima tim utjecajima. Istraživanje je provedeno 2021. godine, posebno dizajniranim anketnim upitnikom na uzorku od 33 poduzeća iz uslužnih djelatnosti. Analizirani su sljedeći utjecaji sa tržišta rada: starenje stanovništva, nedostatak visokokvalificiranijih radnika sa specifičnim deficitarnim znanjima i nedostatak niskokvalificiranih radnika, rastući broj žena na tržištu rada, mobilnost radne snage, automatizacija i robotizacija, promjene u načinu rada izazvane korona virusom, različitosti zaposlenika i njihovo prihvaćanje, te karakteristike i specifičnosti mladih zaposlenika. Rezultati istraživanja pokazuju da su aktivnosti poduzeća iz područja upravljanja ljudskim resursima vezano uz pojedine utjecaje sa tržišta rada vrlo skromne. Razlozi za ovo mogu biti dvojaki. Ili navedeni utjecaji sa tržišta rada u praksi nemaju toliko negativne konotacije, kao što statistički podaci sugeriraju, ili poduzeća iz uzorka imaju određene poteškoće u njihovom anticipiranju i inkorporiranju u praksu upravljanja ljudskim resursima, odnosno njihovo strateško upravljanje ljudskim resursima nije dovoljno razvijeno. Međutim, navedeni zaključci bi se trebali uzeti s određenom rezervom s obzirom na ograničenja ovoga istraživanja. Za njihovo verificiranje, potrebno je provesti daljnja istraživanja ove problematike, posebno kvalitativna istraživanja kojima bi se objasnili i uzroci nedovoljnih aktivnosti poduzeća u području upravljanja ljudskim resursima u pogledu utjecaja sa tržišta rada., The aim of this paper was to explore how large Croatian companies engaged in service industry in their HRM practice deals with labour market challenges. The empirical research has been conducted in 2021 via specially designed questionnaire on the sample of 33 large Croatian companies from the service industry. The labour market challenges that have been explored were: aging population, shortage of workers, growing number of women at the labour market, labour mobility, process automation, workplace changes caused by COVID-19, employment diversity, characteristics of young people. The research results showed that the activities of companies in the field of human resource management related to certain influences from the labour market are very modest. The reasons for this could be twofold. The observed influences from the labour market do not have as many negative implications in practice as the statistics suggested, or the companies from the sample have some difficulties in anticipating and incorporating labour market influences into human resource management practice, and their strategic human resource management is not sufficiently developed. However, this conclusion should be taken with some reservations due to the research limitations. In order to verify it, it is necessary to conduct further research on this issue, especially qualitative research.

This paper deals with the operational efficiency of companies engaged in the production of wooden chairs using selected statistical and DEA (Data Envelopment Analysis) methods. Indicators that typically characterise the supply chain in the production of selected companies were taken as input and output variables for the DEA method. They included three input variables: inventories, material costs and production services costs and one output variable: company’s net profit. The obtained coefficients of correlation pointed to a high degree of correlation between the variables, which justified the performance of an efficiency analysis using the DEA method. The study included 12 companies engaged in the production of wooden chairs. The results of the conducted analyses show that only one company had a relatively satisfactory operational efficiency (efficiency coefficient of 0.83) for the nine-year period. All other companies, especially micro and small enterprises, had unsatisfactorily low operational efficiency. Micro enterprises had the lowest operational efficiency, with an efficiency coefficient of only 0.14. Small enterprises reached the value of 0.3, and large companies 0.67. Medium companies had the most favourable efficiency coefficient of up to 0.83., U radu je analizirana učinkovitost poslovanja tvrtki za proizvodnju drvenih stolica primjenom odabranih statističkih metoda i DEA (Data Envelopment Analysis) metode. Kao ulazne i izlazne varijable za DEA metodu izabrani su tipični pokazatelji koji su karakteristični za lanac opskrbe u proizvodnji odabranih tvrtki. To obuhvaća tri ulazne varijable: zalihe, materijalne troškove i troškove proizvodnih usluga te jednu izlaznu varijablu – neto dobit tvrtke. Dobiveni koeficijenti korelacije pokazali su visok stupanj međusobne povezanosti odabranih varijabli, što potvrđuje opravdanost primjene DEA metode za analizu učinkovitosti poduzeća. Istraživanje je obuhvatilo 12 tvrtki koje se bave proizvodnjom drvenih stolica. Rezultati provedene analize pokazuju da je samo jedna od njih u posljednjih devet godina imala relativno zadovoljavajuću učinkovitost poslovanja (koeficijent učinkovitosti 0,83). Sve ostale tvrtke, posebice mikropoduzeća i mala poduzeća, imale su nezadovoljavajuće nisku učinkovitost poslovanja. U mikropoduzećima je zabilježena najmanja učinkovitost poslovanja, s koeficijentom učinkovitosti 0,14. Mala poduzeća postigla su koeficijent učinkovitosti od 0,3, a velika poduzeća od 0,67. Srednja poduzeća imala su najbolji koeficijent učinkovitosti: 0,83.

Putovati na posao za svakog zaposlenika može značiti neki izazov. Bez adekvatnog prijevoza do mjesta zaposlenja radnik će teško biti spreman odabrati željeno radno mjesto. Međutim, takva teza u današnjem svijetu sve je rjeđa. Većina ljudi danas ima vlastite automobile kojima obavljaju svoja dnevna putovanja. Veliki postotak takvih automobila su konvencionalni, odnosno koriste štetnu vrstu pogona. Na taj način stvaraju se štetne emisije koje utječu na okoliš, gospodarstvo i ljude. Smatra se da su poduzeća sa svojim zaposlenicima jedan od glavnih uzročnika stvaranja negativnih posljedica za navedene elemente. Kako bi se to smanjilo, poduzeća bi trebala više pažnje pridonijeti načinu putovanja njihovih zaposlenika kako bi došlo do pozitivnih promjena u tom kontekstu. Upravljanje mobilnošću unutar poduzeća naziva se korporativna mobilnost. Ona omogućava stvaranje određenih mjera i rješenja u cilju boljeg, kvalitetnijeg te održivijeg putovanja zaposlenika do svojih radnih mjesta. Takva politika poduzeća želi se prikazati ovim radom koji pruža sve bitne sastavnice korporativne mobilnosti sa naglaskom na održivost. Sve potrebne mjere i rješenja prikazane u ovome radu daju odlične primjere na koji način poduzeća mogu djelovati. Isto tako provedeno je istraživanje koje prikazuje očekivane rezultate korporativne mobilnosti u Republici Hrvatskoj. Dobiveni rezultati su dokaz da su potrebna znatna ulaganja poduzeća na hrvatskom teritoriju u načinu putovanja svojih zaposlenika na posao. Poduzeća mogu stvarati vlastite mjere i rješenja ili se pozvati na neka već primijenjena rješenja koja su se pokazala odličnima u praksi. Pri tom, važno je voditi računa o uvjetima poduzeća za svaku od mjera. Menadžment mobilnosti poduzeća koji je prikazan u ovome radu može u velikoj mjeri pomoći kod planiranja korporativne mobilnosti za neko poduzeće. Svakako je bitno da se poštuju svi bitni elementi i struktura unutar menadžmenta mobilnosti kako bi on bio što uspješniji. Isto tako bitno je da se menadžment mobilnosti sastoji od kvalificiranih stručnjaka koji će osigurati njegovu kvalitetu, poput menadžera mobilnosti. Ovim radom daje se jasna slika društveno odgovornog poduzeća koji kroz planiranje načina putovanja svojih zaposlenika brine o njima i čitavoj zajednici sa naglaskom na održivost.

Dugotrajna imovina je imovina poduzeća koja se pretvara u novčani oblik u razdoblju koje je duže od godine dana. Ova vrsta imovine uključuje sredstva koja poduzeće koristi trajno i koja je moguće unovčiti. Dugotrajna imovina može biti: materijalna, nematerijalna, financijska ili potraživanja. Dugotrajna materijalna imovina obuhvaća sve što poduzeće koristi za proizvodnju, najam ili administraciju. Dok je dugotrajna opipljiva, nematerijalna je neopipljiva, tj. nema fizičkog oblika. U nematerijalnu imovinu poduzeća spadaju prava, zaštita ili određene povlastice. Dugotrajna financijska imovina obuhvaća ulaganja poduzeća s ciljem stvaranja određene koristi za poduzeće. Dugotrajna potraživanja obuhvaćaju potraživanja poduzeća na temelju različitih poslovnih transakcija s dospijećem duljim od godine dana (od dana bilance). Svrha ovog završnog rada je prikazati poduzeće Brodosplit d.d., tj. njegove opće podatke, financijske pokazatelje, a s najvećim naglaskom na dugotrajnu imovinu u razdoblju od 2016. do 2019. godine., Fixed assets are assets of an enterprise that are converted into cash over a period of more than one year. This type of asset includes all assets that company use permanently and that can be cashed. Fixed assets can be: tangible, intangible, financial or receivables. Tangible fixed assets include everything that the company uses for production, lease or administration. While long-term is tangible, intangible is intangible, i.e. it has no physical form. The intangible assets of an enterprise include rights, protections or certain privileges. Long -term financial assets include investments of the company to create a certain benefit for the company. Longterm receivables include corpo rate receivables based on various business transactions with a maturity of more than one year (from the balance sheet date). The purpose of this final paper is to present the company Brodosplit d.d. - its general data, financial indicators, with the greatest emphasis on fixed assets in the period from 2016 to 2019.

U ovom radu obrađuje se tematika vezana uz društveno odgovornog poslovanja poduzeća Podravka d.d. Menadžment svake organizacije važan je, ako ne i najvažniji, čimbenik konkurentske prednost na tržištu. Društveno odgovorno poslovanje poduzeća je njegov odnos naspram sredine (zajednice) u kojoj poduzeće djeluje. Za razvoj uspješnog i kvalitetnog društveno odgovornog poslovanja važan je menadžment znanja i primjena novih spoznaja u poslovanju samog poduzeća. Cilj istraživanja bio je utemeljeno dokazati važnost društveno odgovornog poslovanja i primjenu na praktičnom primjeru poduzeća Podravka d.d.. Razumijevanje društveno odgovornog poslovanja važan je čimbenik efikasnom poslovanju. Društva pri upravljanju koriste se instrumentima i alatima kako bih zadržali fokus na interesu da se zaposlenicima omogući kontinuiran napredak i stječu nova znanja koja će im koristiti za razvoj društva. Podravka ima temeljito razrađene metode implementacije DOP – a i često se nalazi na meti sustavnih pohvala zbog primjene DOP – a, ali i komentari njezine implementacije DOP – a odnose se na kritike da DOP može unazaditi njezino poslovanje. This paper deals with topics related to corporate social responsibility of the company Podravka d.d. The management of any organization is an important, if not the most important, factor of competitive advantage in the market. Corporate social responsibility is its relationship to the environment (community) in which the company operates. For the development of successful and quality socially responsible business, knowledge management and the application of new knowledge in the business of the company itself are important. The aim of the research was to substantiate the importance of corporate social responsibility and its application in the practical application of Podravka d.d. Understanding corporate social responsibility is an important factor in effective business. Management companies use instruments and tools to keep the focus on the interest of employees to enable continuous progress and acquire new knowledge that will be used for development companies. Podravka has thoroughly developed methods of CSR implementation and is often the target of systematic praise for the application of CSR, but comments on its CSR implementation also refer to criticism that CSR can set back its business.

Marketing kao bitna ekonomska djelatnost koristi se i u procesima start up poduzeća. Start up poduzeća i proizvodi su sastavni dio današnjeg tržišta te su na određeni način generator ekonomskog i gospodarskog razvoja. Brojna poduzeća nastoje plasirati nove proizvode ili usluge koji predstavljaju svojevrsni napredak na tržištu te toj kompaniji omogućuju sasvim novi položaj. Proizvodi ili usluge mogu biti sasvim novi na tržištu ili imati određene modifikacije u odnosu na postojeće specifikacije proizvoda ili usluge. Svaki marketinški projekt ili kampanja sastoji se od nekoliko glavnih dijelova, a marketinške usluge se mijenjaju u odnosu na životni ciklus poduzeća ili njihovih proizvoda i usluga koje nastoje plasirati na tržište. Kako bi tvrtka uvidjela svoje mogućnost mora provesti istraživanja te koncipirati interese svojih potrošača. Ta istraživanja se uglavnom odnose na provođenje analize tržišta, okruženja te vlastitih prednosti i mana kao internih faktora u poslovanju poduzeća i njegovom uspjehu na tržištu. Kod start up poduzeća je riječ o sasvim drugačijem pristupu s obzirom da je potrebno predstaviti kompaniju tržištu i upoznati njihove proizvode i usluge s ciljnim potrošačima. Upravo iz tog razloga start up poduzeća nerijetko koriste guerilla marketing u raznim oblicima kako bi se u uvjetima prezasićenog tržišta mogli formirati na tržištu u odnosu na konkurentska poduzeća. Guerilla marketing počiva na sasvim drugačijim koncepcijama te je pogodan zbog smanjenih troškova uz koje se može osigurati brz i širok doseg velikog broja ljudi, a to je upravo ono što svakom novom poduzeću na tržištu uistinu treba. Kako bi tvrtka i proizvodi te usluge koje plasira na tržište postali brend potreban je određeni vremenski period, ali je to u konačnici cilj svakog poduzeća.

Kada se cijene u turizmu formiraju, najvažnije je da su one prihvatljive ne samo za kupca, već i za poduzeće. Cijena se može definirati kao količina novca koja je tražena za neku robu ili uslugu. Kako bi se odredile cijene u turizmu, poduzeće se koristi troškovnim metodama, tržišnim metodama i konkurentskim metodama. Koja metoda će se primijeniti u određenom poduzeću ovisi o prirodi proizvoda, opsegu njegove prodaje ili o količini proizvodnje. Što se tiče politika cijene u tvrtkama, to je većinom obveza direktora koji mora oprezno i precizno pristupiti određivanju cijene svakom proizvodu. Čimbenici koji se moraju uvažiti pri utvrđivanju cijena su: tržište, troškovi, očekivanja kupca, kompetitivna strategija te ekonomska situacija. Formiranje cijene nije jednostavan proces nego se pri odabiranju cijena moraju promatrati svi elementi i čimbenici koji utječu na cijenu. When prices are formed in tourism, the most important thing is that they are acceptable not only for the customer, but also for the company. Price can be defined as the amount of money demanded for a good or service. To determine prices in tourism, the company uses cost methods, market methods and competitive methods. Which method will be applied in a particular company depends on the nature of the product, the volume of its sales or the amount of production. Regarding pricing policies in companies, it is mainly the responsibility of the director who must approach the pricing of each product with caution and precision. Factors that must be taken into account when setting prices are: market, costs, customer expectations, competitive strategy and economic situation. Pricing is not an easy process, but all the elements and factors that affect price must be taken into account when choosing prices.

Suvremeno poslovanje pred poduzeća postavlja brojne izazove pri ostvarenju definiranih ciljeva i uspješnih poslovnih rezultata, poštujući temeljne društvene i moralne vrijednosti te vodeći brigu o dobrobiti zajednice. Sve veći broj poduzeća, shvaća da je u poslovnu strategiju potrebno ugraditi brigu o društvu i životnoj sredini, što je svojevrsno ulaganje u konkurentsku prednost i postizanje efikasnog poslovanja poduzeća s ciljem poboljšanja dobrobiti društva u cjelini. Uspješna i ugledna poduzeća svoje poslovanje više ne temelje isključivo na stjecanju maksimalne dobiti već u strategije poslovanja uključuju primjenu principa društveno odgovornog poslovanja (DOP) na dobrovoljnoj osnovi u namjeri usklađivanja poslovanja s potrebama društva te stvaranja visokih standarda života za interesno utjecajne skupine (dionike) izvan i unutar poduzeća. Cilj ovoga rada bio je utvrditi postoji li statistički značajna povezanost između spola, dobi i stručne spreme u odnosu na informiranost ispitanika o pojmu DOP-a te utječu li informacije vezane uz provođenje DOP-a poduzeća prehrambenih proizvoda na odluku ispitanika o kupnji njihovih proizvoda. Rezultati istraživanja su pokazali da ne postoji statistički značajna povezanost između spola i dobi s jedne te upoznatosti ispitanika s DOP-om s druge strane. Međutim, utvrđeno je da ona postoji između stručne spreme i upoznatosti ispitanika s pojmom DOP-a (manja je kod ispitanika s nižom stručnom spremom). Istraživanje pokazuje i da ne postoji statistički značajna razlika između dobi i stručne spreme ispitanika u odnosu na zanimanje potrošača za DOP prehrambenih poduzeća, ali postoji s obzirom na njihov spol (veće je kod muškaraca). Također je utvrđeno da je kvaliteta odlučujući faktor u procesu odabira i kupnje prehrambenih proizvoda, ali ne postoji statistički značajna razlika između spola, dobi i stručne spreme ispitanika po tom pitanju., Modern business environment places many challenges before corporations with regard to accomplishing their defined goals and running a successful business while, at the same time, respecting basic social and moral values, as well as looking after the community’s wellbeing. An increasing number of corporations has begun to realize that their business strategies must also incorporate care for social and living environments, as a kind of investment into achieving a more competitive advantage and having a more efficient business, while contributing to the wellbeing of the society as a whole. Successful and reputable corporations no longer base their business solely on attaining maximum profit but their management strategies also incorporate the principles of corporate social responsibility (CSR) on voluntary basis, with the goal to reconcile their business with the needs of the society, as well as to create a high living standard for their interest groups (stakeholders) within and outside of the corporation. The aim of this paper is to empirically determine whether there are statistically significant correlations between socio-demographic characteristics (sex, age and the level of education) of the respondents and the level of their awareness of the concept of CSR in food retailing. It also examines whether their awareness regarding CSR principles in food retailers affects their decisions to buy their products. The results reveal that there are no statistically significant correlations between sex and age of the consumers and their awareness of CSR. However, there are statistically significant correlations between their level of education and being informed about CSR principles (it is lower in lower educated respondents). There are also no statistically significant differences between age and level of education of consumers and their interest in CSR principles in food retailing, however, there is a correlation with regards to sex (interest is higher among males). Finally, the results reveal that quality is the decisive factor in the process of choosing and buying food products, and that there are no statistically significant differences between sex, age and level of education of consumers with regard to this., Die zeitgenössische Geschäftstätigkeit stellt die Unternehmen vor zahlreiche Herausforderungen bei der Verwirklichung ihrer gesetzten Ziele und erfolgreichen Resultate, dabei werden grundlegende gesellschaftliche und moralische Werte respektiert und es wird dem Wohle der Gemeinschaft Rechnung getragen. Immer mehr Unternehmen verstehen, dass sie Sorge um Gesellschaft und Umgebung in ihre Geschäftsstrategie einschließen müssen, dies ist eine Art Anlage in den Wettbewerbsvorsprung und ins Erreichen einer effizienten Geschäftstätigkeit des Unternehmens, was zu einer Verbesserung des Wohls der ganzen Gesellschaft beiträgt. Erfolgreiche und angesehene Unternehmen basieren ihre Geschäftstätigkeit nicht mehr ausschließlich auf dem Erzielen eines maximalen Gewinns sondern beachten in ihrer Geschäftsstrategie die Anwendung des Prinzips der Unternehmerischen Gesellschaftsverantwortung (CSR, nach dem englischen Corporate Social Responsibility) auf freiwilliger Basis zwecks Angleichung der Geschäftstätigkeit mit den Bedürfnissen der Gesellschaft und Schaffung eines hohen Lebensstandards für Interessengemeinschaften (Akteure) innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Das Ziel dieser Arbeit war es festzustellen, ob eine statistisch relevante Verbindung zwischen Geschlecht, Lebensalter und Bildungsgrad hinsichtlich der Informiertheit der Befragten zu Begriff der CSR besteht, und ob die Informationen darüber, ob das Unternehmen sie durchführt, das Kaufverhalten der Befragten beeinfl usst. Die Resultate haben gezeigt, dass es keine statistisch relevante Verbindung zwischen Geschlecht und Lebensalter der Befragten hinsichtli ch der CSR besteht. Es wurde jedoch festgestellt, dass der Bildungsgrad die Informiertheit der Befragten über die CSR beeinfl usst (weniger Informiertheit bei weniger gebildeten Käufern). Aus der Forschung geht auch hervor, dass es keine statistisch relevante Verbindung zwischen Lebensalter und Bildungsgrad der Befragten hinsichtlich des Interesses der Käufer für die CSR in Nahrungsmittelbetrieben besteht, aber es ist vorhanden hinsichtlich des Geschlechtes (höher bei Männern). Auch wurde festgestellt, dass die Qualität ein entscheidender Faktor im Prozess der Auswahl und des Kaufes von Lebensmitteln ist, aber es besteht kein statistisch bedeutsamer Unterschied nach Geschlecht, Alter und Bildungsgrad bei dieser Frage.

Obiteljska poduzeća gledano po njihovom ukupnom broju, broju zaposlenih ili prihodima koji ostvaruju su veoma važan faktor u gospodarstvu cijelog svijeta, i upravo radi toga neka od najvećih svjetskih poduzeća su obiteljska poduzeća. Obiteljska poduzeća se osnivaju iz različitih razloga, ali svima je zajednička želja za opstankom, rastom te razvojem obiteljskog biznisa koji će se moći prenijeti na sljedeću generaciju. Obiteljska poduzeća iako imaju jako puno nedostataka veoma su otporna u podnošenju recesije i problema u gospodarstvu radi velike predanosti osnivača, angažiranosti obitelji te želje za opstankom. Danas više nego ikada se promiče i potiče osnivanje obiteljskog poduzetništva kao jednog od pokretača gospodarstva i prilike da se riješe mnogi problemi u društvu poput siromaštva, socijalne diskriminacije te smanjenja broja nezaposlenih kojima se pružaju mnogobrojne mogućnosti da pokrenu svoj posao od kojega mogu živjeti oni i njihova obitelj. U radu je je analiziran rad obiteljskog poduzeća na primjeru obrta T.U.O. „Iko“ koji predstavlja klasičnu manju obiteljsku tvrtku u kojoj pored obitelji vlasnika radi i nekoliko radnika. Iako je tvrtka osnovana 1992. njezini početci sežu daleko u prošlost sve do početka 20. stoljeća kada su se članovi obitelji Madunić počeli baviti trgovinom te je svaka generacija ulagala u razvoj i rast poduzeća čiji su rezultati vidljivi i danas. Tokom gotovo 3 desetljeća rada tvrtka se etabolirala u uspješnu i uglednu tvrtku u okviru svoje djelatnosti koja kao i sva obiteljska poduzeća doprinosi rastu lokalnog i nacionalnog gospodarstva, smanjivanju stope nezaposlenosti te potiče rad lokalnih športsko – kulturnih udruga kroz razna sponzorstva pri čemu se poboljšava cjelokupna kvaliteta života. Family businesses in terms of their total number, number of employees or income, they generate are a very important factor in the economy of the whole world, and that is why some of the world's largest companies are family businesses. Family businesses are established for various reasons, but everyone has a common desire for survival, growth and development of a family business that can be passed on to the next generation. Family businesses, although they have many shortcomings, are very resilient in coping with the recession and problems in the economy due to the great commitment of the founders, the involvement of the family and the desire for survival. Today, more than ever, the establishment of family entrepreneurship is promoted and encouraged as one of the drivers of the economy and an opportunity to solve many problems in society such as poverty, social discrimination and reducing the number of unemployed who are given many opportunities to start their own business. family. The paper analyzes the work of a family business on the example of T.U.O. "Iko", which is a classic small family business in which, in addition to the owner's family, several workers also work. Although the company was founded in 1992, its beginnings date back to the beginning of the 20th century when members of the Madunić family began to trade and each generation invested in the development and growth of companies whose results are visible today. During almost 3 decades of work, the company has established itself as a successful and reputable company within its business, which like all family businesses contributes to the growth of local and national economy, reducing unemployment and encourages the work of local sports and cultural associations through various sponsorships and improves the quality of life.

Svrha ovog završnog rada bila je upoznati poduzeće i novčani tok poduzeća. Poduzeće čini temeljni ekonomski objekt proučavanja gospodarstva. Bez poduzeća i poduzetnike ne samo da ne bi postojali uvjeti za postojanjem gospodarstva već ne bi bilo moguće živjeti u društvu kojeg smo stvorili. Sve se više uočava sama važnost poduzeća za funkcioniranje i razvijanje društva, ekonomije, gospodarstva, intelektualnog i tehnološkog saznanja. Kako bi poduzeće uopće moglo postojati ono mora imati novac. Novac kojim poduzeće raspolaže može nabavit kroz vlastite izvore financiranja ili kroz tuđe izvore financiranja. Vlastiti izvori su jeftinija varijanta financiranja no na žalost samo vlastiti izvori često nisu dovoljni kako bi poduzeće ostvarilo zacrtane ciljeve. Kada unutarnji izvori nisu dovoljni poduzeće pribjegava vanjskim izvorima financiranja koji samo poduzeće dođe skuplje, no ono je dovoljno kako bi zadovoljilo potrebe poduzeća i omogućilo mu da ostvari svoje ciljeve. Cilj svakog poduzeća morao bi biti stvoriti takvo poslovanje gdje je moguće održavati stalni ritam te se postepeno širiti i na druga tržišta i biti samoodrživo, tj. poduzeće mora biti dovoljno jako i razvijeno da vlastite troškove poslovanja može financirati sa svojim radom, dok će za investiranja uglavnom morati pronaći druge načine financiranja. Osigurati novac za investiranje je glavna zadaća financijske jedinice u poduzeću. Financijski menadžeri od kojih se i sastoji financijska jedinica moraju biti sposobni pravovremeno osigurati novac za investicije. Osim što financijski menadžeri moraju osigurati novac za financiranje projekata i širenje poduzeća, oni još moraju nadgledavati tok kojim se novac za investicije kreće, biti odgovorni za svaki dodatni trošak koji se stvori tokom poslovanja i moraju znati odabrati dobre investicije od loših. Samo poslovanje i investiranje nije moguće bez troškova, te su troškovi poslovanja neophodni dio poslovanja poduzeća. Bez troškova poduzeće ne bi moglo funkcionirati. Osim troškova i pribavljanja novca, poduzeće mora obratiti i pažnju na političko, društveno, kulturno i konkurencijsko okruženje u kojem djeluje. Poduzeća koja su trenutno najuspješnija na tržištu prisiljena su ulagati u svoj razvoj i tehnologiju te motriti konkurenciju svakog trena, u suprotnome se može dogoditi da će ga slabija konkurentska poduzeća prestići novim inovacijama ili tehnologijom te zauzet njegov dio tržišta. Najbitnije odluke koje se donose u vezi financiranja projekata i ostalih potrepština poduzeća donosi financijska funkcija, ta funkcija za zadatak ima osigurati poduzeću potrebna financijska sredstva, za što je potrebno veliko znanje i iskustvo samih financijskih menadžera. The purpose of this final paper was to get to know the company and the cash flow of the company. The enterprise constitutes the fundamental economic object of the study of the economy. Without companies and entrepreneurs, not only would the conditions for the existence of the economy exist, but it would not be possible to live in the society we have created. The importance of companies for the functioning and development of society, economy, business, intellectual and technological knowledge is becoming more and more noticeable. In order for a company to exist at all, it must have money. The money available to the company can be obtained through its own sources of financing or through other sources of financing. Own sources are a cheaper variant of financing, but unfortunately only own sources are often not enough for the company to achieve the set goals. When internal resources are not enough, the company resorts to external sources of financing, which the company itself comes to more expensive, but it is enough to meet the needs of the company and enable it to achieve its goals. The goal of every company should be to create such a business where it is possible to maintain a constant rhythm and gradually expand to other markets and be self-sustainable, in the company must be strong and developed enough to finance its own operating costs, while investing generally have to find other ways of financing. Securing money for investment is the main task of a financial unit in a company. The financial managers of which the financial unit consists must be able to secure money for investments in a timely manner. In addition to financial managers having to provide money to finance projects and expand businesses, they still need to monitor the flow of money for investments, be responsible for any additional costs created during business and must know how to choose good investments from bad ones. Business and investment alone are not possible without costs, and operating costs are a necessary part of a company's business. Without costs, the company would not be able to function. In addition to costs and raising money, the company must pay attention to the political, social, cultural and competitive environment in which it operates. Although companies are currently the best in the market, they are forced to invest in their development and technology and monitor competition at all times, otherwise weaker competing companies may overtake it with new innovations or technology and occupy its market share. The most important decisions made regarding the financing of projects and other needs of the company are made by the financial function, this function has the task of providing the company with the necessary financial resources, which requires great knowledge and experience of financial managers.

U ovom diplomskom radu obrađuju se komunikacija i međuljudski odnosi u poduzeću, odnosno njihova važnost u svakom poduzeću. Poduzeće obuhvaća veću skupinu ljudi (zaposlenika) kojima je glavni cilj ispuniti određene zadatke. Upravo iz tog razloga uočava se potreba za dobrom komunikacijom i međuljudskim odnosima. Uspješnost bilo kojeg poduzeća ovisi o kvaliteti komunikacije i međuljudskih odnosa. Ponajprije bi za to trebali biti zaduženi menadžeri, ali isto tako potrebno je i da se zaposlenici educiraju i znaju komunicirati s poštovanjem jedni s drugima. Ciljevi rada jesu prikazati da se bez dobre i kvalitetne komunikacije i međuljudskih odnosa radni zadaci teško mogu izvršiti. U poduzeću u kojemu su narušeni međuljudski odnosi vlada stres i tjeskoba kod zaposlenika. U takvom okruženju teško se mogu postizati pozitivni rezultati. Također, kada u poduzeću vlada nesklad često dolazi i do sukoba. Važno je na vrijeme prepoznati sukob te ga riješiti kako ne bi prerastao u sukob s negativnim ishodom. U takvim slučajevima bitno je koristiti se kvalitetnom komunikacijom i međuljudskim odnosima.

Cilj ovog završnog rada bio je analizirati logističke aktivnosti u kanalima distribucije u teorijskom i praktičnom smislu (na primjeru poduzeća „Grga t. o.“. Praćen je proces upravljanja logistikom u kanalima distribucije promatranog poduzeća i utvrđeno je da se distribucija s obzirom na cilj dostave, dijeli u tri zone: lokalna, regionalna, povremena. U ovom radu je definiran pojam, uloga i značaj distribucije u poslovnom svijetu, objašnjena je i logistika u kanalima distribucije (obrada narudžbi, upravljanje zalihama, skladištenje, pakiranje i transport) te proces upravljanja logistikom u kanalima distribucije (planiranje, organiziranje, upravljanje ljudskim resursima i kontrola). The goal of this final paper was to analize logistic activites in distribution channels of „Grga t.p.“ company. The process of managing logistics in distribution channels was monitored and we established that distribution with the goal of delivery could be divided into three zones: local, regional, and occasional. In this paper is concluded concept, role, significance of distribution in buiseness world, also logistics in distribution channels was concluded (order processing, supply managing, storing, packing and transport), and the logistics management proces sin distribution channels (planing, organizing, human resources management and control).

Vrijednosni papiri mogu se još i „predstaviti“ kao financijski instrumenti. Razlog tome je taj što oni služe kao sredstvo za prikupljanje kapitala za poduzeće. Osnovna podjela vrijednosnih papira svodi se na kratkoročne i dugoročne. Sa kratkoročnima trguje se na tržištu novca, kada sa dugoročnima trguje se na tržištu kapitala. Prema temi ovoga rada „pozornost“ će biti stavljena na dugoročne vrijednosne papire odnosno na: vlasničke i dužničke financijske instrumente. Navedeni financijski instrumenti sadrže „dozu nepredvidljivosti ponašanja“ na tržištu, međutim jedan se ističe i za njega kao da je izmišljena sljedeća izreka koja glasi: „postoji iznimka svakog pravila“. Također poznate su financijske politike kojima se može „frizirati“ poslovni rezultat na kraju godine. Iznimka nisu ni poneke emisije vrijednosnih papira koje isključivo utječu na samu nominalnu vrijednost vrijednosnog papira ili je ipak cilj provedbe emisije preuzimanje poduzeća, bilo da se radilo o prijateljskom ili neprijateljskom preuzimanju. Promjene na tržištu uvelike mogu poremetiti samo trgovanje sa vrijednosnim papirima i poduzećima stvoriti ogromne probleme. Na poduzećima je da procijene situaciju u kojoj žele realizirati emisiju vrijednosnih papira, uz njima dobro poznat uvjet da rizik svedu na minimalnu razinu.

Poduzetnikom se smatra osoba koje je poslovno uvijek kreativna, inovativna, dinamična, spremna na uporan rad i rizik. Poduzetnik ima sposobnost da brzo uoči šanse u gospodarstvu, ali i problem i mogućnosti. Dok se menadžerom smatra osoba koja organizira način rada i poslovanja, planira, vodi i angažira ljude, kontrolira materijalne, informacijske i ljudske resurse. Angažiranjem ljudi menadžer ostvaruje poslovne ciljeve. Menadžer mora također i biti vođa. Najveća razlika između menadžera i poduzetnika u tome što je glavni motiv poduzetnika pokrenuti pothvat osnivanjem poduzeća. Glavni motiv menadžera je pružanje svojih usluga u poduzeću koje je već osnovao netko drugi, tj. poduzetnik. An entrepreneur is a person whois always business creative, innovative, dynamic, willing to take risks and work hard. An entrepreneur is able to quickly spot economic opportunities, but also problems and opportunities. A manager is a person who plans, organizes work and business, hires and leads people, controls human, material and information resources. A manager achieves goals by hiring other people. A manager must also be a leader. The biggest difference between an entrepreneur and a manager is that the main motive of an entrepreneur is to start a venture by starting a company. The main motive of managers is to provide their services in a company that has already been founded by someone else, ie an entrepreneur.

Kada govorimo o velikim gospodarskim subjektima, o velikim korporacijama, njihovom uspješnom praćenju svih promjena na tržištu, koje na pozitivan ili negativan način utječu na poslovne procese, tada govorimo o subjektima koji neprestano ulažu i izučavaju poslovnu logistiku. Izučavanjem dolaze do poboljšanja postojećeg poslovanja, ali i novo stečenim znanjima pokušavaju suzbiti i preduhitriti negativan utjecaj na poslovanje od strane raznih čimbenika koji na to utječu. When we talk about large economic entities, about large corporations, their successful monitoring of all changes on the market, which positively or negatively affect business processes, then we are talking about entities that constantly invest and study business logistics. By studying, they come to improve the existing business, as well as newly acquired ones with their knowledge, they try to suppress and prevent the negative impact on business from various parties factors that influence it.

Poduzeće je organizirana gospodarska cjelina kojom posluje njezin vlasnik. Poduzeće upotrebljava ekonomske resurse da bi proizvelo dobra koja tada prodaje. Svako poduzeće ima svog vlasnika kojem pripada kapital kojim poduzeće upravlja. Prema obliku vlasništva poduzeća se dijele na: poduzeće u vlasništvu pojedinca, partnerstvo i dioničko društvo. Osnovni cilj poduzeća je osigurati profit. Postoje tri glavne odluke poduzeća. To su: odluka o financiranju, odluka o investiranju i odluka o dividendi. Svaka odluka ima svoje značajke koje se moraju provoditi da bi poduzeće normalno funkcioniralo. Proizvodnja je korištenje inputa i u proizvodnom procesu kako bi se dobio neki output. Proizvodnja se dijeli na kratki i dugi rok. Analizom troškova utječemo na profit poduzeća. Troškovi su prvenstveno svi rashodi koje neko poduzeće ima. Troškovi proizvodnje mogu se sagledati sa proizvodnje u kratkom roku i proizvodnje u dugom roku. Važno je poznavati pravilu tehniku procjenjivanja troškova, kako bi smo na vrijeme utvrdili nepoznanice i kako reagirati u slučaju nekog iznenadnog izbijanja iz redovne linije proizvodnje. Procjenjivati možemo kratkoročne troškove, gdje se najčešće rabi regresijska analiza ili dugoročne troškove, gdje možemo koristiti inženjersku tehniku ili tehniku preživljavanja. Alternativnu teoriju poduzeća možemo sagledati kroz nekoliko modela. Model maksimizacije profita, maksimizacije korisnosti, maksimizacije prihoda i model maksimizacije rasta koji za uvjet ima da poduzeće teži rastu uz minimalni prihod. The company is an organized economic entity managed by its owner. A company uses economic resources to produce goods that it will sell. Every company has its own who manages the capital of the company. According to the form of ownership, companies are divided into: an individual company, a partnership and a joint stock company. The main goal of the company is to ensure profit. There are three main company decisions. These are: financing decision, investment decision and dividend decision. Each decision has its own characteristics that must be implemented in order for the company to function normally. Production is the use of inputs and in the production process to obtain some output. Production is divided into short and long term. By analysing costs, we influence the company's profit. Primarily, cost are all the expenses that a company has. Production cost can be seen from short-term production and long-term production. It's important to know the rule of cost estimation technique, so that we can identify unknowns in time and how to reach in the event of a sudden outburst from the regular production line. We can estimate short-term cost, where regression analysis is most often used, or long-term costs, where we can use engineering of survival techniques. An alternative theory of the company can be viewed through several models. Model of profit maximization, utility maximization, revenue maximization, and a growth maximization model that requires the firm to strive for growth with minimum revenue.

Odlučivanje je proces koji se sastoji od odgovora na tri pitanja: što je novonastali problem, koja su moguća rješenja, te koje je odgovarajuće rješenje. Odlučivanje obuhvaća odabir između minimalno dvije različite mogućnosti. Odluka predstavlja izbor između više mogućih aktivnosti koje su usmjerene ka ostvarenju cilja, ona mora biti precizna, jasna, nedvosmislena, te ostvariva i donesena u pravo vrijeme. U teoriji i praksi menadžerskog odlučivanja susrećemo se sa raznim stilovima odlučivanja. Prema P. Sikavici et. al. dva su osnovna stila odlučivanja: autokratski i demokratski stil odlučivanja. Kod autokratskog stila odlučivanja jedna osoba ima vlast i moć u odlučivanju koja je neograničena dok svi ostali zaposlenici samo izvršavaju donesene odluke glavnog menadžera. Demokratski stil usmjeren je na niže razine menadžmenta te uključuje i njihove suradnike, kao i druge zaposlenike u procesu odlučivanja. On je najviše istaknut u suvremenim kompanijama, dok je autokratski komplementaran sa manjim poduzećima. Oba stila se trebaju prilagođavati određenoj poslovnoj situaciji i veličini organizacije. Za koji će se stil odlučivanja odlučiti menadžer ovisi o dva bitna odnosno ključna faktora, a to su količina informacija koju menadžer posjeduje i broj inačica za rješavanje problema. Individualne, organizacijske i kulturološke varijable su ključne za primjenu odabranog stila, te utječu na uspjeh / neuspjeh provedbe odluke. Hrvatsko poduzeće Offertissima d.o.o. kroz prikazane situacije i postupke direktora pravi je dokaz kako je demokratski stil uistinu dobar način odlučivanja što se očituje u tome da uspješno posluje već 25 godina. Decision-making is a process that consists of answering three questions: what is the new problem, what are the possible solutions, and what is the appropriate solution. Decision making involves choosing between a minimum of two different options. The decision is a choice between several possible activities aimed at achieving the goal, it must be precise, clear, unambiguous, and achievable and made at the right time. In the theory and practice of managerial decision making we encounter various decision making styles. According to P. Sikavici et. al. there are two basic decisionmaking styles: autocratic and democratic decision-making style. In an autocratic decision-making style, one person has power and decision-making power that is unlimited while all other employees only execute the decisions made by the general manager. The democratic style is aimed at lower levels of management and includes their associates as well as other employees in the decision-making process. It is most prominent in modern companies, while it is autocratically complementary with smaller companies. Both styles need to be tailored to the specific business situation and size of the organization. Which decision-making style the manager will choose depends on two important or key factors, namely the amount of information that the manager has and the number of version for solving the problem. Individual, organizational and cultural variables are key to the application of the chosen style, and influence the success / failure of the implementation of the decision. Croatian company Offertissima d.o.o. through the presented situations and actions of the director, it is a real proof that the democratic style is a really good way of decisionmaking, which is manifested in the fact that it has been operating successfully for 25 years.

Analiza financijskih izvještaja kroz godine sluţi kako bi se što bolje definiralo poslovanje nekog poduzeća. Upravo iz tog razloga cilj ovog završnog rada bio je analizirati i ocijeniti uspješnost poslovanja poduzeća Bluesun Hotels & Resorts. Koristeći godišnja financijska izvješća (bilancu i raĉun dobiti i gubitka kao reprezentativna izvješća) te razne tehnike i analize došlo se do zakljuĉka da ovo poduzeće nije poslovalo uspješno u promatranom vremenskom razdoblju. Za buduće poslovanje, kao i za podizanje razine uspješnosti poslovanja, ovo poduzeće treba uloţiti još puno truda i vremena te puno nove uspješne radne snage. The analysis of financial statements over the years serves to better define the business of a company. This research aimed to analyze and evaluate the efficacy of Bluesun Hotels & Resorts' business performance. By using annual financial reports (balance sheet and profit and loss account were used as representative reports), different techniques, and various analyses we have concluded that this company did not operate successfully during the observed time frame. For future operations, as well as for raising the level of business success, this company needs to invest a lot of time, effort, and fresh and thriving manpower into its business.

Diplomski rad sastoji se od dva dijela. Prvi dio rada bavi se teorijom Lean proizvodnje i 6S metode. Lean proizvodnja ili doslovno prevedeno vitka proizvodnja predstavljenja je kroz definiciju, obilježja i karakteristike. Navedene su ključne razlike između tradicionalnog i Lean poduzeća kroz nekoliko elemenata poduzeća. U vidu Lean kuće prikazan je koristan alat koji pomaže pri razumijevanju redoslijeda u kojem se Lean proizvodnja implementira. Lean kuća se sastoji od temelja, stupova i krova koji se pak sastoje od metodologija i alata koji se koriste za unaprjeđenje proizvodnje. Rad je usredotoćen na 6S metodologiju, koja prema Lean kući, uz standardizaciju i Kaizen, čini temelje kuće te predstavlja jedan od početnih alata koji se koriste u transformaciji na sustav upravljanja prema Leanu. 6S je metoda organiziranja radnog prostora prvi put implementirana u Japanu, točnije Toyoti, te se je u početku sastojala od pet faza: sortirati, urediti, očistiti, standardizirati i održati. Kasnije se u Sjedinjenim Američkim Državama proširila na šestu fazu – sigurnost. U radu je zatim opisano tih šest koraka implementacije. Dani su odgovori na pitanja zašto implementirati 6S, od kuda poćeti kod implementacije i na kraju su predstavljene preporuke za uspješnu implementaciju 6S metode. Navedena su i tri primjera inozemnih poduzeća koja su implementirala 6S u vidu Toyote, Intela i Nikea. Drugi dio rada bavi se implementacijom 6S metode u poduzeću LPT Prelog. LPT je međimurska tvrtka čija je proizvodnja podijeljena u dva osnovna segmenta poslovanja: proizvodnju žice i žičanih jezgri za madrace te proizvodnju strojeva, opreme i dijelova [18]. 6S metoda implementirana je u potonji segment poslovanja. Implementacija je provedena kroz smjernice koje je tvrtka dobila od sjedišta u SAD-u. Najprije je predstavljen implementacijski tim, a zatim je kroz slike, tablice i obrasce predstavljeno šest koraka implementacije 6S-a u poduzeće. Usto je dan i način prikaza rezultata implementacije 6S-a te ključne dobrobiti koje je implementacija donijela poduzeću. The thesis consists of two parts. The first part of the paper deals with the theory of Lean production and 6S method. Lean production is presented through its definition, features and characteristics. The differences between traditional company and Lean company are listed through several elements of company. By the form of a House of Lean there is shown a useful tool that helps in understanding the order in which Lean production should be implemented. The House of Lean consist of foundations, pillars and a roof which consist of methodologies and tools used to improve production. The paper focuses on the 6S methodology, which according to the House of Lean, along with standardization and Kaizen, forms the foundation of the house and is one of the initial tools used in the transformation to a Lean management system. 6S is a method of organizing workspace fist implemented in Japan, specifically Toyota, and initially consisted of five phases: sort, set in order, shine, standardize ans sustain. It later expanded, in the United States, to the sixth phase which is called safety. Next, the paper describes all six steps of imlementation. Also, there are given answers to the questions as why implement 6S, where to start with the implementation and finally there are given recommendations for sucessful implementation of the 6S method. There are also three examples of foreign companies that have implemented 6S in form of Toyota, Intel and Nike. The second part of the paper deals with the implementation of the 6S method in the company LPT Prelog. LPT is company stationed in Croatian region Međimurje, whose production is divided into two main production segments: manufacture of wire and wire cores for mattresses and manufacture of machinery, equipment and parts. The 6S method was implemented in the second production segment. Implementation was carried out through guidelines that the company received from its USA headquarters. First was introduced the implementation team, and then are presented, through pictures, tables and forms, the six steps of implementing 6S. In additon, there is shown a way of presenting the results of the implementation of 6S and the key benefits that implementation brought to the company.

U suvremenim uvjetima privređivanja poduzeće se promatra kao dio tržišnog okruženja. Pregledom modela procjenu rizičnosti poslovanja u ovom radu utvrđuju se razlike, odnosno odstupanja poduzeća pred stečajem i poduzeća koja dobro posluju. U ovom radu tri pokazatelja imaju zadatak predvidjeti poduzeća nad kojima je otvorena predstečajna nagodba u razdoblju od tri godine prije same nagodbe. U poslovnom svijetu neophodno je razumjeti logiku računovodstvenog evidentiranja poslovanja te znati čitati financijske izvještaje koji su međusobno povezani i upućuju jedni na druge, tako su i ovdje korišteni podaci iz istih za analizu i izračun modela. Neki su statističkog karaktera jer prikazuju situaciju u određenoj točki vremena a drugi pokazuju promjene ekonomskih kategorija u određenom razdoblju te stoga imaju dinamički karakter. Promatrani zajedno, u međusobnoj interakciji, govore o zdravstvenom stanju nekog poduzeća, a utvrditi i razumjeti to stanje znači imati mogućnost donositi primjerene i racionalne poslovne odluke. Primjenom modela za predviđanje financijske nestabilnosti objašnjeni su Altmanov Z-score model, Kralicekov model, Beaverov model i Bex indeks, gdje je Beaverov model ograničen na teoretskoj osnovi dok se na temelju ostalih prognostičkih modela procjenjivala vjerojatnost stečaja poduzeća. In today's economic conditions, the company is viewed as part of the market environment. The review of the business risk assessment model in this paper identifies differences, that is, deviations from pre-bankruptcy and well-performing firms. In this paper, four indicators have the task of predicting foreclosure enterprises in the three years preceding the forerunner year. In the business world, it is necessary to understand the logic of accounting for business operations, and to be able to read financial statements that are interrelated and cross-referenced, so the data used therein is used to analyze and calculate the model. Some are statistical in nature because they represent a situation at a certain point in time and others show changes in economic categories over a period of time and therefore have a dynamic character. Taken together, in interaction with each other, they talk about the health of a company, and to identify and understand this condition means having the ability to make appropriate and rational business decisions. Using the financial instability prediction model, the Altman Z-score model, the Kralicek model, the Beaver model, and the Bex index were explained, on the basis of which the probability of bankruptcy of a company was estimated.

Implementacija novih tehnologija u poslovanje poduzeća najčešće donose unaprjeđenje i ubrzavanje poslovnih procesa, no ukoliko se adekvatno ne izvrši dobra priprema pored pozitivnih strana može dovesti i do problema i negativnih učinaka koji u konačnici dovode do propasti poduzeća. Implementacija novih tehnologija nije tako jednostavan proces jer on obuhvaća nekoliko aspekata. Prvi problem s kojim se uvijek susrećemo je financijski aspekt s obzirom da svako poduzeće ima ograničavajuće financijske resurse. Drugi aspekt je mogućnost usvajanja novih tehnologija i njihova pravilna implementacija u poslovne procese s ciljem postizanja optimalnih poslovnih rezultata. Treći aspekt je društveno, političko i ekonomsko okruženje u kojem svako poduzeće djeluje. Svi ovi elementi određuju uspješnost primjene novih tehnologija u poslovanju te ukoliko se svi aspekti ne uzmu u obzir, proces implementacije novih tehnologija može dovesti do problema u samom poslovanju i opstanku poduzeća., The implementation of new technologies in the company's business usually brings improvement and acceleration of business processes, but if adequate preparation is not done in addition to the positive sides, it can lead to problems and negative effects that ultimately lead to the collapse of the company. Implementing new technologies is not such a simple process because it encompasses several aspects. The first problem we always face is the financial aspect given that every company has limited financial resources. Another aspect is the possibility of adopting new technologies and their proper implementation in business processes in order to achieve optimal business results. The third aspect is the social, political and economic environment in which each company operates. All these elements determine the success of the application of new technologies in business, and if all aspects are not taken into account, the process of implementing new technologies can lead to problems in the business and the survival of the company.

Komunikacija je okosnica postojanja poduzeća i organizacija, a bez komunikacije nije moguće ostvariti međuljudske odnose u privatnom i poslovnom životu. Zato se svaka ljudska aktivnost smatra određenim načinom komunikacije pa tako „nekomuniciranje“ predstavlja određeni oblik komunikacije. Efikasna komunikacija u poduzeću predstavlja osnovu za interni i eksterni razvoj na svim razinama u poduzeću. Poslovna komunikacija odvija se neformalnim i formalnim putem, stoga je potrebno poznavanje metoda i tehnika uspješne interakcije za uspostavljanje međuljudskih odnosa, poznavanje jezika i određenog znanja svih dionika komunikacije unutar poduzeća. U ovom diplomskom radu bit će obrađena tema komunikacije i međuljudskih odnosa u poduzeću, to jest njezina uloga i značenje unutar poslovne jedinice.

Najveći dio rada posvećen je jednom od upravljačkih organa dioničkog društva, nadzornom odboru. U radu je prikazana funkcionalnost nadzornog odbora na konkretnom primjeru jednog poduzeća. Također prikazane su karakteristike navedenog poduzeća kako bi informacije bile lakše usporedive. Isto tako osim nadzornog odbora koji je središte ovog rada prikazani su i ostali upravljački organi dioničkog društva u koje spadaju skupština i uprava.

Danas se sve više koristi tehnologija kako bi se poboljšao način poslovanja raznih poduzeća. Stoga je važno unaprijediti i iskoristiti takvu tehnologiju u cilju unapređenja poslovanja. Iako se chatbot, tj. agent za razgovor može implementirati u bilo koje poduzeće koje se oslanja na komunikaciju s korisnicima, u radu će se fokusirati na ugostiteljske oblike poslovanja. U teorijskom dijelu rada ukratko su prikazati elementi poslovnog informacijskog sustava i pojam agenta za razgovore. U praktičnom dijelu rada prikazan je proces izrade, integracije i implementacije agenta za razgovor sa sposobnošću strojnog učenja u cilju poboljšanja usluge poduzeća. Today, technology is increasingly being used to improve the way businesses operate. Therefore, it is important to improve and leverage such technology in order to improve the business. Although a chatbot can be implemented in any business that relies on customer communication, the paper will focus on the catering business. The theoretical part of the paper briefly outlines the elements of a business information system and the principles of machine learning. The practical part of the paper describes the process of designing, integrating and implementing a chatbot with machine learning capability to improve enterprise service.