Search

Ao longo dos últimos anos, o mercado de trabalho tem vindo a ganhar uma forte dinâmica, caraterizada essencialmente, pela intensificação da competitividade cada vez mais agressiva do meio envolvente e pelo forte avanço tecnológico. As mudanças verificadas exigem maiores esforços por parte das organizações para atrair, envolver e reter o seu valor maior: as pessoas. Por outro lado, as pessoas têm vindo a evidenciar uma progressiva valorização dos momentos de lazer e entretenimento, sendo que grande parte destes momentos é dedicado a jogos. A combinação do interesse das pessoas pelos jogos com as necessidades das organizações, levou ao surgimento de um novo conceito, amplamente explorado na literatura atual, que é o da gamificação e o seu impacto no engagement, envolvimento e motivação das pessoas. Esta temática leva-nos a questionar se a gamificação pode aumentar o sentimento de pertencimento dos consultores de TI alocados em regime de outsourcing. Para responder a esta questão utilizamos uma metodologia de investigação mista, com recurso a um questionário e a uma ferramenta de análise semântica (Leximancer) para tratar e analisar as respostas e assim identificar, num mapa conceptual, os fatores mais relevantes da investigação (gamificação, pessoas, proximidade e atividade). Estes resultados são também importantes para o uso das potencialidades da gamificação, no reforço do sentimento de pertencimento organizacional e engagement dos consultores de TI no outsourcing ou outros modelos de negócio. Over the last few years, the labor market has been gaining a strong dynamic, essentially characterized by the intensification of competitiveness, which is increasingly aggressive, in the environment and by strong technological advancement. The changes that have taken place demand greater efforts from organizations to attract, involve, and retain their greatest value: people. On the other hand, people are increasingly valuing leisure and entertainment, and a large part of these moments are dedicated to games. The combination of people's interest in games with the needs of organizations has led to the emergence of a new concept, currently widely explored in the literature, which is gamification and its impact on people's engagement, involvement and motivation. This theme leads us to ask whether gamification can increase the sense of belonging of outsourced IT consultants? To answer this question, we used a mixed research methodology, using a questionnaire and a semantic analysis tool (Leximancer) to process and analyze the answers and thus identify and contribute in a conceptual map the most relevant factors of the research (gamification, people, proximity and activity). These results are also important for using the potential of gamification to strengthen organizational sentiment and engagement in outsourcing or other business Models.

Kamu tüzel kişiliğine ve bilimsel özerkliğe sahip, üst seviyede eğitim ve öğretim yapan, bilimsel araştırma ve yayın ortaya koyan fakülte, enstitü, yüksekokul gibi kuruluş ve birimlerden oluşan üniversiteler hizmet sektörü kategorisinde yer aldıkları için “insan” faktörü önemli rol oynamaktadır. Üniversitenin çeşitli birimlerinde yer alan ve adeta kurumun belkemiğini oluşturan idarî personellerin işlerini severek yapmaları ve kurumlarına olan aidiyetleri, büyük oranda işletmenin performansını belirleyecektir. Bundan ötürü gerek ulusal gerek uluslararası düzeyde rekabet üstünlüğü elde etmek isteyen üniversiteler akademik personeli açısından olduğu gibi idarî personelinin de iş motivasyonlarına ve kuruma olan bağlılıklarına önem vermek durumundadırlar. İş motivasyonu ve örgütsel aidiyet kavramları alanyazında zaman zaman araştırmaya tabi tutulan ve üzerinde durulan konulardan ikisidir. Bu bağlamda ele alınan araştırmalara göre hem iş motivasyonunun hem de örgütsel aidiyetin birbiriyle bütünleşik iki kavram olduğu ortaya konulmakta, her ikisinin de birbirine etki ettiği görülmektedir. Bu itibarla, idarecilerin iş motivasyonu ve örgütsel aidiyet konularına eğilmeleri, alanyazında yer alan çalışmaların ileri sürdüğü hipotezleri günümüz koşullarına uygun olacak şekilde, personelin beklentisini tespit ederek motivasyon ve yönetim konusunda rasyonalist ve çağın gereklerine uygun perspektif geliştirmeleri, işletmenin başarı elde etmesi adına önem taşımaktadır. Çalışmada, Batman Üniversitesinde görev yapan idarî personellerin iş motivasyonları ile örgütsel aidiyetleri arasındaki ilişkinin tespit edilmesi ve işgörenlerin sosyo-demografik özelliklerine göre iş motivasyonu ile örgütsel aidiyet arasında istatistiksel olarak anlamlı farklar olup olmadığının saptanması amaçlanmıştır. Çalışmanın verileri; iş motivasyonu için “Motivasyon Ölçeği”, örgütsel aidiyet için “Örgütsel Aidiyet Ölçeği” kullanılarak nicel araştırma yöntemlerinden biri olan anket yoluyla toplanmıştır. Batman Üniversitesi idarî personellerinden elde edilen 162 anket formundaki veriler SPSS 24.0 programı kullanılarak analize tabi tutulmuştur. İş motivasyonu ile örgütsel aidiyet ilişkisi “Pearson Korelasyon Tekniği” ile tahlil edilmiştir. İş motivasyonu alt boyutları ile örgütsel aidiyet alt boyutları arasındaki ilişkilerin belirlenmesi için ise regresyon modelleri oluşturulmuştur. Araştırmanın bulgularına göre, iş motivasyonu ile örgütsel aidiyet arasında anlamlı bir ilişki olduğu görülmüştür., “The human” factor plays an important role since the universities, which have public legal personality and scientific autonomy, conduct education and training at a high level, and include institutions and units such as faculties, instutites and colleges, which provide scientific research and publications are included in the service sector category. The administrative staff, who are in various units of the university and constitute the backbone of the institution, do their jobs fondly and their belonging to their institutions will largely determine the performance of the enterprise. Therefore, universities, who want to gain competitive advantage both at national and international level, have to give importance to the work motivations and loyalty of the administrative staff to the institution as well as their academic staff. The concepts of work motivation and organizational belonging are two of the subjects that have been researched from time to time in the literature. According to the researches in this context, both work motivation and organizational belonging are two concepts that are integrated with each other and both affect each other. In this respect, it is important for the managers to focus on business motivation and organizational belonging, to determine the expectations of the personnel in accordance with the hypothesis suggested by the studies in the literature, to develop the perpective of motivation and management in accordance with the requirements of the company and to achieve success of the enterprise. In this study, it is aimed to determine the relationship between job motivation and organizational belonging of the administrative staff of Batman University and to determine whether there are statistically significant differences between job motivation and organizational belonging according to the socio-demographic characteristics of the employees. The data of the study; “Motivation Scale” is for job motivation and “Organizational Belonging Scale” is for organizational belonging were collected through a questionnaire which is one of the quantitative research methods. The data in 162 questionnaire forms obtained from administrative staff of Batman University were analyzed using SPSS 24.0 program. The relationship between job motivation and organizational belonging was analyzed with Pearson Correlation Technique. In order to determine the relationships between work motivation and organizational belonging sub-dimensions, regression models were developed. According to the findings of the study, a significant relationship was found between job motivation and organizational belonging.

Bu çalışma otomotiv sektöründe bulunan bir işletmede çalışanların tükenmişlik sendromu ile ilgili algılarının örgütsel aidiyet üzerine etkilerinin incelenmesi amacını taşımaktadır. Araştırmanın amacına uygun olarak tesadüfi örneklem alma usulü ile seçilen bir otomotiv işletmesinde çalışanların tükenmişlik sendromu ile ilgili algılarının örgütsel aidiyet üzerine etkileri ve demografik farklılıkların bu ilişkiyi nasıl etkilediği incelenmiştir. Çalışma beş bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde çalışmayla ilgili genel ilgiye yer verilmiş, ikinci bölümde tükenmişlik kavramı, üçüncü bölümde örgütsel bağlılık, dördüncü bölümde ise tükenmişlik sendromunun örgütsel aidiyete etkisi üzerine yapılan araştırmaya yer verilmiştir. Sonuç ve öneriler ise son bölümü oluşturmaktadır. Araştırma Kocaeli ilinde otomotiv sektöründe faaliyet gösteren bir işletmede çalışanlar üzerinde gerçekleştirilmiştir.Araştırmada veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Anket ile elde edilen veriler SPSS programı ile analiz edilmiştir. Tükenmişlik ölçeği ve örgütsel bağlılık ölçeğinin tutarlılığını hesaplamak için Cronbach's Alpha hesaplanmıştır. Araştırmaya katılan çalışanların demografik özellikleri ile tükenmişlik ve örgütsel bağlılık arasında farkın olup olmadığı bağımsız örneklem t testi ve ANOVA testleri kullanılmıştır.Araştırmanın yapıldığı işletmede, çalışanların tükenmişliklerinin bireysel ve stres boyutunu belirten duygusal tükenmenin, beklentilerle başa çıkamamaları nedeniyle çevrelerine karşı duyarsızlaşmaları ve işyerinde kendilerinin başarısız olduklarını düşünmeleri örgütsel bağlılıklarına etki yaptığı tespit edilmiştir. This study aims to investigate the effects of employees' perceptions about burnout syndrome on organizational belonging in the automotive sector. In line with the purpose of the study, the effects of the employees' perception of burnout syndrome on organizational belonging and how the demographic differences affect this relationship were investigated by random sampling method in an automotive business chosen. The study consists of five chapters. In the first chapter, general interest in the study is given. In the second chapter, the concept of burnout, in the third chapter, the organizational commitment, and in the fourth chapter the effect of the burnout syndrome on the organizational belonging are provided. The results and recommendations constitute the last chapter. The study was carried out in Kocaeli province in a company operating in the automotive sector.A questionnaire was used to collect data. The data obtained by the survey was analyzed with SPSS program. Cronbach's Alpha was calculated to calculate the reliability of the burnout scale and the organizational commitment scale. Independent sample t-test and ANOVA tests were used to determine whether there is a difference between the demographic characteristics of the surveyed employees and burnout and organizational commitment. In the enterprise where the research was carried out, it was found that the burnout of the employees was emotional exhaustion indicating the individual and stress dimension, being insensitive to their environment due to their inability to cope with the expectations, and the fact that they thought that they were unsuccessful in the workplace had an effect on their organizational commitment. 126

Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı, Ticaretin ortaya çıkışından günümüze kadar, işletmelerin, kurum ve kuruluşların önemle üzerinde durduğu öne çıkan konulardan biri şüphesiz güçlü ve doğru bir imaj oluşturmaktır. Günümüzde kurumsal tüm firmaların güçlü bir imaj oluşturma çabaları bilinen bir gerçektir. Güçlü imaj oluşumunda birçok etken bulunmaktadır. Ancak işletmelerin ürettikleri bir ürünün ya da hizmetin doğuşundan, işletmeye tekrar dönüşüne kadar tüm safhalarında yer alan personel, önemle üzerinde durulması gereken ve işletmelerin de gerek maliyet, gerek kaliteli, gerekse üretimde büyük avantajlar sağladığı bir unsurdur. İşletmelerin güçlü bir imaj oluşturmada yaptıkları personel güçlendirme faaliyetlerinin, personellerin memnuniyetlerinde ve personellerin kurumlarına duydukları aitlik hissinde önemli rol oynadığından söz edilebilir. Buradan hareketle; bu araştırmada hizmet sektöründe faaliyet gösteren toplu yemek firmalarında uygulanan personel güçlendirme faaliyetlerinin, personel memnuniyetine, kurum aidiyetine ve kurum içi imaja olan etkisini ortaya çıkarmak amaçlanmaktadır. Araştırmanın alanyazın bölümünde, personel güçlendirme, personel memnuniyeti, kurumsal aidiyet ve kurum içi imaj kavramlarının, geçmişten günümüze aktarılışı ve diğer kavramlarla ilişkileri ilgili çalışmalar yardımı ile incelenmektedir. Araştırma amacından yola çıkarak, çalışmanın yöntem bölümünde ise bahsedilen etkilerin ortaya çıkarılabilmesi adına yapısal eşitlik modelinden faydalanılmıştır. Bununla birlikte, yapısal eşitlik modeline geçilebilmesi için gerekli; geçerlilik, güvenilirlik ve normal dağılım koşulları, gerekli analiz yöntemleri ile sağlanmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket uygulaması tercih edilmiştir. Katılımcıların tanımlayıcı özelliklerini ifade eden ve bununla birlikte personel güçlendirme, personel memnuniyeti, kurumsal aidiyet ve kurum içi imaj ölçeği ifadelerinin yer aldığı toplam iki bölümden oluşan anket formu, tamamıyla kendi özgür düşünceleri ile doldurdukları varsayılan 406 katılımcı ile yüz yüze görüşülerek elde edilmiştir. Araştırmada katılımcıların tanımlayıcı özelliklerine göre ilgili değişkenleri algılamalarında anlamlı farklılıkların olup olmadığına dair t-testi ve ANOVA analizlerinden yararlanılmıştır. Yapılan analizlerin raporlandığı bulgular kısmında; personel güçlendirme alt boyutlarından anlam boyutunun kurumsal aidiyeti, yetenek boyutunun, personel memnuniyeti ve kurumsal aidiyeti, yetkinlik boyutunun kurum içi imajı, etki boyutunun da personel memnuniyeti ve kurum içi imajı olumlu ve anlamlı etkilediği tespit edilmiştir. Bununla birlikte personel memnuniyeti ve kurumsal aidiyetin, kurum içi imaj üzerinde olumlu ve anlamlı etkilerinin tespiti, analizlerin raporlanma safhasında tespit edilen diğer bulgulardandır. Katılımcıların tanımlayıcı özeliklerine göre araştırmada kullanılan ilgili değişkenleri algılamalarında anlamlı farklılıkların olup olmadığına ise yine araştırmanın raporlanma safhasında yer verilmiştir. Araştırmada, özellikle personel memnuniyeti sağlamanın personel güçlendirme uygulamaları ile doğrudan ilişkili olduğu sonucuna varılmıştır. Toplu yemek sektörü gibi emek yoğun çalışılan bir sektörde, personelin yaptığı işten memnun olması, güçlü bir kurum içi imajının oluşmasında önemli rol oynamaktadır. Bu araştırma alanyazında yer alan çalışmalar ile gösterdiği sonuç bakımından paralellik gösterse de, güçlü bir kurum içi imaj oluşumunda oluşması gereken personel memnuniyetinin, personel güçlendirme uygulamaları kanalıyla sağlanmasının ortaya çıkartılması bakımından önem arz etmektedir., From the emergence of trade to the present day,businesses,institutions and organizations one of the issues that he emphasizes is undoubtedly creating a strong and accurate image. At the present time, it is a well-known fact that all corporate firms are trying to create a strong image.There are many factors in strong image formation.But,businesses they produce a product or until it turns back to the business of the birth of the service at all stages of the personnel are to be emphasized strongly and is an element that provides great avantajla cost in quality and production at the company. Employees' strengthening activities to create a strong image of enterprises,plays an important role in the satisfaction of employees and their sense of belonging to their institutions.Starting from this, in this research, it is aimed to reveal the effect of the activities strengthening activities applied in catering companies operating in the service sector on the personnel satisfaction, corporate loyalty and internal. In the literature section of the research,staff empowerment,staff satisfaction,the concepts of corporate belonging and internal image transferring from past to present and its relations with other concepts are examined with related studies.Based on the research purpose the structural change model was used to reveal the information mentioned in the method section of the study.However, necessary for transition to structural equation model; reliability and normal distribution conditions are provided by the necessary analysis methods.In this research, a questionnaire was used to collect data.There is a questionnaire which consists of two parts which express the descriptive functions of the experts and includes the activities of personnel empowerment, personnel satisfaction, corporate belonging and internal image activities.In this survey, learning was obtained through face-to-face interviews with a total of 406 hotels assumed to be filled with their own free will.According to the descriptive characteristics of the participants, t-test and anova analysis were used to determine whether there were significant differences in understanding the variables. When the analyzes were reported, some findings were obtained.These; meaningfulness of personnel empowerment sub-dimensions are positive effects with institutional belonging, talent dimension, staff satisfaction and internal image.In addition, personnel satisfaction and corporate loyalty, determination of positive and meaningful effects on internal image, and other findings determined during the reporting phase of the analyzes.According to the defining characteristics of the participants are significant differences in the perception of whether the variables used in the research are included in the reporting section of the study. In these research; particularly by application empowerment of providing personnel satisfaction it was concluded to be related directly to the result.In a sector such as catering sector busy, the staff is not satisfied with his work plays an important role in creating the image of a strong domestic institutions.These research results also varied in terms of parallels with literature that show the location of field work, staff satisfaction to be formed in the image formation of a strong domestic institutions, empowerment is important in terms of applications provided through the discovery.

Bu araştırmanın amacı; Konya il merkezinde faaliyet gösteren özel ve devlet okullarında çalışan öğretmenlerin iş doyumları, aidiyet duyguları ve mesleki tükenmişlik düzeylerinin Minnesota İş Doyumu, Maslach Tükenmişlik Envanteri ve Mesleki Aidiyet ölçekleri kullanılarak belirlenmesi, çeşitli değişkenler açısından inceleyerek oluşabilecek farklılıklara yönelik veri analizlerinden elde edilen sonuçlar ortaya koymaktır. Araştırma, Milli Eğitim Bakanlığına bağlı okullarda aktif olarak görev yapan Konya ili içerisinde ikamet eden 183 öğretmen ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen verilerin değerlendirilmesinde, Kolmogrov Simirnow Testi, ANOVA, Kruskal Wallis H Testi, Bağımsız İki Örneklem T Testi, Manwhitney U Testi ve Korelasyon Testi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre; cinsiyet, medeni durum, yaş, eşin eğitim durumu, eşin mesleği, aylık gelir düzeyi, meslekte geçirilen süre, mesleği isteyerek yapma durumu, mesleği severek yapma durumu, kurum türü, kadın katılımcıların çalışma nedeni tükenmişlik düzeyi, mesleki aidiyet ve iş doyumu düzeylerini anlamlı olarak etkilediği sonucuna varılırken, öğretmenlerin sahip oldukları çocuk sayısı, en uzun süre yaşadıkları yer, bulundukları kurumda çalışma süresi, meslek hayatlarında karşılaştıkları en önemli problem ile mesleğin en güzel tarafları ve en zor tarafları değişkenlerinin ise aidiyeti, tükenmişliği ve iş doyumunu önemli ölçüde etkileyen faktörler olmadığı saptanmıştır. Araştırmanın sonuçları doğrultusunda bu kavramların düzeylerini daha iyi bir hale getirebilmek için yapılması gerekenleri önceden belirlemek, öğretmenler ve kurum yöneticilerindeki gerekli farkındalığı arttırmak ve sorunlara çözüm geliştirmek amacıyla koşullarda revizyonlara gidilmesi önerilmektedir., The purpose of this research; Determination of job satisfaction, sense of belonging and occupational burnout levels of teachers working in private and public schools operating in Konya city center by using Minnesota Job Satisfaction, Maslach Burnout Inventory and Professional Awareness scales and revealing the results obtained from data analysis for differences that may occur by examining in terms of various variables. The research was carried out with 183 teachers who were active in the schools of the Ministry of National Education in Konya. Kolmogrov Simirnow Test, ANOVA, Kruskal Wallis H Test, Independent Two Sample T Test, Manwhitney U Test and Correlation Test were used in the evaluation of the data. According to the research results; gender, marital status, age, spouse's education status, spouse's occupation, monthly income level, time spent in the profession, the status of doing the job willingly, the status of doing the job as much as the job, type of institution, the reason for the work of the female participants, the level of burnout, the level of professional belonging and job satisfaction In conclusion, it was determined that the number of children they have, the place they live in, the period they work in the institution, the most important problem they face in their professional life, the most beautiful sides of the profession and the most difficult sides of the profession are not the factors affecting the belonging, burnout and job satisfaction significantly. . In line with the results of the research, it is recommended to revise the conditions in order to determine the required level of the concepts in order to improve the levels of these concepts, to increase the necessary awareness in teachers and corporate managers and to solve the problems.

Öğrenciler zamanlarının çoğunu okulda geçirmektedir. Öğrencilerin okul ortamında mutlu ve huzurlu olması onların bulundukları ortama aidiyet duygularını yükseltecek ve etkileyecektir. Öğrenciler okul yaşantılarını severlerse ve kendilerini ait hissederlerse direnç davranışları göstermeyeceklerdir. Öğrencilerin okul yaşam kalitesi algıları, okula aidiyet duyguları ve direnç davranışları birbirini etkileyen ve birbirinden etkilenen değişkenlerdir. Bu bağlamda, araştırmada Adana ili merkez ilçelerindeki farklı sosyo-ekonomik okullarda eğitim gören 6.-7.-8. sınıf öğrencilerin okul yaşam kalitesi algılarının, okul aidiyet duygularının ve öğrenci direnç davranışlarının incelenmesi amaçlanmaktadır. Araştırma, ortaokul öğrencilerinin okul yaşam kalitesi algılarını, okul aidiyet duygularını ve direnç davranışlarını incelemeyi amaçlayan tarama modelinde betimsel bir çalışmadır. Araştırmanın evrenini Adana merkez ilçelerinde (Seyhan, Yüreğir, Çukurova) üç farklı sosyo-ekonomik düzeydeki (alt-orta-üst) okullarda eğitim gören toplam 524 ortaokul öğrencisi (6.-7.-8.sınıf) oluşturmaktadır. Araştırmada `Okul Yaşam Kalitesi Ölçeği` (Sarı, 2007), Goodenow (1993) tarafından geliştirilen ve Sarı (2015) tarafından Türkçe' ye uyarlanan `Okula Aidiyet Duygusu Ölçeği`, `Öğrenci Direnç Davranışları Ölçeği` (Sarı, 2018) ve `Kişisel Bilgi Formu` kullanılmıştır. Veriler istatistik programıyla analiz edilmiştir. Verilerin analizinde betimsel istatistikler, Mann Whitney-U testi, Kruskal Wallis testi, korelasyon ve regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, Adana'daki okullarda eğitim gören öğrencilerin okul yaşam kalitesi algılarının orta düzeyde olduğu görülmektedir. Öğrencilerin okul yaşam kalitesi algıları arasında cinsiyete göre kız öğrenciler lehine, sınıf düzeyine göre altıncı sınıf öğrencileri lehine, okulun sosyo-ekonomik düzeyine göre üst sosyo-ekonomik düzeydeki okullar lehine anlamlı fark görülürken; anne-baba eğitim düzeyine göre ve ailenin aylık gelir düzeyine göre okul yaşam kalitesi algılarında anlamlı fark görülmemiştir. Öğrencilerin okul aidiyet duygularının orta düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Okula aidiyet duyguları arasında cinsiyete, sınıf düzeyine, anne-baba eğitim düzeyine, okulun sosyo-ekonomik düzeyine ve ailenin aylık gelir düzeyine göre anlamlı fark görülmemiştir. Öğrencilerin direnç davranışlarının orta düzeyin altında düşüğe yakın olduğu tespit edilmiştir. Öğrencilerin direnç davranışları cinsiyete göre erkek öğrenciler lehine, sınıf düzeyine göre sekizinci sınıf öğrenciler ile altıncı sınıf öğrenciler arasında sekizinci sınıf öğrenciler lehine ve sekizinci sınıf öğrenciler ile yedinci sınıf öğrenciler arasında yedinci sınıf öğrenciler lehine anlamlı fark göstermiştir. Anne-baba eğitim düzeyine, okulun sosyo-ekonomik düzeyine ve ailenin aylık gelir düzeyine göre ise anlamlı farklar görülmemiştir. Öğrencilerin okul yaşam kaliteleri algıları, okula aidiyet duyguları ve öğrenci direnç davranışları arasında yapılan korelasyon analizi sonucunda öğrencilerin okul yaşam kalitesi algısı ile okula aidiyet duygusu arasında pozitif yönde anlamlı ilişki tespit edilirken, okul yaşam kalitesi algısı ile direnç davranışları arasında negatif yönde anlamlı ilişki tespit edilmiştir. Öğrencilerin okula aidiyet duygusu ve direnç davranışları arasında da negatif yönde anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Ayrıca yapılan regresyon analizi sonucunda ise OYKÖ ve OADÖ değişkenlerinin, ÖDDÖ puanlarında gözlenen toplam varyansın %23'ünü açıklamakta olduğu belirlenmiştir. Diğer bir deyişle okul yaşam kalitesi ve okul aidiyet duygusu değişkenlerinin öğrenci direnç davranışlarının anlamlı birer yordayıcısı olduğu tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Okul yaşam kalitesi, okula aidiyet duygusu, öğrenci direnç davranışları, ortaokul öğrencileri Students spend most of their time at school. The fact that students are happy and comfortable in the school environment will increase and influence their sense of belongingness. If students love their school experiences and feel themselves belonging to school, they will not exhibit resistance behaviors. Students' perceptions of quality of school life, sense of school membership and resistance behaviors are the factors affecting each other as well as affected by each other. In this context, it was aimed in the study to investigate the perceptions of quality of school life, sense of school membership and resistance behaviours of the 6th, 7th and 8th grade students from different socioeconomic-level schools in central districts of Adana. This is a descriptive study in the survey model aiming to examine the perceptions of school quality of life, sense of school membership and resistance behaviors of secondary school students. The population of the study consists of 524 secondary school students (6th, 7th and 8th grade) from from different socioeconomic-level schools (low-medium-high) in central districts (Seyhan, Yüreğir and Çukurova) of Adana. In the study, `Quality of School Life Scale` (Sarı, 2007), `Psychological Sense of School Membership Scale` which was developed by Goodenow (1993) and adapted to Turkish by Sarı (2015), `Student' Resistance Behavior Scale` (Sarı, 2018) and `Personal Information Form` were employed for data collection. The data were analyzed via statistical software. Descriptive statitistics, Mann Whitney-U test, Kruskal Wallis test, correlation and regression analysis were performed in data analysis process. It was seen as a result of the study that the perception of the students studying in the schools in Adana for the quality of school life is of medium level. The students' perceptions of quality of school life show significant difference in favour of girls by gender, 6th grade students by class level and higher socioeconomic level schools by socioeconomic level of the school; however, there is no significant difference according to educational level of parents and monthly income level of the family. It was found out that students' sense of school membership is of medium level. There is no significant difference in students' sense of school membership according to gender, class level, educational level of parents, socioeconomic level of school and monthly income level of the family. It was revealed that students' resistance behaviours are close to low level. Students' resistance behaviours show significant difference in favour of male students by gender while the difference is in favour of 8th grade students when compared to 6th grade students, but in favour of 7th grade students by comparison with 8th grade students. On the other hand, there is no significant difference in terms of educational level of parents, socioeconomic level of school and monthly income level of the family.As a result of the correlation analysis performed between students' perceptions of quality of school life, sense of school membership and resistance behaviours, a positive and significant relation was revealed between students' perceptions of quality of school life and sense of school membership; whereas, there is a negative significant relation between students' perceptions of quality of school life and resistance behaviours. Likewise, there is negative significant relation between students' sense of school membership and resistance behaviours. In addition, regression analysis showed that scores from `Quality of School Life Scale` and `Psychological Sense of School Membership Scale` account for the 23% of total variation in Student' Resistance Behavior Scale. In other words, perceptions of quality of school life and sense of school membership have been seen to be a significant predictor of resistance behaviours. Keywords: Quality of school life, sense of school membership, student resistance behaviours, secondary school students 121

Derinlemesine görüşme yöntemi kullanılarak yapılan bu nitel araştırmanın iki amacı bulunmaktadır. Birinci amaç, devlet kurumlarında yaşanan özelleştirme süreçlerinin kurumlarda çalışan personele etkilerini TEKEL kurumu özelleşmesi üzerinden ve halihazırda İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi'nde çalışan eski TEKEL işçilerinin tanıklığı ile anlamaktır. Çalışmanın ikinci temel amacı ise mekân olarak TEKEL fabrikasından İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi kampüs alanına dönüşen mekânın yine sözlü tarih ile dönüşen fonksiyonlarını, içinde yaşayanlar için anlamını, birinci amaç ile ilişkili olarak anlamaktır. Bu çalışmada sözlü tarih çalışmalarında tercih edilen derinlemesine görüşme yönteminden istifadeyle keşfedici bir araştırma yapılmaya çalışılmıştır.TEKEL işçilerinin sözlü tarih anlatıları ışığında yaşadıkları süreç, şu an içinde bulundukları ortam, TEKEL'de yaşadıkları ele alınmıştır.Sonuç olarak üniversite içerisinde çalışmakta olan TEKEL işçileriyle yapılan görüşmelerden elde edilen nitel veriler değerlendirilerek, özelleştirmenin bu insanlar üzerindeki etkisi özelleştirmenin kavramsal çerçevesiyle birlikte yorumlanmıştır. This qualitative research is using in-depth interview method and has two objectives. The first aim is to understand the effects of the privatization processes on the personnel working in the institutions by focusing on the privatization of TEKEL factory and the testimonials of the former TEKEL workers who are currently working in Izmir Katip Celebi University. The second aim of the study is to understand the functions of the space which has been transformed from the TEKEL factory into the campus area of Izmir Katip Celebi University, and its meaning for the people living in it. In this study, the emphasis is on exploratory research with the help of the in-depth interview method more common in oral history studies. In the light of oral history narratives of TEKEL workers, the environment they live in, the environment they live in, their experiences in TEKEL.Consequently, by evaluating the qualitative data obtained from the interviews with the TEKEL workers working within the university, the effect of privatization on these people has been interpreted together within the conceptual framework of privatization. 157

Amaç: Çalışma, Ebelik Aidiyet Ölçeğinin geliştirilmesi ve Türkiye'deki ebelerin mesleki aidiyet duyguları ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkiyi incelemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Gereç ve Yöntem: Metodolojik ve kesitsel olarak planlanan çalışmanın ilk basamağı olan ölçek geliştirme ve geçerlik-güvenirlilik çalışması için, Eskişehir ilinde çalışan 300 ebeden 1 Eylül-30 Kasım 2017 tarihleri arasında veriler toplanmıştır. Ölçek geçerlik güvenirliliğinin yapılmasının ardından 1 Ocak-30 Haziran 2018 tarihleri arasında Türkiye genelinde orantılı dağılım yapılarak 2013 ebeden (Kamu hastaneleri:1020, Halk sağlığı:993) veriler toplanmıştır. Araştırma verileri araştırmacılar tarafından hazırlanan ebelerin tanıtıcı özelliklerine ilişkin bilgi formu, Kopenhag Tükenmişlik Ölçeği, literatür doğrultusunda geliştirilen Ebelik Aidiyet Ölçeği ve görüş ve öneri formu ile toplanmıştır. Veriler SPSS programında; ölçeğin geçerlik-güvenirliği için açımlayıcı faktör analizi ve iç güvenirlilik analizi ile belirlenmiş, genel veriler yüzdelik, ortalama, ki-kare, ANOVA, bağımsız t testi, pearson korelasyon analizi kullanılarak değerlendirilmiştir. Bulgular: Çalışma kapsamında geliştirilen ölçeğin ebelik aidiyetini ölçmek için kullanılabilecek geçerli ve güvenilir bir ölçek olduğu saptanmıştır (α değeri 0,905). Ebelerin yaş ortalaması 34,58±7,74'tür. Ebelerin %70,4'ünün lisans mezunu ve aylık ortalama çalışma saatlerinin 173,07±17,03 olduğu belirlenmiştir. Ebelerin tükenmişlik ölçeğinden aldıkları puan ortalamaları 58,75±18,14'dür. Ebelerin tükenmişlik düzeyleri mesleği seçme nedeni, çalıştığı kurum, çalıştığı birim, çalışma yılı, çalışma şekline göre farklılıklar göstermektedir (p

Kurumsal aidiyet bilincinin çalışan performansına ve kuruma sağladığı katkının araştırılmasına yönelik yapılan çalışma dört ana bölümden oluşmaktadır. çalışmada genel bilgiler kısmı literatür taraması şeklinde yazılmış olupilk bölümde kurumsal aidiyet kavraına ilişkin kurumsal çerçeveden bahsedilmektedir.İkinci bölümde araştırmaya konu olan telekomünikasyon sektörü genel hatları ile incelenmiştir. Çok kapsamlı ve geniş bir sektör olan telekomünikasyon sektörünün tanımı kapsamında iletişim ve haberleşme kavramları ele alınmış ve daha sonrasında iletişim sektöründeki gelişmeler yapılan araştırmalara göre incelenmiştir.Bu gelişmelerin teknolojik boyutu, küreselleşme kavramı içindeki payı, bilgi ile etkileşimi ve ekonomik yapısı ve son olarak rekabete etkisi ele alınmıştır. sonraki bölümlerde sektörün hizmet alanları ve tekelleşmesi incelenmiştir.İkinci kısımda ise kurumsal aidiyet kavramı ele alınmıştır. Bu kavramın tanımı ve algılanan aidiyet türleri üzerinde durulmuştur. Son olarak kurumsal aidiyet kavramının kapsamı incelenmiş ve bu kavrama etki eden faktörler de ele alınmıştır.Çalışmada Trabzon ilinde faaliyet gösteren Vodafone mağazalarında çalışanlarda aidiyet düzeyinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Çalışmada veri toplama aracıolarak anket yöntemi kullanılmıştır. Çalışmaya 46'sı kadın 54'ü erkek olmak üzere 100 kişi dahil edilmiştir.Anketlerde elde edilen verilen SPSS 18.0 progları ile analiz edilmiştir.Yapılan analizler neticesinde kadınların, evli olanların, çocuk sahibi olanların, eğitim düzeyi yüksek olanların, yaşça büyük olanların aidiyet düzeyleri de yüksek bulunmuştur. Study aimed to evaluate the contribution to the organization and performance of the corporate employees' sense of belonging consists of four main sections. An overview of the study is written in the literature are discussed from a theoretical frame work for the concept of corporate loyalty in the first chapter. In the second part the subject of research has examined the general outlines of the telecommunications sector. Very comprehensive and dealt with a wide range of sectors within the scope of the definition of telecommunications concepts and developments in the sector of communication and information communications industry after more were evaluated according to the research. This technological aspect of development, the share of the concept of globalization, the interaction between knowledge and economic structure and the impact on competition is finally discussed. The monopolization of the industry and service areas has been examined in the next section. The second part is discussed the concept of corporate belonging. The definition of this concept and examines the studies on approaches to the perceived level of belonging and focused on the types of corporate loyalty. It is aimed to determine the level of belonging to employees in Vodafone stores operating in Trabzon. Survey method was used as data collection tool in the study. 100 people, including 46 women and 54 men, were included in the study. The data obtained from the questionnaires were analyzed with the SPSS 18.0 program. As a result of the analyzes it has been found that the levels of belonging level of women, married people, employees that have children, people with higher education level and older people were found high. 76

Bilim ve teknolojideki hızlı gelişime paralel bir şekilde dünya hızlı bir şekilde globalleşme sürecine girmiş, bunun sonucunda rekabet artmıştır. Kurumun devamlılığını sağlayabilmek için verimliliğini üst seviyede tutması ve çalışanların kurumdan ayrılmamaları gerekmektedir. Kurumun gücü çalışanın kuruma bağlılığı ile orantılıdır. Bu nedenle kurum, çalışanın kurumdan ayrılmasını önlemek için çalışan motivasyonunu sağlamalıdır. Kurumsal aidiyet ve motivasyon kavramları literatürde sıklıkla araştırılan ve üzerinde durulan konulardandır. Bu bağlamda incelenen araştırmalar sonucu kurumsal aidiyet ve motivasyonun birbirinden ayrılmaz iki kavram olduğu ortaya konulmakta, ikisinin de birbirini etkilediği görülmektedir. Bu bakımdan yöneticilerin kurumsal aidiyet ve motivasyon konularını önemsemeleri, araştırmaların öne sürdüğü teorileri günümüz şartlarına uygun bir şekilde, çalışanların beklentilerini bilerek, yönetim ve motivasyon konusunda akılcı ve modern bakış açısı geliştirmeleri, kurum başarı ve verimi bakımından önem taşımaktadır. Bu çalışmada kamu kurumlarında çalışanların kurumsal aidiyet ve motivasyonları arasındaki ilişkinin belirlenmesi ve çalışanların demografik özelliklerine göre kurumsal bağlılık ve motivasyonları arasında istatistiksel olarak anlamlı farklar olup olmadığının belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bu araştırmada İSKİ Kadıköy Şube Müdürlüğünde çalışan 136 kişiye anket dağıtılmış, 135 katılımcı geri dönmüş, 5 anket geçersiz sayılmış ve 130 anket değerlendirilmiştir. Yapılan t - testi ile kurumsal aidiyet ve motivasyon durumlarının yaş, eğitim durumu, gelir durumu, görevde çalışma süresi, kurumda çalışma süresi değişkenleri ile olan ilişkileri incelenmiş, genel olarak kurumsal aidiyet ile değişkenler arasında olan ilişki ile bu değişkenler arasında yüksek seviyede bir ilişkiye ulaşılırken, motivasyon ile bu değişkenler arasında da yüksek seviyede bir ilişkiye rastlanılmaktadır. In parallel with the rapid development in science and technology, the world has entered into the globalization process rapidly, resulting in increased competition. In order to ensure the sustainability of the institutions, it is necessary to keep the productivity at the upper level and the employees should not leave the institution. The power of the organization is proportional to the commitment of the employee to the organization. For this reason, the institution should provide employee motivation to prevent the employee from leaving the institution. Corporate loyalty and motivation concepts are frequently searched and discussed in the literature. Studies investigated in this context reveal that the end result of institutional belonging and motivation are two inseparable concepts, and they both seem to affect each other. In this respect, the importance of managers in terms of institutional belonging and motivation, the theories put forward by the researches, in accordance with today's conditions, knowing the expectations of employees and developing a rational and modern perspective about management and motivation have importance in terms of success and efficiency of the institution. In this study, it is aimed to determine the relationship between the corporate loyalty and motivation of the employees and to determine whether there is a statistically significant difference between the institutional commitment and motivation according to the demographic characteristics of the employees. In this research, 136 people working in İSKİ Kadıköy Branch Directorate were distributed, 135 participants were returned, 5 questionnaires were invalid and 130 questionnaires were evaluated. With the t - test, the corporate loyalty and motivational status were examined with variables such as age, educational status, income status, duration of employment and duration of work in institution. As a result, it is found that there is a high level of relationship between corporate loyalty and the variables and also high level of relationship is reached between the motivation and the variables. 76

Bu araştırma, ortaöğretim (lise) öğrencilerinin okul tükenmişliği ve okula aidiyetleri arasındaki ilişkiyi yaş, cinsiyet, akademik başarı durumu ve ders dışı sosyal etkinliklere katılım değişkenleri açısından incelemeyi amaçlamaktadır.Çalışmada, öğrencilerin demografik bilgilerini derlemeyi amaçlayan bir Kişisel Bilgi Formu'nun yanı sıra, Salmela-Aro, Kiuru, Leskinen ve Nurmi tarafından geliştirilmiş olup Seçer ve arkadaşları (2013) tarafından Türkçe'ye uyarlanan Okul Tükenmişliği Ölçeği ve Goodenow (1993) tarafından geliştirilen ve Sarı (2011) tarafından Türkçe'ye uyarlanan Okula Aidiyet Duygusu Ölçeği (The Psychological Sense of School Membership Scale) kullanılmıştır. Çalışmada kullanılan ölçekler öğrencilerin kişisel bilgileri ile ilgili 11, okul tükenmişliği ile ilgili 9, okula aidiyet duygusu ile ilgili 18 soru olmak üzere toplamda 38 maddeden oluşmaktadır. Okula Aidiyet Duygusu Ölçeği, reddedilmişlik duygusu alt boyutu ve aidiyet duygusu alt boyutu olmak üzere iki alt boyuta ayrılmıştır.Tüm değişkenlerin frekans (f) ve yüzde (%) değerleri hesaplanmıştır. Tüm boyutların ortalama ve standart sapma değerleri verilmiştir. Boyutların tamamına güvenilirlik ve faktör analizleri uygulanmıştır. Boyutların normallik varsayımlarının test edilebilmesi için Kolmogrov Smirnov Testi uygulanmıştır. Karşılaştırmalı analizlerde İki Yönlü Varyans Analizi (ANOVA) uygulanmıştır. ANOVA analizi sonucunda farklılık gözlenmesi durumunda farklılığın hangi gruplardan kaynaklandığının bulunması için LSD Post-Hoc test tekniği uygulanmıştır. Okula Aidiyet Duygusu Ölçeği ve Okul Tükenmişlik Ölçeği arasındaki ilişki için Spearman Korelasyon Analizi uygulanmıştır.Araştırma sonucunda yılsonu başarı puanı düşük olan ortaöğretim öğrencilerinin, okula aidiyet duygularının yılsonu başarı puanı yüksek olan öğrencilere oranla çok daha düşük olduğu görülmüştür.Yüksek başarı puanına sahip öğrencilerin okula aidiyetleri yüksek olması durumunda okul tükenmişlikleri en az seviyede olduğu saptanmıştır.Farklı not ortalamalarına sahip öğrencilerin tükenmişlik düzeyleri arasında anlamlı farklılıklar görülmüştür. Yılsonu başarı puanı yükseldikçe öğrencilerin tükenmişlik düzeyleri düşmektedir. Yıl sonu başarı puanı düşük öğrencilerin düşük okula aidiyeti durumunda okul tükenmişlikleri en yüksek seviyededir.Karnesinin yanına takdir, teşekkür veya onur belgesi alan öğrenciler ile belge alamayan öğrencilerin okula aidiyet ve okul tükenmişliği arasındaki ilişkide farklılık olmadığı gözlenmiştir.Eğitsel kulübe üye olan öğrenciler, olmayan öğrencilere kıyasla daha fazla okula aidiyet ve aidiyet duygusu, daha düşük reddedilmişlik ve okul tükenmişliği hissetmektedir.Okul gezilerine ve pikniklere katılan veya katılmayan öğrencilerin okula aidiyet duygusu ve okul tükenmişliği arasındaki ilişkide anlamlı farklılık olmadığı bulgulanmıştır. This research aims to investigate the correlation between school burnout and school belonging according to age, gender, academic achievement and attendance to after-school social activities among high school students.In this research, in addition to a Personal Information Form which aims to collect the demographic data of the students, School Burnout Scale which is created by Salmela-Aro, Kiuru, Leskinen ve Nurmi and translated into Turkish and edited by Seçer ve arkadaşları (2013) and The Psychological Sense of School Membership Scale created by Goodenow (1993) and transcribed into Turkish by Sarı (2011) are used. The scales consist of 38 items, 11 of which is about the personal demographic information of the students, 9 is about school burnout and 18 is about school belonging. The Psychological Sense of School Membership Scale is separated into two sub dimensions and these are school belonging and the feeling of castaway.The frequencies (f) and percentages (%) for all variables are calculated. The averages and standard deviations for all dimensions are represented. They are also tested for validity and reliability. Kolmogrov Smirnov Test is applied for testing the normality of the dimensions. ANOVA, t Test, Kruskal Wallis-H Test and Mann Whitney U Test are applied for correlational research. To determine the correlative groups represented as a result of ANOVA, LSD Post-Hoc test is applied. Similarly Mann Whitney U Test is applied for Kruskal Wallis-H Test results. In order to examine the correlation between school burnout and school belonging, Spearman Correlation Analysis is applied.According to the results of the study, high school students with lower academic scores reveal less school belonging and more school burnout. It is found that the successful students have the minimum rates school burnout provided that they have high school belongings. It is found that there is meaningful significances in the correlation of the school burnout of the students with diverse success grades. As the students' overall success grades improve, their school burnout rates decrease. Students who have low success have the highest levels of school burnout grades provided that they have low rate school belongings. It is also found that there is not meaningful significance between the correlation of the school belonging and school burnout rates of the students no matter they gain right to have certificate of appreciation, certificate of achievement and certificate of honor or not.The students who are the members of social clubs in the school feel more belonging and less rejection and school burnout rates. It is found that there is not meaningful significance between the correlation of the school belonging and school burnout rates of the students who participate in the school trips and school barbecue parties and who do not. 108

Günümüzde teknolojinin hızla gelişmesi, sağlık sektöründe yeni araç, gereç ve tekniklerin gelişmesine olanak sağlamış bu da tedavi hizmetlerinin maliyetlerini artırmıştır. Tedavi ve teşhiste önemli rol oynayan tıbbi alet ve ekipmanların maliyetlerinin, hekimlerin tek başlarına bu cihazlara sahip olmada alım güçlerinin dışında kalması, özellikle cerrahi branşlarda personel ve malzeme yönünden desteklenmiş kuruluşlara büyük ölçüde ihtiyaç duyulmasına neden olmuştur. Saymış olduğumuz bu nedenlerden dolayı `Özel Hastaneler` kavramı sağlık hizmetleri içerisinde günden güne önem kazanmıştır. Rapid development of the technology enabled development of new tools and instruments in the healthcare sector and also increased the costs of treatment services. Since costs of medical tools and instruments which are important for diagnosis and treatment exceed purchasing power of the physicians individually, the need for the institutions with a personnel and equipment support, especially in surgical branches has greatly increased. Due to the reasons mentioned above, the concept of `Private Hospitals` has become important gradually within current healthcare services. 165