Search

On Saturday the 2nd of July, students and researchers of the NoorderRuimte Research Center organized a participatory event, in collaboration with the local citizen initiative Duurzaam Oosterpark. They exchanged information with local citizens about the main housing types in the district and how they can become more sustainable. How they can save and produce energy and what are the costs, available subsidies, pay-off times. But most importantly, they shared research results not only about the financial, but also about the environmental and social impact of these interventions. Moreover, research by design results on the transformation of the old “Van Houten” school into a community center have been discussed with the participants. How can a monumental building become sustainable and serve as a role model for the local society? How can this be done in a respectful way to its architectural values and historical character? And how can the new function be designed in such as way that it enhances social cohesion and alleviates energy poverty impact? The event has been organized in the context of the 3-days “Bij Van Houten” open event and constitutes part of the ongoing research within the EU Horizon2020 “Making City” project.

Presentation Research Group Facility Management

Stuuroverleg

In de afgelopen jaren groeide het besef dat veel inwoners die een beroep doen op de publieke dienstverlening de nodige stress en zorgen ervaren. Werkloosheid, hoge schulden of problemen in de opvoeding kunnen eraan bijdragen dat het leven van mensen meer vraagt dan zij aankunnen. Het besef dat chronische stress een wissel trekt op het functioneren heeft een groeiende groep publieke dienstverleners geïnspireerd om in de ondersteuning die zij inwoners bieden, (meer) rekening te houden met de doorwerking van de stress op gedrag. Dat een aanhoudend stroom van zorgen verklaart waarom inwoners die hulp nodig hebben te vaak niet in staat blijken om de processtappen te zetten die van hen worden gevraagd: stukken aanleveren, geen afspraken missen, solliciteren, rondkomen van weekgeld, et cetera. Een van de belangrijkste middelen voor professionals om inwoners te motiveren en te ondersteunen de processtappen toch te zetten is het gesprek. Veel professionals (en hun management) hebben de neiging om vooral aandacht te besteden aan de inhoud van die gesprekken. Een verkenning van studies naar de impact van inrichting op ervaren stress leert dat ook de inrichting van een gebouw kan bijdragen aan stress-sensitieve dienstverlening. Op verzoek van de gemeente Utrecht en in nauwe samenwerking met Studio Sociaal Centraal heeft het lectoraat Schulden en Incasso een literatuurverkenning uitgevoerd om de gemeente Utrecht en andere uitvoerders van publieke dienstverlening op weg te helpen bij het inrichten van ontmoetingsruimten voor professionals die uitvoering geven aan onder meer de schuldhulpverlening, re-integratie, Wmo, jeugdhulpverlening en jeugdgezondheidszorg.

In de afgelopen jaren groeide het besef dat veel inwoners die een beroep doen op de publieke dienstverlening de nodige stress en zorgen ervaren. Werkloosheid, hoge schulden of problemen in de opvoeding kunnen eraan bijdragen dat het leven van mensen meer vraagt dan zij aankunnen. Het besef dat chronische stress een wissel trekt op het functioneren heeft een groeiende groep publieke dienstverleners geïnspireerd om in de ondersteuning die zij inwoners bieden, (meer) rekening te houden met de doorwerking van de stress op gedrag. Dat een aanhoudend stroom van zorgen verklaart waarom inwoners die hulp nodig hebben te vaak niet in staat blijken om de processtappen te zetten die van hen worden gevraagd: stukken aanleveren, geen afspraken missen, solliciteren, rondkomen van weekgeld, et cetera. Een van de belangrijkste middelen voor professionals om inwoners te motiveren en te ondersteunen de processtappen toch te zetten is het gesprek. Veel professionals (en hun management) hebben de neiging om vooral aandacht te besteden aan de inhoud van die gesprekken. Een verkenning van studies naar de impact van inrichting op ervaren stress leert dat ook de inrichting van een gebouw kan bijdragen aan stress-sensitieve dienstverlening. Op verzoek van de gemeente Utrecht en in nauwe samenwerking met Studio Sociaal Centraal heeft het lectoraat Schulden en Incasso een literatuurverkenning uitgevoerd om de gemeente Utrecht en andere uitvoerders van publieke dienstverlening op weg te helpen bij het inrichten van ontmoetingsruimten voor professionals die uitvoering geven aan onder meer de schuldhulpverlening, re-integratie, Wmo, jeugdhulpverlening en jeugdgezondheidszorg.

Background and aim – Patients undergo one or more medical interventions in a hospital. In the hospital, patients are surrounded by spaces and services. The output in a hospital is the patients’ outcome. To gain understanding about a holistic experience of patients, we assessed the experience and well-being of patients at specific focal points of the entire patient journey: from the arrival, to the diagnosis and the actual treatment in a hospital. Methods – This article describes three field experiments that were conducted in a Dutch hospital. First, in an age-simulation study the effect of route complexity and physical ageing was assessed during 108 wayfinding tasks. Second, in a quasi-randomized experiment the use of a motion-nature projection was assessed during a diagnostic scan (N = 97) . Lastly, in a quasi-randomized experiment the effect of a nontalking rule during an outpatient infusion treatment was assessed (N = 263). Results – A wide variety of patients visit a hospital and all patients of course bring an opinion of their own and experience their hospital visit differently. However, patients benefit from a simple building structure during wayfinding, inexpensive beamers to project nature during diagnostics, and a mix of treatment places with respect to social interest during infusion treatments. Originality – There is little discussion about the holistic experience of patients, that concerns the cognitive, emotional, physical, and social well-being of patients. In our study we applied a holistic and patient-centered approach. Practical or social implications – The well-being of patients can be significantly improved when the built, natural, and sound environment is taken into account with respect to individual differences. Type of paper – Research paper.

Background and aim – Patients undergo one or more medical interventions in a hospital. In the hospital, patients are surrounded by spaces and services. The output in a hospital is the patients’ outcome. To gain understanding about a holistic experience of patients, we assessed the experience and well-being of patients at specific focal points of the entire patient journey: from the arrival, to the diagnosis and the actual treatment in a hospital. Methods – This article describes three field experiments that were conducted in a Dutch hospital. First, in an age-simulation study the effect of route complexity and physical ageing was assessed during 108 wayfinding tasks. Second, in a quasi-randomized experiment the use of a motion-nature projection was assessed during a diagnostic scan (N = 97) . Lastly, in a quasi-randomized experiment the effect of a nontalking rule during an outpatient infusion treatment was assessed (N = 263). Results – A wide variety of patients visit a hospital and all patients of course bring an opinion of their own and experience their hospital visit differently. However, patients benefit from a simple building structure during wayfinding, inexpensive beamers to project nature during diagnostics, and a mix of treatment places with respect to social interest during infusion treatments. Originality – There is little discussion about the holistic experience of patients, that concerns the cognitive, emotional, physical, and social well-being of patients. In our study we applied a holistic and patient-centered approach. Practical or social implications – The well-being of patients can be significantly improved when the built, natural, and sound environment is taken into account with respect to individual differences. Type of paper – Research paper.

Om eerste beelden te verzamelen van het belang van een ontlokkende en vriendelijke inrichting, zijn er in het najaar van 2019 twee spreekkamers van de Jeugdgezondheidszorg opnieuw ingericht. Het team van Social Design Studio Joes + Manon heeft de inrichting ter hand genomen op de locaties De Gravin en F.C. Donderstraat. Het lectoraat schulden & Incasso van de Hogeschool Utrecht heeft vanuit haar ontwerpende rol in de aanpak van het stress-sensitief werken een vragenlijst voor een voor- en nameting ontwikkeld en de ingevulde vragenlijsten geanalyseerd. In het totaal zijn er 58 ouders bevraagd over de oude en 52 ouders over de nieuwe spreekkamer. Het resultaat van het onderzoek is dat de uitstraling van de spreekkamers op beide locaties significant positiever wordt beoordeeld na de herinrichting van de spreekkamers. De uitstraling is de optelsom van hoe vriendelijk, veilig en verwelkomend de spreekkamer op mensen overkomt. Daarbij voelen mensen zich ook significant vrijer om te praten over hetgeen zij belangrijk vinden. Het effect op het vrij voelen is kleiner dan het effect van de ervaren uitstraling. Dat verschil kan wellicht verklaard worden uit het gegeven dat uitstraling alleen over de spreekkamers gaat en hoe vrij je je voelt met meer zaken in het contact samenhangt. Denk bijvoorbeeld aan het gevoel dat de medewerker je geeft in het gesprek of de mate waarin je je schaamt voor wat er speelt. De opzet van het onderzoek was een cross-sectioneel pre-post design. Dit houdt in dat de ouders die bevraagd zijn over de aanvankelijke spreekkamers niet dezelfde mensen zijn als de ouders die bevraagd zijn over de aangepaste spreekkamers. Daarbij is het aantal ouders dat een vragenlijst heeft ingevuld beperkt. De optelsom van deze twee zaken maakt dat de gevonden resultaten beschouwd mogen worden als belangrijke en interessante positieve aanwijzingen. In wetenschappelijke termen is de herinrichting niet onomstotelijk aan te wijzen als de causale veroorzaker van de gevonden positieve verschillen. Daarvoor zou op termijn nog een effectonderzoek uitgevoerd moeten worden. Mocht de gemeente dat voornemens zijn dan laat de in het kader van dit project uitgevoerde powerberekening zien dat er tussen de 46 en 94 ouders moeten worden bevraagd.

Om eerste beelden te verzamelen van het belang van een ontlokkende en vriendelijke inrichting, zijn er in het najaar van 2019 twee spreekkamers van de Jeugdgezondheidszorg opnieuw ingericht. Het team van Social Design Studio Joes + Manon heeft de inrichting ter hand genomen op de locaties De Gravin en F.C. Donderstraat. Het lectoraat schulden & Incasso van de Hogeschool Utrecht heeft vanuit haar ontwerpende rol in de aanpak van het stress-sensitief werken een vragenlijst voor een voor- en nameting ontwikkeld en de ingevulde vragenlijsten geanalyseerd. In het totaal zijn er 58 ouders bevraagd over de oude en 52 ouders over de nieuwe spreekkamer. Het resultaat van het onderzoek is dat de uitstraling van de spreekkamers op beide locaties significant positiever wordt beoordeeld na de herinrichting van de spreekkamers. De uitstraling is de optelsom van hoe vriendelijk, veilig en verwelkomend de spreekkamer op mensen overkomt. Daarbij voelen mensen zich ook significant vrijer om te praten over hetgeen zij belangrijk vinden. Het effect op het vrij voelen is kleiner dan het effect van de ervaren uitstraling. Dat verschil kan wellicht verklaard worden uit het gegeven dat uitstraling alleen over de spreekkamers gaat en hoe vrij je je voelt met meer zaken in het contact samenhangt. Denk bijvoorbeeld aan het gevoel dat de medewerker je geeft in het gesprek of de mate waarin je je schaamt voor wat er speelt. De opzet van het onderzoek was een cross-sectioneel pre-post design. Dit houdt in dat de ouders die bevraagd zijn over de aanvankelijke spreekkamers niet dezelfde mensen zijn als de ouders die bevraagd zijn over de aangepaste spreekkamers. Daarbij is het aantal ouders dat een vragenlijst heeft ingevuld beperkt. De optelsom van deze twee zaken maakt dat de gevonden resultaten beschouwd mogen worden als belangrijke en interessante positieve aanwijzingen. In wetenschappelijke termen is de herinrichting niet onomstotelijk aan te wijzen als de causale veroorzaker van de gevonden positieve verschillen. Daarvoor zou op termijn nog een effectonderzoek uitgevoerd moeten worden. Mocht de gemeente dat voornemens zijn dan laat de in het kader van dit project uitgevoerde powerberekening zien dat er tussen de 46 en 94 ouders moeten worden bevraagd.

A lecture to create awareness about contextual factors influencing staff and patients in healthcare, to learn how space, organization, and healthcare delivery are interwoven, and to learn how space can be used to mitigate stress at patients and staff.

Fysieke onderwijsruimtes worden niet alleen anders ingericht in het kader van de gewenste flexibiliteit in de onderwijsvormgeving, ook de beschikbare technologie wordt in die ruimtes belangrijker. Daarmee ontstaan nieuwe learning spaces in instituten voor hoger onderwijs die ook nieuwe mogelijkheden bieden voor het vormgeven van een grote variatie aan onderwijsleerpraktijken. Het verkennend onderzoek had als doel het in kaart brengen van de ontwikkelingen in Nederlandse hoger onderwijs met betrekking tot technologierijke learning spaces, en inzicht krijgen in het gebruik van deze technologierijke learning spaces in een aantal instituten die er gebruik van maken. Een van de inzichten uit het onderzoek is de indeling in vier verschillende typen op basis van het gebruik van de ruimte.

Fysieke onderwijsruimtes worden niet alleen anders ingericht in het kader van de gewenste flexibiliteit in de onderwijsvormgeving, ook de beschikbare technologie wordt in die ruimtes belangrijker. Daarmee ontstaan nieuwe learning spaces in instituten voor hoger onderwijs die ook nieuwe mogelijkheden bieden voor het vormgeven van een grote variatie aan onderwijsleerpraktijken. Het verkennend onderzoek had als doel het in kaart brengen van de ontwikkelingen in Nederlandse hoger onderwijs met betrekking tot technologierijke learning spaces, en inzicht krijgen in het gebruik van deze technologierijke learning spaces in een aantal instituten die er gebruik van maken. Een van de inzichten uit het onderzoek is de indeling in vier verschillende typen op basis van het gebruik van de ruimte.

Fysieke onderwijsruimtes worden niet alleen anders ingericht in het kader van de gewenste flexibiliteit in de onderwijsvormgeving, ook de beschikbare technologie wordt in die ruimtes belangrijker. Daarmee ontstaan nieuwe learning spaces in instituten voor hoger onderwijs die ook nieuwe mogelijkheden bieden voor het vormgeven van een grote variatie aan onderwijsleerpraktijken. Het verkennend onderzoek had als doel het in kaart brengen van de ontwikkelingen in Nederlandse hoger onderwijs met betrekking tot technologierijke learning spaces, en inzicht krijgen in het gebruik van deze technologierijke learning spaces in een aantal instituten die er gebruik van maken. Een van de inzichten uit het onderzoek is de indeling in vier verschillende typen op basis van het gebruik van de ruimte. In dit document zijn de uitkomsten van het onderzoek beknopt en visueel weergegeven.

Bestuurlijk overleg, presentatie Lechner (projectuitvoering, presentatie voorbereid) en Mobach (presentatie voorbereid en gegeven).

Presentation on Living Lab Health Space Design (HSD) and Workshop GERT Gerontologic Simulation Suits at the Fieldtrip of Human Movement Sciences student union 'Studiosi Mobilae'

This is the slide illuminating the conference program with which the opening speech for the INDEX conference was held.

This is the slide illuminating the day program with which the opening speech for the INDEX (International Design Experience) week was held.

Het is een steeds vaker voorkomend begrip in de zorg: healing environment. Een omgeving die zo ingericht is dat de patiënt minder stress ervaart en en het welzijn wordt bevorderd.

Het is een steeds vaker voorkomend begrip in de zorg: healing environment. Een omgeving die zo ingericht is dat de patiënt minder stress ervaart en en het welzijn wordt bevorderd.

Dit document bevat een presentatie voor de 'Facility Management Research Network Netherlands' bijeenkomst, gehouden op 31 oktober 2014. De twee belangrijkste thema's in deze presentatie zijn: 'Work Space Design' en 'Health Space Design'. Daarnaast worden verschillende 'good practices' binnen de hierboven genoemde thema's weergegeven.

Voor haar masterproef in de opleiding Stedenbouw en Ruimtelijke Planning aan de Universiteit Gent bestudeerde Veerle Schoutteel het ontwerpend onderzoek voor de afbakening en inrichting van een zone 30-verblijfsgebied. Ze ontwikkelde daarbij een methodologie waarbij stedenbouwkundige en verkeerskundige ingrepen in één gemeenschappelijke taal worden uitgedrukt om zo een (be)leefbaar verblijfsgebied te creëren voor zijn verschillende gebruikers. De methodologie werd getest en opgebouwd aan de hand van een casestudy voor de Antwerpse kernstad.

Met lit. opg.

Met literatuuropgave

Met lit. opg.

Artikel student Facility Management. Beoordeling: 8.

Artikel student Facility Management. Beoordeling: 8.